Widget Customisation

I-configure ang hitsura, pag-uugali, at messaging ng inyong chat widget upang tumugma sa inyong brand at epektibong ma-engage ang mga bisita.

Hitsura

Kontrolin kung paano ang hitsura ng widget sa inyong site.

Setting	Mga Opsyon	Paglalarawan
`Primary Color`	Anumang hex value	Nagtatakda ng widget header, send button, at accent colour. Itugma ito sa inyong brand (hal. `#2563eb`).
`Position`	`bottom-right`, `bottom-left`	Aling sulok ng pahina ang lumilitaw ang widget.
`Chat Visible`	On / Off	I-toggle ang widget on o off nang hindi tinatanggal ang embed code. Kapaki-pakinabang para sa maintenance o seasonal campaigns.

Tip: Gumamit ng kulay na may magandang contrast sa white text. Ang widget header text ay palaging puti, kaya iwasan ang napakapaso na mga kulay.

Welcome Message

Ipinapakita ang welcome message kapag binuksan ng bisita ang chat sa unang pagkakataon at walang mga umiiral na mensahe.

Paano gumagana

Itakda ang mensahe sa inyong default na wika (hal. English)
Ang mensahe ay naka-imbak bilang per-language map (JSON)
Kapag binuksan ng bisita ang chat, awtomatikong isinasalin ang mensahe sa wika ng kanilang browser sa pamamagitan ng Claude
Naka-cache ang mga isinalin na bersyon, kaya ang mga susunod na bisita sa parehong wika ay nakikita ito nang agad

Halimbawa

Itinakda ninyo ang welcome message sa English:

"Hi there! How can we help you today?"

Nakikita ng bisitang may French browser:

"Bonjour ! Comment pouvons-nous vous aider aujourd'hui ?"

Proactive Messaging

Hinihikayat ng mga proactive message ang mga bisita na magsimula ng usapan bago nila i-click ang widget.

Modes

Mode	Pag-uugali
`auto_open`	Awtomatikong nagbubukas ang chat widget sa page load. Agad nakikita ng bisita ang buong chat window.
`attract`	Isang floating bubble ang lumilitaw sa tabi ng widget na may inyong proactive message, nagbibigay ng atensyon nang hindi nakakaistorbo.

Ang proactive message ay per-language din at awtomatikong isinasalin sa wika ng browser ng bisita, tulad ng welcome message.

Tip: Gumagana nang mahusay ang "attract" mode para sa e-commerce ("Kailangan ng tulong sa pagpili? Tanungin kami!") habang ang "auto_open" ay mas mahusay para sa mga support page kung saan ang mga bisita ay naghahanap na ng tulong.

Fallback Message

Ang fallback message ay ipinapakita sa bisita kapag ikinokonekta sila sa isang operator. Nagtatakda ito ng mga expectation tungkol sa oras ng tugon.

Mga Detalye

Naka-imbak per-language, awtomatikong isinasalin tulad ng iba pang mga mensahe
Ipinapakita kapag naghihintay ang isang usapan para sa isang operator na sumali
Halimbawa: "Salamat sa inyong mensahe! Isa sa aming mga team member ay makakasama sa inyo sa lalong madaling panahon."

Operator Language

Ang bawat widget ay may default operator language. Ito ang wikang tinutukoy ng mga pagsasalin kapag walang partikular na operator na assigned pa sa isang usapan.

Paano ito ginagamit

Nagpadala ng mensahe sa Spanish ang bisita
Walang operator na assigned pa
Ang mensahe ay isinasalin sa operator language ng widget (hal. English)
Sa sandaling i-claim ng operator ang usapan, ang mga pagsasalin ay tinutukoy sa personal na wika ng operator sa halip

Pagsasalin

Kontrolin kung ang mga mensahe ay awtomatikong isinasalin para sa widget na ito.

Setting	Paglalarawan
`Translation Enabled`	Master switch para sa widget na ito. Kapag off, walang mga mensaheng isinasalin.
`Translation Model`	Ang AI model na ginagamit para sa pagsasalin. Inirerekomenda ang Haiku para sa pinakamagandang balanse ng bilis at gastos.

Kapag enabled, ang lahat ng mga mensahe ay awtomatikong isinasalin sa dalawang direksyon — ang mga mensahe ng bisita ay isinasalin sa wika ng operator, at ang mga tugon ng operator ay isinasalin sa wika ng bisita. Tingnan ang Translation guide para sa buong detalye.

Rate Limiting

Protektahan ang inyong widget mula sa pang-aabuso gamit ang message rate limiting.

Configuration

Mga mensahe bawat minuto — ang default ay 20
Nag-a-apply bawat visitor session
Kapag naabot ang limitasyon, nakikita ng bisita ang isang localized na "Pakiusap, bumagal" na mensahe sa kanilang wika
Pumipigil sa spam at sobrang token consumption

Mga Pinapahintulutang Origin

Paghigpitan kung aling mga domain ang maaaring mag-embed ng inyong widget para sa seguridad.

Paano gumagana

Idagdag ang mga domain kung saan dapat gumana ang inyong widget (hal. https://yoursite.com)
Magka-load lamang ang widget sa mga whitelisted na domain
Kung walang laman ang list, pinahihintulutan ang widget sa anumang domain (walang restriction)
Kapaki-pakinabang para sa pagpigil sa hindi awtorisadong paggamit ng inyong widget key sa mga third-party na site

Seguridad: Para sa production na paggamit, palaging idagdag ang inyong mga pinapahintulutang origin. Pumipigil ito sa sinumang kumokopya ng inyong embed code at gumagamit ng inyong widget (at inyong tokens) sa kanilang sariling site.

Embed Code

Ang bawat widget ay may natatanging embed code — isang script tag na idinadagdag ninyo sa inyong website.

<script src="https://enuchat.com/widget/enuchat-v1.js"
        data-widget-key="wgt_your_key_here"></script>

Mga Detalye

Ang data-widget-key attribute ay nagpapakilala sa inyong widget
Asynchronous ang pagka-load ng script — hindi nito bina-block ang inyong pahina
Ilagay ito bago ang </body> sa inyong HTML
Ligtas na i-expose ang widget key sa client-side code — maaari lamang itong gamitin upang magsimula ng chat sessions, hindi mag-access sa inyong dashboard

Handa na bang i-customize ang inyong widget?

Gumawa ng inyong libreng account at magkaroon ng branded chat widget live sa ilang minuto.

Magsimula nang Libre