全球化沟通，一站式解决
强大的功能协同工作，让您专注于客户，而非技术。
自动翻译
AI 驱动的 60+ 种语言实时翻译。访客和客服各自看到自己语言的消息 — 无需任何手动操作。
AI 自动回复
Claude 驱动的 AI 基于您的知识库即时回答访客问题。需要时自动转接人工客服。
知识库
粘贴您的常见问题、政策或产品信息。AI 使用语义搜索为每个问题找到精准答案。
规则引擎
创建在 AI 回复前执行的 IF/THEN 规则。路由对话、发送自动回复、触发告警并调用外部 API。
运营操作面板
管理对话、分配客服、跟踪访客语言并监控 AI 表现 — 一切尽在实时掌控。
可定制小部件
匹配您的品牌颜色，按语言设置欢迎消息，选择小部件位置，并配置主动问候。
开发者 API
完整的 REST API，覆盖小部件、对话、消息和知识库。构建自定义集成或自动化您的工作流。
API 连接
连接外部 API 以在聊天中获取实时数据。订单状态、价格、库存 — AI 和规则使用来自您系统的实时数据。
三步即可上线
从零到多语言聊天，只需几分钟。
1
添加一行代码
复制嵌入代码片段并粘贴到您的网站中。兼容任何框架、CMS 或静态网站。
2
配置您的小部件
在操作面板中设置品牌颜色、欢迎消息、AI 行为和知识库。无需编写代码。
3
连接全球客户
访客以自己的语言看到小部件。AI 即时回答问题。您的团队在需要时随时介入 — 语言不设限。
适用于各行各业
enuchat 适用于您的客户使用不同语言的任何场景。
餐饮与酒店业
用每位顾客的语言回答关于菜单、过敏原、营业时间和预订的问题。
电子商务
用国际购物者的母语帮助他们处理订单、退货、产品库存和物流问题。
SaaS 与科技
基于您的知识库提供多语言引导、技术支持和文档协助。
房地产
为国际买家提供房产详情、看房安排和价格咨询 — 打破语言壁垒。
医疗与诊所
帮助患者用他们的首选语言预约挂号、了解服务内容和查询保险信息。
酒店与旅游
为全球旅客回答关于房间供应、入住时间、设施和当地推荐的问题。