小部件自定义
配置聊天小部件的外观、行为和消息，匹配您的品牌并有效吸引访客。
外观设置
控制小部件在您网站上的显示效果。
提示：欢迎消息
欢迎消息在访客首次打开聊天且没有现有消息时显示。
主动消息
主动消息在访客点击小部件之前鼓励他们开始对话。
提示："attract"模式非常适合电商（"需要帮助选择？问我们！"），而"auto_open"更适合访客已经在寻找帮助的支持页面。
兜底消息
兜底消息在访客被连接到客服时显示，用于设定回复时间预期。
详情
- 按语言存储，与其他消息一样自动翻译
- 在对话等待客服加入时显示
- 示例："感谢您的留言！我们的团队成员将很快与您联系。"
客服语言
每个小部件有一个默认客服语言。这是在没有指定客服加入对话时翻译的目标语言。
使用方式
- 访客用西班牙语发送消息
- 尚未分配客服
- 消息被翻译为小部件的客服语言（例如英语）
- 一旦客服认领对话，翻译目标会改为该客服的个人语言
翻译
控制此小部件的消息是否自动翻译。
频率限制
通过消息频率限制保护您的小部件免受滥用。
配置
- 每分钟消息数 — 默认为
20 - 按访客会话应用
- 达到限制时，访客会看到本地化的"请稍慢"消息
- 防止垃圾消息和过度 token 消耗
允许的来源域
限制哪些域名可以嵌入您的小部件以确保安全。
安全提示：在生产环境中，请始终添加允许的来源域。这可以防止他人复制您的嵌入代码并在他们的网站上使用您的小部件（和您的 token）。
嵌入代码
每个小部件都有一个唯一的嵌入代码 — 一个添加到您网站的 script 标签。
<script src="https://enuchat.com/widget/enuchat-v1.js"
data-widget-key="wgt_your_key_here"></script>详情
data-widget-key属性标识您的小部件- 脚本异步加载 — 不会阻塞您的页面
- 将其放在 HTML 的
</body>之前 - 小部件密钥可以安全地暴露在客户端代码中 — 它只能用于发起聊天会话，不能访问您的操作面板