Оплата та токени
Прості, прозорі ціни. Виберіть тариф, купуйте токени за потреби й платіть лише за те, чим користуєтеся.
Тарифи
Кожен тариф включає всі 60+ мов. Тарифи відрізняються лімітами та ставками токенів.
| Тариф | Ціна | Віджети | Оператори | Основне |
|---|---|---|---|---|
| Безкоштовний | €0 | 1 | 1 | 50 тис. вітальних токенів для старту |
| Стартовий | €19/міс | 3 | 5 | Чудово для малих команд |
| Професійний | €49/міс | 5 | Необмежено | Включно з доступом до API |
| Бізнес | €99/міс | 10 | Необмежено | Виділена підтримка |
Без прив'язки: Підвищуйте, знижуйте або скасовуйте будь-коли. Тарифи виставляються щомісяця. Безкоштовний тариф не має часового обмеження — користуйтеся стільки, скільки захочете.
Токени
AI-функції в enuchat споживають токени. Токени — це універсальна валюта всіх AI-операцій — перекладу, визначення мови, автовідповідей і оцінки правил.
Ставки токенів за тарифами
| Тариф | Ставка за 1 млн токенів |
|---|---|
| Безкоштовний | €6 |
| Стартовий | €5 |
| Професійний | €4 |
| Бізнес | €3 |
Вищі тарифи отримують кращі ставки токенів. Що більше ви використовуєте enuchat, то більше економите на операцію.
Купівля токенів
Токени купуються за потребою — купуйте стільки, скільки вам потрібно.
Кроки
- Перейдіть до Налаштування → Білінг у вашій панелі
- Введіть кількість, яку бажаєте купити (у мільйонах токенів)
- Натисніть Купити токени
- Завершіть оплату через Polar (банківська картка, PayPal та інше)
- Токени зараховуються на ваш баланс миттєво
Токени ніколи не згорають. Купуйте оптом, коли вони потрібні, і використовуйте з часом. Жодного щомісячного скидання та політики «використай або втрать».
Що використовує токени
Не все коштує токенів. Ось що коштує, а що ні.
| Дія | Приблизно токенів | Примітки |
|---|---|---|
| Переклад (на повідомлення) | ~1 200 | Обидва напрямки (відвідувач→оператор, оператор→відвідувач) |
| Визначення мови | ~350 | Лише перше повідомлення кожної розмови |
| Автовідповідь AI | ~10 500 | Включає отримання контексту бази знань |
| Оцінка правил AI | ~500 | Коли AI-правила налаштовані для віджета |
| Живий чат (без AI) | 0 | Людина-людина чат повністю безкоштовний |
| Кешований переклад | 0 | Ідентичні переклади віддаються з кешу |
| Повідомлення однією мовою | 0 | Переклад не потрібен, коли мови збігаються |
Практичний приклад
Типова розмова іспанського відвідувача з англійським оператором:
- Визначення мови: ~350 токенів (одноразово)
- 5 повідомлень відвідувача перекладено: ~6 000 токенів
- 5 відповідей оператора перекладено: ~6 000 токенів
- 1 автовідповідь AI: ~10 500 токенів
- Разом: ~22 850 токенів (близько €0,09 на Професійному тарифі)
Баланс токенів
Моніторте використання токенів у будь-який час з панелі керування.
Що ви побачите
- Поточний баланс — токени, що залишилися на акаунті
- Разом використано — сукупне споживання токенів
- Журнал використання — детальна історія кожної дії, що споживає токени, з фільтрацією за типом (переклад, визначення, відповідь AI, оцінка правил)
Перейдіть у Налаштування → Оплата, щоб переглянути баланс та історію використання.
Одна мова = безкоштовно
Коли відвідувач і оператор володіють однією мовою, жодні токени не використовуються.
Що пропускається
- Жодного виклику визначення мови
- Жодних викликів перекладу
- Жодного індикатора «Переклад...» у чаті
- Повідомлення доставляються напряму без AI-накладних
Це означає, що якщо ваша команда й відвідувачі переважно володіють однією мовою, ви використовуватимете дуже мало токенів (лише автовідповіді AI, якщо ввімкнено). Токени на переклад витрачаються, лише коли є реальний мовний бар'єр.
Тарифи та функції
Детальне порівняння того, що включає кожен тариф. Усі функції доступні на кожному тарифі.
| Ліміт | Безкоштовний | Стартовий | Професійний | Бізнес |
|---|---|---|---|---|
| Віджети | 1 | 2 | 5 | 10 |
| Оператори | 1 | 3 | 10 | Необмежено |
| Джерела знань | 3 | 10 | 50 | Необмежено |
| Ліміт API | 10/хв | 30/хв | 60/хв | 120/хв |
| Без брендингу | Ні | Так | Так | Так |
| Ставка токенів (за 1 млн) | €6 | €5 | €4 | €3 |
| Підтримка | Спільнота | Пріоритетна | Виділена |
Почніть безкоштовно
Отримайте 50 000 вітальних токенів і налаштуйте свій перший віджет без витрат.
Почати безкоштовно