자동 언어 감지
enuchat은 방문자의 브라우저 설정에서 각 방문자의 언어를 감지하고 그에 따라 위젯을 표시합니다. 구성할 드롭다운이나 방문자의 추가 단계가 없습니다 — 첫 번째 상호작용부터 올바른 언어가 나타납니다.
실시간 양방향 번역
모든 메시지가 방문자와 운영자 사이에서 즉시 번역됩니다. 팀은 자신의 언어로 읽고 쓰며, 방문자도 마찬가지입니다. 번역은 원활하며 컨텍스트, 톤 및 의미를 보존합니다.
기본 제공 60개 이상 언어
영어, 스페인어, 프랑스어부터 일본어, 아랍어, 힌디어까지 주요 세계 언어에 대한 지원이 내장되어 있습니다. 새로운 언어가 정기적으로 추가되며 각 언어에 대해 개별적으로 환영 메시지를 사용자 지정할 수 있습니다.
AI가 먼저 답하고, 필요할 때 사람이 개입합니다
enuchat은 단순한 번역이 아니라 다국어 실시간 채팅과 AI 자동 응답을 결합합니다. AI는 여러분의 지식 베이스를 근거로 삼아 흔한 질문에 방문자의 언어로 즉시 답변합니다. 사람이 필요한 질문이 나오면 대화가 상담원에게 연결되고, 실시간 번역은 양방향으로 계속 작동합니다.
지금 있는 팀으로 모든 시장을 지원하세요
새로운 국가로 진출하려면 보통 언어마다 원어민을 고용해야 합니다. 다국어 실시간 채팅을 사용하면 하나의 지원 팀이 모든 시장을 담당합니다. 한 명의 상담원이 수십 개국의 방문자를 도울 수 있고, 대화는 양쪽 모두에게 자연스럽게 느껴집니다. 상담원 대시보드에는 각 방문자의 감지된 언어가 한눈에 표시됩니다.
몇 분 만에 모든 웹사이트에서 작동
닫는 body 태그 앞에 코드 한 줄을 추가하면 위젯이 바로 작동합니다. WordPress, Shopify, WooCommerce, React, Vue, Wix 또는 순수 HTML에서 모두 가능합니다. 스크립트가 비동기로 로드되어 페이지 속도를 절대 떨어뜨리지 않습니다. 색상, 위치, 언어별 환영 메시지를 대시보드에서 커스터마이징하세요.