EnuMenu é uma plataforma moderna de menu digital QR code e encomendas, criada para restaurantes, cafés, bares e hotéis. Os clientes digitalizam um QR code à sua mesa, consultam um menu bem desenhado no telemóvel, fazem encomendas e pagam — tudo sem descarregar uma aplicação nem esperar por um empregado. As encomendas são encaminhadas diretamente para a cozinha em tempo real, com impressão automática opcional em impressoras térmicas.
Funcionalidades principais
- Menus QR Code — Acesso instantâneo a menus digitais com fotografias, descrições, etiquetas de alergénios e filtros alimentares. Não é necessário descarregar qualquer aplicação.
- Encomenda à mesa — Os clientes encomendam diretamente a partir do telemóvel. As encomendas aparecem no painel do empregado e no ecrã da cozinha em tempo real, reduzindo erros e tempos de espera.
- Suporte multilingue — Menus disponíveis em mais de 40 idiomas com tradução por IA, ideal para estabelecimentos internacionais, zonas turísticas e restaurantes de hotel.
- Pagamentos online — Processamento de pagamentos integrado via Stripe e Przelewy24. Os clientes podem dividir a conta, pagar por artigo ou cobrir a mesa toda.
- Impressão de cozinha e talões — Impressão automática de encomendas em impressoras térmicas. Modelos de talão personalizáveis, cadência de serviços e agrupamento por posto de cozinha.
- Gestão de alergénios — Etiquetagem e filtragem completa de alergénios para que os clientes com necessidades alimentares possam consultar o menu com segurança.
- Botão Chamar empregado — Chamada de empregado com um toque funcionalidade acessível diretamente a partir do menu digital, com notificações em tempo real para o pessoal.
- Encomenda em grupo — Vários clientes na mesma mesa podem encomendar em simultâneo a partir dos seus próprios dispositivos. As encomendas são agrupadas por mesa.
- Divisão da conta — Divisão da conta integrada para que os grupos possam pagar individualmente o que encomendaram.
- Take-away e levantamento — Pré-encomenda com pagamento online e notificações de disponibilidade para serviço take-away.
Como funciona
Começar com o EnuMenu leva apenas alguns minutos. Os proprietários dos restaurantes configuram o menu no painel de administração — adicionando pratos com fotografias, descrições, preços e informações sobre alergénios. O sistema gera um QR code único para cada mesa. Quando um cliente se senta, digitaliza o código com a câmara do telemóvel. O menu digital abre instantaneamente no navegador. Os clientes navegam ao seu ritmo, filtram por alergénios ou preferências alimentares e fazem a encomenda. A encomenda é encaminhada diretamente para a cozinha ou bar através do painel do empregado, com impressão opcional em impressoras térmicas.
O pessoal gere tudo através de um painel limpo — a atualizar pratos, acompanhar encomendas, gerir mesas e tratar pagamentos. O sistema suporta múltiplas contas de pessoal com acesso baseado em funções, para que o pessoal de cozinha veja as encomendas da cozinha enquanto o pessoal de sala gere o quadro completo.
A quem se destina
O EnuMenu serve uma ampla gama de negócios de hotelaria e restauração.
Porquê o EnuMenu
Ao eliminar a espera pelo empregado, o EnuMenu ajuda os restaurantes a servir mais clientes com eficiência, aumentando ao mesmo tempo o valor médio das encomendas através de uma apresentação de menu enriquecida com fotografias e descrições.
Impressão e hardware
O EnuMenu suporta impressão automática de encomendas em impressoras térmicas por WiFi ou LAN. As encomendas de cozinha, de bar e os talões para clientes podem ser encaminhados para impressoras diferentes com modelos personalizáveis. O sistema funciona com impressoras ESC/POS padrão — não é necessário hardware proprietário. Para estabelecimentos que preferem um fluxo baseado em ecrã, as encomendas são apresentadas no painel do empregado em tempo real com notificações sonoras.