Una base de conocimiento con IA creada a partir de tu contenido
Pega tus FAQs, políticas o información de producto y la IA los usa instantáneamente para responder las preguntas de los visitantes con precisión.
Comience gratisBúsqueda semántica con pgvector
enuchat utiliza embeddings impulsados por pgvector para entender el significado detrás de las preguntas de los visitantes, no solo las palabras clave. Esto significa que una pregunta como "¿puedo obtener un reembolso?" coincide correctamente con tu política de devoluciones, incluso si la palabra "reembolso" nunca aparece en ella.
Gestión de contenido sencilla
Añade o actualiza entradas de la base de conocimiento directamente desde el panel de control. Pega texto de tu sitio web, centro de ayuda o documentación interna. No se requiere formato especial: enuchat procesa texto plano y lo estructura para recuperación semántica automáticamente.
Siempre actualizada
Cuando actualizas una entrada de la base de conocimiento, el cambio surte efecto inmediatamente. No hay paso de reentrenamiento ni retraso de despliegue. Edita una respuesta a las 10:00 y los visitantes obtienen la respuesta actualizada a las 10:01.
Entrena la IA con tus propios datos, sin entrenar ningún modelo
Añade el contenido de tu web, pega artículos o redacta preguntas frecuentes, y la IA responde únicamente a partir de ese contenido. No hay ajuste fino ni esperas: enuchat utiliza generación aumentada por recuperación (RAG), lo que significa que la IA consulta tus entradas más relevantes en el momento de responder e indica tus políticas reales en lugar de improvisar.
Respuestas en las que puedes confiar
La IA nunca fabrica una respuesta. Un umbral de similitud controla el grado de confianza que debe tener la coincidencia antes de que la IA responda; cuando nada en tu base de conocimiento encaja, lo dice y entrega la conversación a un operador humano en lugar de adivinar. Tú mantienes el control de lo que la IA puede saber.
Una base de conocimiento, todos los idiomas
Redacta tu contenido una sola vez, en un solo idioma. Los visitantes hacen preguntas en más de 60 idiomas, y la IA encuentra la entrada correcta y responde automáticamente en el idioma del visitante. No hace falta duplicar ni traducir tu base de conocimiento para cada mercado.
Preguntas frecuentes
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