Mehrsprachiger Live-Chat für Ihre Website
Besucher schreiben in ihrer Sprache, Operatoren antworten in ihrer. enuchat übersetzt jede Nachricht automatisch und sofort.
Kostenlos startenAutomatische Spracherkennung
enuchat erkennt die Sprache jedes Besuchers anhand der Browsereinstellungen und zeigt das Widget entsprechend an. Es gibt keine Dropdowns zu konfigurieren und keine zusätzlichen Schritte für den Besucher – die richtige Sprache erscheint bereits bei der ersten Interaktion.
Bidirektionale Echtzeitübersetzung
Jede Nachricht wird im Handumdrehen zwischen Besucher und Operator übersetzt. Ihr Team liest und schreibt in der eigenen Sprache, während der Besucher dasselbe tut. Die Übersetzung ist nahtlos und bewahrt Kontext, Ton und Bedeutung.
Über 40 Sprachen von Anfang an
Unterstützung für die wichtigsten Weltsprachen ist integriert – von Englisch, Spanisch und Französisch bis hin zu Japanisch, Arabisch und Hindi. Regelmäßig werden neue Sprachen hinzugefügt, und Sie können Begrüßungsnachrichten für jede Sprache individuell anpassen.
Erst KI-Antworten, dann Menschen bei Bedarf
enuchat ist nicht nur Übersetzung – es verbindet mehrsprachigen Live-Chat mit KI-Auto-Antworten. Die KI beantwortet häufige Fragen sofort in der Sprache des Besuchers und nutzt dabei Ihre Wissensdatenbank als verlässliche Quelle. Wenn eine Frage einen Menschen erfordert, wird das Gespräch an Ihre Operatoren weitergeleitet und die Live-Übersetzung funktioniert weiterhin in beide Richtungen.
Betreuen Sie jeden Markt mit dem Team, das Sie haben
Die Expansion in neue Länder bedeutet normalerweise, für jede Sprache Muttersprachler einzustellen. Mit mehrsprachigem Live-Chat deckt ein einziges Support-Team jeden Markt ab: Ein einzelner Operator kann Besuchern aus Dutzenden Ländern helfen, und das Gespräch wirkt auf beiden Seiten muttersprachlich. Das Operator-Dashboard zeigt die erkannte Sprache jedes Besuchers auf einen Blick.
Funktioniert auf jeder Website in Minuten
Fügen Sie eine Codezeile vor Ihrem schließenden Body-Tag ein, und das Widget ist live – auf WordPress, Shopify, WooCommerce, React, Vue, Wix oder reinem HTML. Das Skript lädt asynchron und bremst Ihre Seite daher nie aus. Passen Sie Farben, Position und Begrüßungsnachrichten je Sprache im Dashboard an.
Häufig gestellte Fragen
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