Referencia API

Všetky API požiadavky sa autentifikujú pomocou API kľúča poslaného v hlavičke X-Api-Key.

Získanie vášho API kľúča

1. Prejdite na Nastavenia → API kľúče vo vašom paneli
2. Kliknite na Vytvoriť API kľúč a dajte mu názov
3. Skopírujte kľúč okamžite — zobrazí sa iba raz
4. Uschovajte ho bezpečne (premenná prostredia, správca tajomstiev)

Odosielanie požiadaviek

Zahrňte kľúč v každej požiadavke:

curl -H "X-Api-Key: tak_your_key_here" \
     https://api.enuchat.com/api/v1/tenant-api/widgets

Všetky odpovede sú JSON. Úspešné odpovede majú pole data. Chyby majú pole error s code a message.

Bezpečnosť: API kľúče sú hashované (SHA-256) v našej databáze. Nikdy neukladáme surový kľúč. Zaobchádzajte s vaším kľúčom ako s heslom — nepripájajte ho do kódu ani ho nezdieľajte verejne.

GET /widgets

Zoznam všetkých widgetov vo vašom účte.

Odpoveď

{'{'}
  "data": [
{'{'}
      "id": "019d19c6-7e0b-...",
      "name": "Main Website Chat",
      "isActive": true,
      "aiEnabled": true,
      "translationEnabled": true,
      "primaryColor": "#2563eb",
      "position": "bottom-right"
    }
  ]
}

GET /conversations

Zoznam konverzácií, zoradených podľa najnovšej správy.

Parametre dopytu

Príklad

curl -H "X-Api-Key: tak_..." \
     "https://api.enuchat.com/api/v1/tenant-api/conversations?status=open&limit=10"

Odpoveď

{'{'}
  "data": [
{'{'}
      "id": "019d6724-000e-...",
      "widgetId": "019d19c6-7e0b-...",
      "visitorId": "v-abc123",
      "visitorName": "John",
      "visitorEmail": "john{'@'}example.com",
      "visitorLanguage": "en",
      "status": "open",
      "assignedTo": null,
      "lastMessageAt": "2026-04-11T14:30:00+00:00",
      "startedAt": "2026-04-11T14:25:00+00:00"
    }
  ]
}

GET /conversations/{'{'}id}

Získať konverzáciu so všetkými správami.

Parametre dopytu

Odpoveď

{'{'}
  "data": {'{'}
    "id": "019d6724-000e-...",
    "visitorLanguage": "en",
    "status": "open",
    "messages": [
{'{'}
        "id": "019d6724-1234-...",
        "role": "visitor",
        "content": "Hello, how much does it cost?",
        "contentLanguage": "en",
        "translatedContent": "Cześć, ile to kosztuje?",
        "translatedLanguage": "pl",
        "isAutoReply": false,
        "createdAt": "2026-04-11T14:25:30+00:00"
      },
{'{'}
        "id": "019d6724-5678-...",
        "role": "ai",
        "content": "Our plans start at €19/month...",
        "isAutoReply": true,
        "createdAt": "2026-04-11T14:25:32+00:00"
      }
    ]
  }
}

POST /conversations/{'{'}id}/messages

Odoslať správu do konverzácie. Správa bude doručená návštevníkovi v reálnom čase cez chat widget.

Telo požiadavky

{'{'}
  "content": "Thanks for reaching out! We'll process your request.",
  "role": "system"
}

Odpoveď (201 Created)

{'{'}
  "data": {'{'}
    "id": "019d6725-abcd-...",
    "role": "system",
    "content": "Thanks for reaching out!",
    "createdAt": "2026-04-11T14:35:00+00:00"
  }
}

PATCH /conversations/{'{'}id}

Aktualizovať stav alebo priradenie konverzácie.

Telo požiadavky

{'{'}
  "status": "closed"
}

GET /billing/balance

Získajte svoj aktuálny plán a zostatok kreditov.

Odpoveď

{'{'}
  "data": {'{'}
    "plan": "pro",
    "creditBalance": 4500000,
    "totalCreditsAdded": 10000000
  }
}

Integrácia CRM

Dopytujte nové konverzácie a synchronizujte údaje o návštevníkoch (meno, e-mail, jazyk) do vášho CRM. Použite ID konverzácie ako externú referenciu.

Automatizované následné kontakty

Po uzavretí konverzácie pošlite následnú správu cez API: „Ďakujeme za chat! Je niečo iné, s čím vám môžeme pomôcť?"

Alternatíva k webhookom

Kým nebudú dostupné odchádzajúce webhooky, periodicky dopytujte koncový bod konverzácií, aby ste detekovali nové správy alebo zmeny stavu.

Hromadné operácie

Uzavrite všetky konverzácie staršie ako 7 dní, priraďte konverzácie operátorom na základe externej logiky alebo exportujte históriu konverzácií pre analytiku.