Eine KI-Wissensdatenbank aus Ihren eigenen Inhalten
Fügen Sie Ihre FAQs, Richtlinien oder Produktinformationen ein, und die KI nutzt sie sofort, um Besucherfragen präzise zu beantworten.
Kostenlos startenSemantische Suche mit pgvector
enuchat nutzt pgvector-gestützte Embeddings, um die Bedeutung hinter Besucherfragen zu verstehen – nicht nur Stichwörter. So passt eine Frage wie „Kann ich eine Rückerstattung erhalten?“ korrekt zu Ihrer Rückgabepolicy, auch wenn das Wort „Rückerstattung“ dort nie vorkommt.
Einfaches Content-Management
Fügen Sie Wissensdatenbank-Einträge direkt über das Dashboard hinzu oder aktualisieren Sie sie. Fügen Sie Text aus Ihrer Website, Ihrem Help Center oder internen Dokumenten ein. Keine spezielle Formatierung erforderlich – enuchat verarbeitet Klartext und strukturiert ihn automatisch für den semantischen Abruf.
Immer auf dem neuesten Stand
Wenn Sie einen Wissensdatenbank-Eintrag aktualisieren, wird die Änderung sofort wirksam. Es gibt keinen erneuten Trainingsschritt und keine Bereitstellungsverzögerung. Bearbeiten Sie eine Antwort um 10:00 Uhr und Besucher erhalten um 10:01 Uhr die aktualisierte Antwort.
Trainieren Sie die KI mit Ihren eigenen Daten – kein Modelltraining nötig
Fügen Sie Ihre Website-Inhalte hinzu, fügen Sie Artikel ein oder schreiben Sie FAQs, und die KI antwortet allein auf Basis dieser Inhalte. Es gibt kein Fine-Tuning und keine Wartezeit: enuchat nutzt Retrieval-Augmented Generation (RAG), das heißt, die KI ruft Ihre relevantesten Einträge zum Zeitpunkt der Antwort ab und nennt Ihre tatsächlichen Richtlinien, statt zu improvisieren.
Antworten, denen Sie vertrauen können
Die KI erfindet niemals eine Antwort. Ein Ähnlichkeitsschwellenwert bestimmt, wie zuverlässig die Übereinstimmung sein muss, bevor die KI antwortet; wenn nichts in Ihrer Wissensdatenbank passt, sagt sie das und übergibt das Gespräch an einen menschlichen Operator, anstatt zu raten. Sie behalten die Kontrolle darüber, was die KI wissen darf.
Eine Wissensdatenbank, jede Sprache
Schreiben Sie Ihre Inhalte einmal, in einer einzigen Sprache. Besucher stellen Fragen in über 60 Sprachen, und die KI findet den passenden Eintrag und antwortet automatisch in der Sprache des Besuchers. Sie müssen Ihre Wissensdatenbank nicht für jeden Markt duplizieren oder übersetzen.
Häufig gestellte Fragen
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