การปรับแต่งวิดเจ็ต
กำหนดค่ารูปลักษณ์ พฤติกรรม และข้อความของวิดเจ็ตแชทของคุณให้ตรงกับแบรนด์ของคุณและมีส่วนร่วมกับผู้เยี่ยมชมอย่างมีประสิทธิภาพ
รูปลักษณ์
ควบคุมว่าวิดเจ็ตจะดูอย่างไรบนไซต์ของคุณ
| การตั้งค่า | ตัวเลือก | คำอธิบาย |
|---|---|---|
สีหลัก | ค่า hex ใด ๆ | ตั้งค่าหัววิดเจ็ต ปุ่มส่ง และสีเน้น จับคู่กับแบรนด์ของคุณ (เช่น #2563eb) |
ตำแหน่ง | bottom-right, bottom-left | มุมของหน้าที่วิดเจ็ตปรากฏ |
แชทมองเห็นได้ | เปิด / ปิด | เปิดหรือปิดวิดเจ็ตโดยไม่ต้องลบโค้ดฝัง มีประโยชน์สำหรับการบำรุงรักษาหรือแคมเปญตามฤดูกาล |
ข้อความต้อนรับ
ข้อความต้อนรับจะแสดงเมื่อผู้เยี่ยมชมเปิดแชทเป็นครั้งแรกและไม่มีข้อความที่มีอยู่
วิธีการทำงาน
- ตั้งข้อความใน ภาษาเริ่มต้น ของคุณ (เช่น ภาษาอังกฤษ)
- ข้อความถูกเก็บเป็น แผนที่ต่อภาษา (JSON)
- เมื่อผู้เยี่ยมชมเปิดแชท ข้อความจะถูก แปลอัตโนมัติ เป็นภาษาเบราว์เซอร์ของพวกเขาผ่าน Claude
- เวอร์ชันที่แปลแล้วจะถูกแคช ดังนั้นผู้เยี่ยมชมต่อไปในภาษาเดียวกันจะเห็นทันที
ตัวอย่าง
คุณตั้งข้อความต้อนรับเป็นภาษาอังกฤษ:
"Hi there! How can we help you today?"ผู้เยี่ยมชมที่มีเบราว์เซอร์ภาษาฝรั่งเศสจะเห็น:
"Bonjour ! Comment pouvons-nous vous aider aujourd'hui ?"ข้อความเชิงรุก
ข้อความเชิงรุกกระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมเริ่มการสนทนาก่อนที่พวกเขาจะคลิกวิดเจ็ต
โหมด
| โหมด | พฤติกรรม |
|---|---|
auto_open | วิดเจ็ตแชท เปิดโดยอัตโนมัติ เมื่อโหลดหน้า ผู้เยี่ยมชมเห็นหน้าต่างแชทเต็มทันที |
attract | บับเบิลลอย ปรากฏข้างวิดเจ็ตพร้อมข้อความเชิงรุกของคุณ ดึงดูดความสนใจโดยไม่รบกวน |
ข้อความเชิงรุกยังเป็น ต่อภาษา และแปลอัตโนมัติเป็นภาษาเบราว์เซอร์ของผู้เยี่ยมชม เช่นเดียวกับข้อความต้อนรับ
ข้อความสำรอง
ข้อความสำรองจะแสดงให้ผู้เยี่ยมชมเห็นเมื่อพวกเขากำลังเชื่อมต่อกับผู้ดำเนินการ มันตั้งความคาดหวังเกี่ยวกับเวลาตอบสนอง
รายละเอียด
- เก็บต่อภาษา แปลอัตโนมัติเหมือนข้อความอื่น ๆ
- แสดงเมื่อการสนทนากำลังรอผู้ดำเนินการเข้าร่วม
- ตัวอย่าง: "ขอบคุณสำหรับข้อความของคุณ! สมาชิกในทีมของเราจะอยู่กับคุณเร็ว ๆ นี้"
ภาษาของผู้ดำเนินการ
วิดเจ็ตแต่ละตัวมี ภาษาผู้ดำเนินการเริ่มต้น นี่คือภาษาที่การแปลมุ่งเป้าหมายเมื่อยังไม่มีผู้ดำเนินการเฉพาะที่มอบหมายให้กับการสนทนา
วิธีการใช้งาน
- ผู้เยี่ยมชมส่งข้อความเป็นภาษาสเปน
- ยังไม่มีผู้ดำเนินการที่ได้รับมอบหมาย
- ข้อความถูกแปลเป็น ภาษาผู้ดำเนินการ ของวิดเจ็ต (เช่น ภาษาอังกฤษ)
- เมื่อผู้ดำเนินการเรียกร้องการสนทนา การแปลจะมุ่งเป้าหมายไปที่ ภาษาส่วนตัวของผู้ดำเนินการ นั้นแทน
การแปล
ควบคุมว่าข้อความจะถูกแปลโดยอัตโนมัติสำหรับวิดเจ็ตนี้หรือไม่
| การตั้งค่า | คำอธิบาย |
|---|---|
เปิดใช้งานการแปล | สวิตช์หลักสำหรับวิดเจ็ตนี้ เมื่อปิด ไม่มีข้อความถูกแปล |
โมเดลการแปล | โมเดล AI ที่ใช้สำหรับการแปล แนะนำ Haiku สำหรับความสมดุลที่ดีที่สุดของความเร็วและค่าใช้จ่าย |
เมื่อเปิดใช้งาน ข้อความทั้งหมดจะถูกแปลในทั้งสองทิศทางโดยอัตโนมัติ — ข้อความของผู้เยี่ยมชมจะถูกแปลเป็นภาษาของผู้ดำเนินการ และการตอบกลับของผู้ดำเนินการจะถูกแปลเป็นภาษาของผู้เยี่ยมชม ดู คู่มือการแปล สำหรับรายละเอียดเต็ม
การจำกัดอัตรา
ปกป้องวิดเจ็ตของคุณจากการละเมิดด้วยการจำกัดอัตราข้อความ
การกำหนดค่า
- ข้อความต่อนาที — ค่าเริ่มต้นคือ
20 - ใช้ต่อเซสชันผู้เยี่ยมชม
- เมื่อถึงขีดจำกัด ผู้เยี่ยมชมจะเห็นข้อความที่แปล "โปรดช้าลง" ในภาษาของพวกเขา
- ป้องกันสแปมและการใช้โทเค็นมากเกินไป
ต้นทางที่อนุญาต
จำกัดว่าโดเมนใดสามารถฝังวิดเจ็ตของคุณได้เพื่อความปลอดภัย
วิธีการทำงาน
- เพิ่มโดเมนที่วิดเจ็ตของคุณควรทำงาน (เช่น
https://yoursite.com) - วิดเจ็ตจะโหลดบนโดเมนที่อยู่ในรายการขาวเท่านั้น
- หากรายการ ว่างเปล่า วิดเจ็ตจะอนุญาตบนโดเมนใดก็ได้ (ไม่มีข้อจำกัด)
- มีประโยชน์สำหรับการป้องกันการใช้คีย์วิดเจ็ตของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาตบนไซต์ของบุคคลที่สาม
โค้ดฝัง
วิดเจ็ตทุกตัวมีโค้ดฝังที่ไม่ซ้ำกัน — แท็กสคริปต์เดียวที่คุณเพิ่มลงในเว็บไซต์ของคุณ
<script src="https://enuchat.com/widget/enuchat-v1.js"
data-widget-key="wgt_your_key_here"></script>รายละเอียด
- แอตทริบิวต์
data-widget-keyระบุวิดเจ็ตของคุณ - สคริปต์โหลดแบบอะซิงโครนัส — มันจะไม่บล็อกหน้าของคุณ
- วางก่อน
</body>ใน HTML ของคุณ - คีย์วิดเจ็ตปลอดภัยที่จะเปิดเผยในโค้ดฝั่งไคลเอนต์ — สามารถใช้เพื่อเริ่มเซสชันแชทเท่านั้น ไม่สามารถเข้าถึงแดชบอร์ดของคุณได้
พร้อมที่จะปรับแต่งวิดเจ็ตของคุณ?
สร้างบัญชีฟรีของคุณและมีวิดเจ็ตแชทแบรนด์ออนไลน์ในไม่กี่นาที
เริ่มต้นฟรี