AlertEnu je viackanálová platforma na odosielanie notifikácií pre tímy, ktoré potrebujú spoľahlivo osloviť tých správnych ľudí. Vytvárate kanály, získavate odberateľov a posielate upozornenia okamžite alebo podľa harmonogramu — a keďže je všetko postavené na API, vaše vlastné systémy môžu notifikácie spúšťať priamo. Mení „potrebujeme používateľom niečo oznámiť“ na problém, ktorý sa jednoducho vyrieši.
Prehľadne usporiadané kanály a odberatelia
AlertEnu je postavené okolo kanálov — samostatných tokov pre rôzne publiká, aplikácie či udalosti, každý s vlastným zoznamom odberateľov. Ľudia sa prihlasujú a odhlasujú čisto, takže správna správa sa dostane k správnej skupine a nikoho nezavalia upozornenia, o ktoré nikdy nežiadal. To je rozdiel medzi vysielaním a skutočnou komunikáciou.
Okamžite alebo naplánovane, vždy doručené
Niektoré upozornenia musia odísť práve teraz; iné majú doraziť v pondelok o deviatej. AlertEnu zvládne oboje — okamžité transakčné notifikácie aj naplánované pripomienky, aktualizácie a oznámenia — s doručením, na ktoré sa môžete spoľahnúť. Spoľahlivosť je celým zmyslom notifikačnej platformy, preto sa k nej pristupuje ako k prvotriednej funkcii, nie ako k dodatočnej myšlienke.
Postavené na API: notifikácie ako služba
Najsilnejší spôsob, ako AlertEnu využiť, je ako infraštruktúru. Prehľadné API umožňuje vašim vlastným aplikáciám spúšťať notifikácie priamo, takže nikdy nebudete musieť logiku doručovania vytvárať znovu projekt za projektom. Potvrdenia registrácií, zmeny stavu, upozornenia na prekročené limity, naplánované súhrny — vaše systémy vykonajú jediné volanie API a AlertEnu sa postará o doručenie správy.
Jedna platforma namiesto roztrúsených skriptov
Väčšine tímov skončia notifikácie roztrúsené medzi cron úlohami, poztrácanými útržkami e-mailov a nedokončenými integráciami. AlertEnu to všetko zjednotí do jednej hostovanej platformy — kanály, odberatelia, plánovanie a API na jednom mieste — navrhnutej, postavenej a hostovanej od začiatku až do konca, takže jednoducho stále funguje.
Prečo je AlertEnu partnerom enuchat
AlertEnu a enuchat patria do tej istej rodiny produktov a riešia dve polovice komunikácie so zákazníkmi. AlertEnu odosiela odchádzajúce upozornenia, ktoré vaši používatelia potrebujú dostať; enuchat sa stará o prichádzajúce, viacjazyčné konverzácie, ktoré začínajú oni. Spolu pokrývajú oba smery konverzácie, a práve preto sa tak prirodzene dopĺňajú.