Trò chuyện AI cho Mọi Ngôn ngữ
Khách của bạn trò chuyện bằng ngôn ngữ của họ, đội ngũ của bạn trả lời bằng ngôn ngữ của mình — dịch thuật diễn ra tự động.
Mọi thứ bạn cần để Trò chuyện Toàn cầu
Các tính năng mạnh mẽ phối hợp với nhau để bạn tập trung vào khách hàng, không phải công nghệ.
Dịch thuật Tự động
Dịch thuật thời gian thực trong 60+ ngôn ngữ được hỗ trợ bởi AI. Khách và nhân viên đều thấy tin nhắn bằng ngôn ngữ của mình — không cần làm thủ công.
Phản hồi Tự động AI
AI được hỗ trợ bởi Claude trả lời câu hỏi của khách tức thì dựa trên cơ sở kiến thức của bạn. Chuyển cho nhân viên khi cần thiết.
Cơ sở Kiến thức
Dán câu hỏi thường gặp, chính sách hoặc thông tin sản phẩm của bạn. AI dùng tìm kiếm ngữ nghĩa để tìm đúng câu trả lời cho mọi câu hỏi.
Công cụ Quy tắc
Tạo quy tắc NẾU/THÌ chạy trước khi AI trả lời. Định tuyến cuộc trò chuyện, gửi phản hồi tự động, kích hoạt cảnh báo và gọi API bên ngoài.
Bảng Điều khiển Nhân viên
Quản lý cuộc trò chuyện, phân công nhân viên, theo dõi ngôn ngữ của khách và giám sát hiệu suất AI — tất cả theo thời gian thực.
Widget Tuỳ chỉnh
Khớp với màu thương hiệu, đặt tin nhắn chào mừng theo ngôn ngữ, chọn vị trí widget và cấu hình lời chào chủ động.
API Nhà phát triển
REST API đầy đủ cho widget, cuộc trò chuyện, tin nhắn và cơ sở kiến thức. Xây dựng tích hợp tuỳ chỉnh hoặc tự động hoá quy trình làm việc.
Kết nối API
Kết nối API bên ngoài để lấy dữ liệu thời gian thực trong trò chuyện. Trạng thái đơn hàng, giá, tồn kho — AI và quy tắc dùng dữ liệu trực tiếp từ hệ thống của bạn.
Hoạt động Chỉ trong Ba Bước
Từ con số 0 đến trò chuyện đa ngôn ngữ trong vài phút.
Thêm Một Dòng Mã
Sao chép đoạn nhúng và dán vào trang web của bạn. Hoạt động với mọi framework, CMS hoặc trang tĩnh.
Cấu hình Widget
Đặt màu thương hiệu, tin nhắn chào mừng, hành vi AI và cơ sở kiến thức từ bảng điều khiển. Không cần lập trình.
Trò chuyện Toàn cầu
Khách thấy widget bằng ngôn ngữ của họ. AI trả lời câu hỏi tức thì. Đội ngũ của bạn tham gia khi cần — bằng bất kỳ ngôn ngữ nào.
Xây dựng cho Mọi Ngành
enuchat hoạt động ở mọi nơi khách hàng của bạn nói các ngôn ngữ khác nhau.
Nhà hàng & Khách sạn
Trả lời câu hỏi về thực đơn, chất gây dị ứng, giờ mở cửa và đặt chỗ — bằng ngôn ngữ của mỗi khách.
Thương mại Điện tử
Giúp người mua sắm quốc tế với đơn hàng, đổi trả, tồn kho sản phẩm và vận chuyển bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của họ.
SaaS & Công nghệ
Cung cấp hướng dẫn, hỗ trợ kỹ thuật và trợ giúp tài liệu đa ngôn ngữ được hỗ trợ bởi cơ sở kiến thức của bạn.
Bất động sản
Hỗ trợ người mua quốc tế với chi tiết tài sản, lịch xem và giá — phá bỏ rào cản ngôn ngữ.
Y tế & Phòng khám
Giúp bệnh nhân đặt lịch hẹn, hiểu dịch vụ và tra cứu bảo hiểm bằng ngôn ngữ ưa thích của họ.
Khách sạn & Du lịch
Trả lời câu hỏi về tình trạng phòng, giờ nhận phòng, tiện nghi và gợi ý địa phương cho du khách toàn cầu.
Câu hỏi Thường gặp
Sẵn sàng Vươn ra Toàn cầu?
Bắt đầu trò chuyện với khách bằng mọi ngôn ngữ ngay hôm nay. Miễn phí để bắt đầu, không cần thẻ tín dụng.
Tạo Tài khoản Miễn phí