Онлайн-чат для интернет-магазинов
Отвечайте на вопросы о товарах, доставке и возвратах на языке клиента — мгновенно и автоматически.
Начать бесплатноСокращение брошенных корзин
Покупатели бросают корзины, когда не могут найти ответы о размерах, стоимости доставки или политике возврата. enuchat отвечает на эти вопросы в реальном времени и на языке покупателя, удерживая его на пути к покупке.
Поддержка заказов и возвратов
Послепродажные запросы о трекинге, сроках доставки и возвратах — самые массовые обращения в поддержку интернет-магазинов. AI обрабатывает их мгновенно, используя вашу базу знаний, освобождая команду для сложных случаев.
Масштабируйтесь без найма
Выход на новые рынки обычно требует найма мультиязычных специалистов поддержки. С enuchat ваша текущая команда обслуживает клиентов на 60+ языках с первого дня. AI справляется с объёмом, операторы — с исключениями.
Работает с Shopify, WooCommerce и любым интернет-магазином
Добавьте виджет в свой магазин одной строкой кода — Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop или магазин, созданный на заказ. Скрипт загружается асинхронно, поэтому никогда не замедляет ваш магазин, а виджет автоматически определяет язык каждого покупателя.
Актуальный статус заказа — прямо из ваших систем
С API-подключениями ИИ может находить реальные данные прямо во время разговора. На вопрос «Где мой заказ?» приходит ответ с настоящей информацией об отслеживании из API вашего магазина — а не шаблонная отговорка. Учётные данные шифруются, поддерживается пять методов аутентификации.
Автоматизируйте рутину, сохраняя человеческое участие
Настройте правила, которые отвечают на вопросы о доставке и часах работы без затрат на ИИ, позвольте ИИ обрабатывать вопросы о товарах и условиях из вашей базы знаний, а сами подключайтесь лично из панели управления в реальном времени, когда для продажи нужен человек.
Часто задаваемые вопросы
Похожие материалы
Готовы выйти на глобальный уровень?
Начните общаться с посетителями на любом языке уже сегодня. Бесплатный старт, кредитная карта не требуется.
Создать бесплатный аккаунт