Çeviri ve Diller
enuchat her mesajı gerçek zamanlı çevirir, böylece ekibiniz ve ziyaretçileriniz her zaman kendi dillerinde iletişim kurar. 60+ dil, tamamen otomatik.
Nasıl Çalışır
Çeviri her iki yönde otomatik olarak gerçekleşir. Ne ziyaretçinin ne de operatörün bir şey yapmasına gerek yoktur.
Akış
- Ziyaretçi bir mesaj gönderir (ör. İspanyolca)
- enuchat Claude Haiku kullanarak dili algılar
- Mesaj operatörün diline çevrilir (ör. İngilizce)
- Operatör panelde hem orijinali hem de çeviriyi görür
- Operatör İngilizce yanıt verir
- Yanıt İspanyolca'ya çevrilir ve ziyaretçiye iletilir
Ziyaretçi yalnızca kendi dilindeki mesajları görür. Operatör yalnızca kendi dilinde okumak ve yazmak zorundadır. enuchat aradaki her şeyi halleder.
Desteklenen Diller
enuchat hem algılama hem de çeviri için 60+ dili destekler ve küresel web trafiğinin büyük çoğunluğunu kapsar.
Dil algılama
- Algılama otomatiktir — ziyaretçinin tarayıcı dili ile mesaj içeriği analizinin birleşimine dayanır
- Konuşmadaki ilk mesaj dil algılamayı tetikler
- Algılandıktan sonra ziyaretçinin dili tüm konuşma boyunca saklanır
- Claude Haiku, kısa mesajlar için bile yüksek doğrulukta algılama sağlar
Aynı Dil Optimizasyonu
Ziyaretçi ve operatör aynı dili paylaştığında, enuchat bunu akıllıca yönetir.
Ne olur
- Çeviri tamamen atlanır — API çağrısı yok, işleme yok
- Çeviri için sıfır token tüketilir
- Sohbette "Çevriliyor..." göstergesi görünmez
- Mesajlar herhangi bir çeviri gecikmesi olmadan anında iletilir
Örneğin, hem ziyaretçi hem de operatör Türkçe konuşuyorsa, mesajlar çeviri sistemine dokunmadan doğrudan akar. Bu, token tasarrufu sağlar ve gecikmeyi azaltır.
Çeviri Kontrolleri
Çeviri üç bağımsız kontrolle yönetilir. Çevirinin gerçekleşmesi için üçünün de geçmesi gerekir.
| Kontrol | Düzey | Açıklama |
|---|---|---|
Widget Toggle | Bileşen bazında | Ana düğme. Kapalıyken bu bileşende hiçbir mesaj çevrilmez. Bileşen ayarlarında belirlenir. |
Operator Toggle | Operatör bazında | Bireysel tercih. Çok dilli operatörler çeviriyi kendileri için devre dışı bırakabilir. |
Tokens Check | Hesap genelinde | Hesabınızda sıfır token varsa, hizmet kesintisini önlemek için çeviri atlanır. |
Çeviri Önbelleği
enuchat, token kullanımını azaltmak ve yanıt sürelerini iyileştirmek için çevirileri önbelleğe alır.
Önbellekleme nasıl çalışır
- Her çeviri bir içerik karması kullanılarak önbelleğe alınır (kaynak metin + kaynak dil + hedef dil)
- Önbellek kiracılar arasıdır — başka bir enuchat müşterisi aynı metni aynı diller arasında zaten çevirdiyse, önbellekteki sonuç yeniden kullanılır
- Önbelleğe alınan çeviriler 7 gün saklanır
- Önbellekten sunulan çeviriler 0 token tüketir
"Merhaba, size nasıl yardımcı olabilirim?" gibi yaygın ifadeler popüler dil çiftlerinde neredeyse her zaman önbellektedir, yani bu çeviriler için sıfır maliyet söz konusudur.
Yapay Zeka Yanıt Çevirisi
Yapay zeka otomatik yanıt etkinleştirildiğinde, yapay zeka yanıtları ziyaretçinin dilinde oluşturur. Ancak operatörlerin de yapay zekanın ne söylediğini anlaması gerekir.
Nasıl çalışır
- Yapay zeka ziyaretçinin dilinde bir yanıt oluşturur
- Yanıt ayrıca operatörün diline de çevrilir
- Operatörler panelde her iki sürümü de görür, böylece yapay zeka yanıtlarını izleyebilirler
- Bu, operatörlerin ziyaretçinin dilini konuşmasalar bile iletilenleri her zaman bilmesini sağlar
Token Maliyetleri
Çeviri, kalite, hız ve maliyet dengesinde en iyi sonucu veren Claude Haiku'yu kullanır.
| İşlem | Yaklaşık Token | Ne Zaman |
|---|---|---|
| Çeviri (mesaj başına) | ~1.200 token | Çeviri gerektiren her mesaj |
| Dil algılama | ~350 token | Konuşmadaki ilk mesaj |
| Aynı dil | 0 token | Ziyaretçi ve operatör aynı dili paylaştığında |
| Önbellekli çeviri | 0 token | Birebir aynı çeviri önbellekte mevcutsa |
Optimizasyon detayları
- Dil algılama yalnızca her konuşmanın ilk mesajında gerçekleşir
- Ziyaretçinin dili zaten biliniyorsa sonraki mesajlar algılamayı atlar
- Aynı dildeki konuşmalar çeviri için sıfır token kullanır — algılama yok, çeviri çağrısı yok
Plan bazında token fiyatlandırması için Faturalandırma rehberine bakın.
Çok dilli olmaya hazır mısınız?
Bugün ziyaretçilerinizle 60+ dilde sohbet etmeye başlayın.
Ücretsiz Başlayın