Live chat za online trgovine
Odgovarajte na pitanja o proizvodima, upite o dostavi i politike povrata na jeziku vaših kupaca — trenutno i automatski.
Započnite besplatnoSmanjite napuštanje korpe
Kupci napuštaju korpe kada ne mogu pronaći odgovore o veličinama, troškovima dostave ili politikama povrata. enuchat odgovara na ova pitanja u realnom vremenu i na jeziku kupca, zadržavajući ih na putu do kupovine.
Podrška za narudžbe i povrate
Upiti nakon kupovine o praćenju, vremenima dostave i povratima su tiketi podrške najvećeg volumena za online prodavnice. AI trenutno rješava ove koristeći vašu bazu znanja, oslobađajući vaš tim za složene slučajeve.
Skalirajte bez zapošljavanja
Širenje na nova tržišta obično znači zapošljavanje višejezičnog osoblja za podršku. Sa enuchatom, vaš postojeći tim podržava kupce na 60+ jezika od prvog dana. AI rješava volumen, operateri rješavaju izuzetke.
Radi sa Shopifyjem, WooCommerceom i bilo kojom online trgovinom
Dodajte widget u svoju trgovinu jednom linijom koda — Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop ili trgovina izrađena po mjeri. Skripta se učitava asinhrono pa nikada ne usporava vašu trgovinu, a widget automatski prepoznaje jezik svakog kupca.
Aktuelni status narudžbe, direktno iz vaših sistema
Uz API konekcije, AI može tokom razgovora dohvatiti stvarne podatke. „Gdje je moja narudžba?“ dobija odgovor sa stvarnim informacijama o praćenju iz API-ja vaše trgovine — a ne izbjegavajući šablonski odgovor. Pristupni podaci su šifrirani i podržano je pet metoda autentifikacije.
Automatizirajte ponavljajuće, zadržite ljudski dodir
Postavite pravila koja odgovaraju na pitanja o dostavi i radnom vremenu bez ikakvog troška AI-ja, pustite AI da rješava pitanja o proizvodima i pravilima iz vaše baze znanja, a lično se uključite iz kontrolne table u realnom vremenu kad prodaji zatreba čovjek.
Često postavljana pitanja
Povezano štivo
Spremni za globalni nastup?
Počnite razgovarati sa posjetiteljima na bilo kom jeziku već danas. Besplatno za početak, bez potrebe za kreditnom karticom.
Kreirajte besplatan nalog