Fakturácia a tokeny
Jednoduché, transparentné ceny. Vyberte si plán, kupujte tokeny podľa potreby a platte iba za to, čo používate.
Plány
Každý plán zahŕňa všetkých 60+ jazykov. Plány sa líšia limitmi a sadzbami tokenov.
| Plán | Cena | Widgety | Operátori | Hlavné body |
|---|---|---|---|---|
| Bezplatný | 0 € | 1 | 1 | 50K uvítacích tokenov na začiatok |
| Štartovací | 19 €/mes | 3 | 5 | Skvelý pre malé tímy |
| Profesionálny | 49 €/mes | 5 | Neobmedzene | API prístup zahrnutý |
| Firemný | 99 €/mes | 10 | Neobmedzene | Dedikovaná podpora |
Bez viazanosti: Upgradujte, downgradujte alebo zrušte kedykoľvek. Plány sa fakturujú mesačne. Bezplatný plán nemá časový limit — používajte ho tak dlho, ako chcete.
Tokeny
Funkcie AI v enuchat spotrebúvajú tokeny. Tokeny sú univerzálna mena pre všetky AI operácie — preklad, detekcia jazyka, automatické odpovede a vyhodnocovanie pravidiel.
Sadzby tokenov podľa plánu
| Plán | Sadzba za 1M tokenov |
|---|---|
| Bezplatný | 6 € |
| Štartovací | 5 € |
| Profesionálny | 4 € |
| Firemný | 3 € |
Vyššie plány majú lepšie sadzby tokenov. Čím viac používate enuchat, tým viac ušetríte na operáciu.
Nákup tokenov
Tokeny sa kupujú podľa potreby — kúpte si toľko, koľko potrebujete.
Kroky
- Choďte do Nastavenia → Fakturácia vo svojom paneli
- Zadajte množstvo, ktoré chcete kúpiť (v miliónoch tokenov)
- Kliknite na Kúpiť tokeny
- Dokončite platbu cez Polar (platobná karta, PayPal a ďalšie)
- Tokeny sa pripíšu na váš zostatok okamžite
Tokeny nikdy neexpirujú. Nakupujte vo veľkom, keď ich potrebujete, a používajte ich postupne. Žiadny mesačný reset ani politika „využi, alebo prídeš o ne“.
Čo používa tokeny
Nie všetko stojí tokeny. Tu je to, čo stojí a čo nie.
| Akcia | Približné tokeny | Poznámky |
|---|---|---|
| Preklad (na správu) | ~1 200 | Oboma smermi (návštevník→operátor, operátor→návštevník) |
| Detekcia jazyka | ~350 | Iba prvá správa každej konverzácie |
| Automatická odpoveď AI | ~10 500 | Zahŕňa získanie kontextu znalostnej databázy |
| Vyhodnotenie AI pravidla | ~500 | Keď sú pre widget nakonfigurované AI pravidlá |
| Živý chat (bez AI) | 0 | Chat medzi ľuďmi je úplne zadarmo |
| Cachovaný preklad | 0 | Identické preklady sa poskytujú z cache |
| Správy v rovnakom jazyku | 0 | Žiadny preklad nie je potrebný, keď sa jazyky zhodujú |
Praktický príklad
Typická konverzácia so španielskym návštevníkom a anglickým operátorom:
- Detekcia jazyka: ~350 tokenov (raz)
- 5 preložených správ návštevníka: ~6 000 tokenov
- 5 preložených odpovedí operátora: ~6 000 tokenov
- 1 automatická odpoveď AI: ~10 500 tokenov
- Spolu: ~22 850 tokenov (asi 0,09 € v pláne Profesionálny)
Zostatok tokenov
Monitorujte využitie tokenov kedykoľvek z panelu.
Čo uvidíte
- Aktuálny zostatok — tokeny zostávajúce vo vašom účte
- Celkovo použité — životná spotreba tokenov
- Záznam využitia — detailná história každej akcie spotrebúvajúcej tokeny, filtrovateľná podľa typu (preklad, detekcia, odpoveď AI, vyhodnotenie pravidla)
Prejdite na Nastavenia → Fakturácia, aby ste si pozreli svoj zostatok a históriu využitia.
Rovnaký jazyk = zadarmo
Keď návštevník a operátor hovoria rovnakým jazykom, nepoužívajú sa vôbec žiadne tokeny.
Čo sa preskakuje
- Žiadne volanie detekcie jazyka
- Žiadne prekladové volania
- Žiadny indikátor „Prekladá sa..." v chate
- Správy sú doručené priamo s nulovou réžiou AI
To znamená, že ak sú váš tím a návštevníci prevažne v rovnakom jazyku, použijete veľmi málo tokenov (iba automatické odpovede AI, ak sú povolené). Prekladové tokeny sa spotrebúvajú iba vtedy, keď je skutočná jazyková bariéra, ktorú treba preklenúť.
Plány a funkcie
Podrobné porovnanie toho, čo každý plán zahŕňa. Všetky funkcie sú dostupné v každom pláne.
| Limit | Bezplatný | Štartovací | Profesionálny | Firemný |
|---|---|---|---|---|
| Widgety | 1 | 2 | 5 | 10 |
| Operátori | 1 | 3 | 10 | Neobmedzene |
| Znalostné zdroje | 3 | 10 | 50 | Neobmedzene |
| API rýchlostný limit | 10/min | 30/min | 60/min | 120/min |
| Odstrániť branding | Nie | Áno | Áno | Áno |
| Sadzba tokenov (za 1M) | 6 € | 5 € | 4 € | 3 € |
| Podpora | Komunitná | Prioritná | Dedikovaná |
Začnite zadarmo
Získajte 50 000 uvítacích tokenov a nastavte si svoj prvý widget bez nákladov.
Začať zadarmo