pgvector 語意搜尋
enuchat 使用 pgvector 驅動的 embedding 來理解訪客問題背後的含義，而非僅是關鍵字。這意味著像「我可以退款嗎？」這樣的問題，即使您的退貨政策中從未出現「退款」一詞，也能正確匹配。
簡易內容管理
直接從管理面板新增或更新知識庫條目。從您的網站、幫助中心或內部文件貼上文字。無需特殊格式 — enuchat 自動處理純文字並將其結構化以進行語意檢索。
始終保持最新
當您更新知識庫條目時，變更立即生效。無需重新訓練或部署延遲。在 10:00 編輯答案，訪客在 10:01 就能獲得更新後的回覆。
用你自己的資料訓練 AI——無需訓練模型
加入你的網站內容、貼上文章，或撰寫常見問題，AI 就會單純依據這些內容作答。不需要微調、也不必等待：enuchat 採用檢索增強生成（RAG），也就是說 AI 會在回答當下查詢你最相關的條目，據實陳述你的實際政策，而不是即興發揮。
值得信賴的答案
AI 絕不捏造答案。相似度門檻可控制對應必須達到多高的信心程度，AI 才會回覆；當你的知識庫中沒有任何內容符合時，它會如實說明，並把對話交給真人客服，而不是憑空猜測。AI 被允許知道什麼，全由你掌控。
一個知識庫，通行所有語言
只需以一種語言撰寫一次內容。訪客以 60+ 種語言提問，AI 會找到正確的條目，並自動以訪客的語言回答。你無需為每個市場重複建立或翻譯你的知識庫。