Une base de connaissances IA construite à partir de votre contenu
Collez vos FAQ, politiques ou informations produit et l'IA les utilise instantanément pour répondre aux questions des visiteurs avec précision.
Commencer gratuitementRecherche sémantique avec pgvector
enuchat utilise des embeddings propulsés par pgvector pour comprendre le sens derrière les questions des visiteurs, pas seulement les mots-clés. Cela signifie qu'une question comme « puis-je obtenir un remboursement ? » correspond correctement à votre politique de retour même si le mot « remboursement » n'y apparaît jamais.
Gestion de contenu simple
Ajoutez ou mettez à jour des entrées de la base de connaissances directement depuis le tableau de bord. Collez du texte depuis votre site, votre centre d'aide ou vos documents internes. Aucun formatage spécial requis — enuchat traite le texte brut et le structure automatiquement pour la recherche sémantique.
Toujours à jour
Lorsque vous mettez à jour une entrée, le changement prend effet immédiatement. Il n'y a pas d'étape de réentraînement ni de délai de déploiement. Modifiez une réponse à 10h00 et les visiteurs obtiennent la réponse mise à jour à 10h01.
Entraînez l'IA sur vos propres données — sans entraînement de modèle
Ajoutez le contenu de votre site, collez des articles ou rédigez des FAQ, et l'IA répond à partir de ce contenu uniquement. Aucun réglage fin, aucune attente : enuchat utilise la génération augmentée par récupération (RAG), ce qui signifie que l'IA consulte vos entrées les plus pertinentes au moment de répondre et énonce vos véritables politiques plutôt que d'improviser.
Des réponses dignes de confiance
L'IA ne fabrique jamais de réponse. Un seuil de similarité contrôle le niveau de confiance requis pour la correspondance avant que l'IA ne réponde ; lorsque rien dans votre base de connaissances ne correspond, elle le signale et confie la conversation à un opérateur humain plutôt que de deviner. Vous gardez le contrôle de ce que l'IA est autorisée à savoir.
Une seule base de connaissances, toutes les langues
Rédigez votre contenu une seule fois, dans une seule langue. Les visiteurs posent leurs questions dans plus de 60 langues, et l'IA trouve la bonne entrée et répond automatiquement dans la langue du visiteur. Nul besoin de dupliquer ou de traduire votre base de connaissances pour chaque marché.
Questions fréquentes
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