Bawat Tampok na Kailangan ng Inyong Team
Mula sa real-time na pagsasalin hanggang sa mga tugon na pinagagana ng AI, binibigyan kayo ng enuchat ng kumpletong multilingguwal na chat platform out of the box.
Magsimula nang LibreIsang Widget, Bawat Wika
Sumusulat sa kanilang wika ang mga bisita, sumasagot sa kanila ang mga operator sa kanilang sarili. Awtomatiko at agad na isinasalin ng enuchat ang bawat mensahe.
Awtomatikong Pagkakilala ng Wika
Tinutukoy ng enuchat ang wika ng bawat bisita mula sa kanilang mga setting ng browser at ipinapakita ang widget nang naaayon. Walang mga dropdown na i-configure at walang mga karagdagang hakbang para sa bisita — lumilitaw ang tamang wika mula sa kauna-unahang pakikipag-ugnayan.
Real-Time na Bidirectional na Pagsasalin
Ang bawat mensahe ay isinasalin on the fly sa pagitan ng bisita at operator. Binabasa at sinusulat ng inyong team sa sarili nilang wika habang ginagawa rin iyon ng bisita. Walang hirap ang pagsasalin at pinananatili ang konteksto, tono, at kahulugan.
60+ Wika Out of the Box
Naka-built in ang suporta para sa mga pangunahing wika sa mundo — mula sa English, Spanish, at French hanggang sa Japanese, Arabic, at Hindi. Regular na nadadagdag ang mga bagong wika, at maaari ninyong i-customize ang welcome messages para sa bawat wika nang isa-isa.
Instant na mga Sagot ng AI, Laging Naka-On
Sumasagot ang AI na pinagagana ng Claude sa mga bisita sa ilang segundo, kumukuha mula sa inyong knowledge base. Kapag nangangailangan ito ng tao, walang hirap itong nag-hand off.
Naka-ground sa Inyong Content
Gumagamit lang ang AI ng impormasyon mula sa inyong knowledge base upang sumagot sa mga tanong. Hindi nito kailanman gumagawa ng mga katotohanan o nag-iimbento ng mga patakaran. Bawat tugon ay matutuklasan pabalik sa content na inyong ibinigay, na nagbibigay sa inyo ng buong kontrol kung ano ang sinasabi sa mga bisita.
Matalinong Human Handoff
Kapag ang isang tanong ay nasa labas ng knowledge base o nangangailangan ng personal na ugnayan, kinikilala ito ng AI at iniruruta ang usapan sa isang human operator. Natatanggap ng operator ang buong chat history at konteksto, kaya hindi kailangang ulitin ng bisita ang sarili.
Gumagana sa Bawat Wika
Ang AI auto-replies ay nagtutulungan sa translation engine. Ang isang bisitang nagtatanong sa Portuguese ay nakakakuha ng sagot sa Portuguese, kahit na nakasulat sa English ang inyong knowledge base. Awtomatikong isinasalin ng AI ang tugon nito upang tumugma sa wika ng bisita.
Pinagagana ng Inyong Content ang AI
I-paste ang inyong mga FAQ, patakaran, o impormasyon ng produkto at agad na ginagamit ito ng AI upang sumagot sa mga tanong ng bisita nang may katumpakan.
Semantic Search gamit ang pgvector
Gumagamit ang enuchat ng mga pgvector-powered embeddings upang maunawaan ang kahulugan sa likod ng mga tanong ng bisita, hindi lang mga keyword. Ibig sabihin, ang isang tanong tulad ng "pwede ba akong makakuha ng refund?" ay tamang tumutugma sa inyong returns policy kahit na hindi kailanman lumitaw rito ang salitang "refund".
Simpleng Content Management
Magdagdag o mag-update ng mga knowledge base entry direkta mula sa dashboard. I-paste ang text mula sa inyong website, help centre, o internal docs. Walang kailangang espesyal na formatting — nagpoproseso ang enuchat ng plain text at awtomatiko itong iniistruktura para sa semantic retrieval.
Laging Updated
Kapag nag-update kayo ng isang knowledge base entry, agad na nag-e-effect ang pagbabago. Walang retraining step o deployment delay. I-edit ang sagot sa 10:00 at makakakuha ang mga bisita ng update na tugon sa 10:01.
I-automate gamit ang mga Rule
Gumawa ng mga IF/THEN rule na tumatakbo bago sumagot ang AI. Mag-route ng mga usapan, magpadala ng canned responses, mag-alerto sa inyong team, at mag-trigger ng panlabas na API calls — lahat batay sa nilalaman ng mensahe, wika ng bisita, o availability ng operator.
Mga Static at AI Rule
Ang mga static na rule ay tumutugma sa eksaktong text, regex pattern, wika ng bisita, o session variables. Ang mga AI rule ay gumagamit ng mga natural language description — ilarawan kung kailan dapat pumalo ang isang rule sa simpleng salita at tumutugma ang Claude sa intensyon ng bisita sa anumang wika. Isang API call ang nag-eevaluate ng lahat ng mga AI rule nang sabay-sabay.
Pitong Uri ng Aksyon
Sumagot gamit ang text, mag-trigger ng AI, mag-set ng session variables, mag-assign sa partikular na operator, magpadala ng real-time alert sa lahat ng operator, magpadala ng email, o tumawag sa external API. Mag-chain ng maraming aksyon sa isang rule — halimbawa, i-tag ang usapan AT hayaang sumagot ang AI.
Priority at Kontrol
Tumatakbo ang mga rule sa priority order sa bawat papasok na mensahe ng bisita, bago magkaroon ng pagkakataong sumagot ang AI. Gamitin ang 'stop on match' upang pigilan ang karagdagang mga rule na pumalo. Subukan ang mga rule gamit ang built-in dry-run panel bago mag-live. Sina-suppress ng mga rule na humahawak sa mensahe ang AI auto-reply, na nakakatipid sa inyo ng tokens.
Ang Inyong Command Centre para sa Chat
Tingnan ang bawat usapan, pamahalaan ang inyong team, at monitorin ang katumpakan ng AI mula sa isang real-time na dashboard.
Real-Time na Pamamahala ng Usapan
Tingnan ang lahat ng aktibong usapan sa isang lugar na may live updates. Tingnan ang mga mensahe ng bisita habang tumatype, subaybayan kung anong wika ang bawat usapan, at pumasok sa anumang chat kapag kailangan ang human support. Walang kailangang page refresh.
Pamamahala ng Team at Role
Magdagdag ng mga operator, mag-assign ng mga role, at kontrolin kung sino ang nakakakita sa aling mga usapan. Mag-setup ng routing rules kaya ang mga teknikal na tanong ay napupunta sa support engineers at ang mga sales query ay sa sales team. Bawat operator ay gumagana sa kanilang sariling wika.
Pag-monitor sa Performance ng AI
Subaybayan kung gaano kadalas inaayos ng AI ang mga tanong nang walang tulong ng tao, aling mga paksa ang pinaka-nagpapalitaw ng mga handoff, at saan may mga gap ang inyong knowledge base. Gamitin ang mga insight na ito upang pagbutihin ang inyong content at bawasan ang workload ng operator sa paglipas ng panahon.
Isang Linya ng Code, Instant na Chat
Kopyahin ang isang script tag sa inyong site at live na ang chat widget. Gumagana sa anumang tech stack, walang dependencies.
Universal na Compatibility
Asynchronous ang pagkakarga ng widget at gumagana sa React, Vue, Next.js, WordPress, Shopify, Wix, static HTML, at anumang iba pa na tumatakbo sa browser. Hindi ito nagdaragdag ng build dependencies at hindi makikialam sa inyong mga kasalukuyang script o style.
Buong Visual Customisation
Ipamugna ang widget sa inyong brand sa pamamagitan ng pag-set ng mga kulay, posisyon, laki, at welcome messages mula sa dashboard. Mag-configure ng mga proactive greeting upang ma-engage ang mga bisita sa tamang sandali. Ang bawat visual setting ay maa-adjust nang hindi nagsusulat ng code.
Magaan at Mabilis
Maliit ang widget script at asynchronous na nagka-load, kaya hindi kailanman nito bina-block ang pag-render ng inyong pahina. Nag-i-initialize ito pagkatapos maging handa ang content ng inyong pahina, na tinitiyak ang zero impact sa Core Web Vitals at page load speed.
Bumuo sa Itaas ng enuchat
Isang kumpletong REST API para sa pamamahala ng mga widget, usapan, mensahe, at mga entry ng knowledge base nang programmatically.
Kumpletong Resource Coverage
Nagla-expose ang API ng mga endpoint para sa bawat core resource: mga widget, usapan, mensahe, mga entry ng knowledge base, at mga operator. Gumawa, basahin, i-update, at burahin ang anumang magagawa ninyo sa dashboard — ngunit mula sa sarili ninyong code.
Suporta sa Webhook at Automation
Mag-trigger ng mga aksyon sa inyong mga sistema kapag may nangyayaring mga event sa enuchat. I-route ang mga bagong usapan sa inyong CRM, i-log ang mga mensahe sa inyong data warehouse, o mag-escalate ng mga high-priority na chat sa Slack. Ginagawa ng API ang enuchat na isang building block sa inyong stack.
Malinaw na Dokumentasyon at Auth
Ang token-based authentication ay nagpapanatiling simple at secure ang integration. Sumusunod ang API sa mga RESTful convention na may predictable URLs, standard HTTP methods, at JSON responses. Ang komprehensibong dokumentasyon ay sumasaklaw sa bawat endpoint na may request at response examples.
Ikonekta ang Inyong mga API
I-hook up ang anumang REST API kaya maaaring kumuha ng live data ng inyong chat rules at AI mula sa inyong mga sistema — katayuan ng order, presyo, inventory, mga rekord ng CRM, o anumang iba pa sa likod ng isang endpoint.
Limang Auth Method
Kumonekta gamit ang mga API key, Bearer token, Basic Auth, OAuth 2.0 client credentials, o walang auth. Ang mga credential ay naka-encrypt at rest gamit ang libsodium at hindi kailanman na-expose sa mga API response. Ang mga OAuth token ay naka-cache at awtomatikong nire-refresh.
Mga Endpoint na may Variable Mapping
Magtakda ng mga endpoint template na may variable placeholders tulad ng . I-map ang mga response field sa session variables — halimbawa, i-map ang 'data.status' sa 'order_status'. Maaaring gamitin ng AI at ng mga rule ang mga variable na ito upang magbigay sa mga bisita ng totoong sagot na may totoong data.
Naka-built in na Seguridad
Ang SSRF protection ay humaharang sa mga tawag sa localhost at mga private IP. Pumipigil ang 5-segundong timeout sa pagka-hang. Ang lahat ng tawag ay naka-scope sa inyong tenant — walang cross-tenant data access. Subukan ang mga koneksyon at endpoint nang isa-isa bago i-wire ang mga ito sa mga rule.
Handa na bang Maging Global?
Magsimulang makipag-chat sa mga bisita sa anumang wika ngayon. Libre upang magsimula, walang kailangang credit card.
Gumawa ng Libreng Account