EnuMenu es una moderna plataforma de menú digital con código QR y pedidos diseñada para restaurantes, cafeterías, bares y hoteles. Los comensales escanean un código QR en su mesa, exploran un menú bellamente diseñado en su teléfono, realizan pedidos y pagan — todo sin descargar una app ni esperar al camarero. Los pedidos se envían directamente a la cocina en tiempo real, con impresión automática opcional en impresoras térmicas de recibos.
Características principales
- Menús con código QR — Acceso instantáneo a menús digitales con fotos, descripciones, etiquetas de alérgenos y filtros dietéticos. No requiere descarga de app.
- Pedidos en mesa — Los comensales piden directamente desde su teléfono. Los pedidos aparecen en el panel del camarero y la pantalla de cocina en tiempo real, reduciendo errores y tiempos de espera.
- Soporte multilingüe — Menús disponibles en más de 40 idiomas con traducción impulsada por IA, ideal para establecimientos internacionales, zonas turísticas y restaurantes de hotel.
- Pagos en línea — Procesamiento de pagos integrado a través de Stripe y Przelewy24. Los comensales pueden dividir la cuenta, pagar por artículo o cubrir la mesa completa.
- Impresión de cocina y recibos — Impresión automática de pedidos en impresoras térmicas. Plantillas de recibos personalizables, ritmo de platos y agrupación por cocina.
- Gestión de alérgenos — Etiquetado y filtrado completo de alérgenos para que los comensales con necesidades dietéticas puedan explorar el menú de forma segura.
- Botón de llamar al camarero — Llamar al camarero con un toque directamente desde el menú digital, con notificaciones en tiempo real al personal.
- Pedido en grupo — Varios comensales en la misma mesa pueden pedir simultáneamente desde sus propios dispositivos. Los pedidos se consolidan por mesa.
- Dividir cuenta — División de cuenta integrada para que los grupos puedan pagar individualmente lo que pidieron.
- Para llevar y recogida — Pedido anticipado con pago en línea y notificaciones de listo para servicio de comida para llevar.
Cómo funciona
Empezar con EnuMenu lleva minutos. Los propietarios de restaurantes configuran su menú en el panel de administración — añadiendo platos con fotos, descripciones, precios e información de alérgenos. El sistema genera un código QR único para cada mesa. Cuando un comensal se sienta, escanea el código con la cámara de su teléfono. El menú digital se abre instantáneamente en el navegador. Los comensales exploran a su ritmo, filtran por alérgenos o preferencias dietéticas y realizan su pedido. El pedido se envía directamente a la cocina o al bar a través del panel del camarero, con impresión opcional en impresoras térmicas de recibos.
El personal gestiona todo a través de un panel intuitivo — actualizando elementos del menú, rastreando pedidos, gestionando mesas y procesando pagos. El sistema admite múltiples cuentas de personal con acceso basado en roles, para que el personal de cocina vea los pedidos de cocina mientras el personal de sala gestiona la visión completa.
Para quién es
EnuMenu sirve a una amplia variedad de negocios de hostelería.
Por qué EnuMenu
Al eliminar la espera por un camarero, EnuMenu ayuda a los restaurantes a atender a más clientes de manera eficiente, al mismo tiempo que aumenta el valor medio del pedido gracias a una presentación mejorada del menú con fotos y descripciones.
Impresión y hardware
EnuMenu admite la impresión automática de pedidos en impresoras térmicas de recibos por WiFi o LAN. Los pedidos de cocina, pedidos de bar y recibos de clientes pueden dirigirse a diferentes impresoras con plantillas personalizables. El sistema funciona con impresoras ESC/POS estándar — no se necesita hardware propietario. Para establecimientos que prefieren un flujo basado en pantalla, los pedidos se muestran en el panel del camarero en tiempo real con notificaciones de audio.