Çdo veçori që ekipi juaj ka nevojë
Nga përkthimi në kohë reale te përgjigjet e fuqizuara nga AI, enuchat ju jep një platformë të plotë chat-i shumëgjuhësh jashtë kutisë.
Fillo falasNjë widget, çdo gjuhë
Vizitorët shkruajnë në gjuhën e tyre, operatorët përgjigjen në të tyren. enuchat përkthen çdo mesazh automatikisht dhe menjëherë.
Zbulim automatik i gjuhës
enuchat zbulon gjuhën e çdo vizitori nga cilësimet e shfletuesit të tij dhe shfaq widget-in sipas rastit. Nuk ka dropdown për të konfiguruar dhe nuk ka hapa shtesë për vizitorin — gjuha e duhur shfaqet që nga ndërveprimi i parë.
Përkthim dydrejtimësh në kohë reale
Çdo mesazh përkthehet në fluturim midis vizitorit dhe operatorit. Ekipi juaj lexon dhe shkruan në gjuhën e tij ndërsa vizitori bën të njëjtën gjë. Përkthimi është pa probleme dhe ruan kontekstin, tonin dhe kuptimin.
60+ gjuhë jashtë kutisë
Mbështetje për gjuhët kryesore të botës është e integruar — nga anglishtja, spanjishtja dhe frëngjishtja te japonishtja, arabishtja dhe hindu. Gjuhë të reja shtohen rregullisht dhe mund të personalizoni mesazhet e mirëseardhjes për secilën gjuhë individualisht.
Përgjigje të menjëhershme AI, gjithmonë të ndezura
AI i fuqizuar nga Claude u përgjigjet vizitorëve në sekonda, duke marrë nga baza juaj e njohurive. Kur ka nevojë për një njeri, dorëzon pa probleme.
Mbështetur në përmbajtjen tuaj
AI përdor vetëm informacionin nga baza juaj e njohurive për t'u përgjigjur pyetjeve. Nuk shpik kurrë fakte ose politika. Çdo përgjigje është e gjurmueshme te përmbajtja që keni dhënë, duke ju dhënë kontroll të plotë mbi atë që u thuhet vizitorëve.
Dorëzim i zgjuar te njerëzit
Kur një pyetje bie jashtë bazës së njohurive ose kërkon një prekje personale, AI e njeh këtë dhe e drejton bisedën te një operator njerëzor. Operatori merr historinë e plotë të chat-it dhe kontekstin, kështu që vizitori nuk ka kurrë nevojë të përsëritet.
Punon në çdo gjuhë
Përgjigjet automatike AI punojnë dorë për dore me engine-n e përkthimit. Një vizitor që pyet në portugalisht merr një përgjigje në portugalisht, edhe nëse baza juaj e njohurive është shkruar në anglisht. AI përkthen automatikisht përgjigjen e tij për t'iu përshtatur gjuhës së vizitorit.
Përmbajtja juaj fuqizon AI-n
Ngjisni FAQ-të, politikat ose informacionin e produkteve dhe AI i përdor menjëherë për t'u përgjigjur pyetjeve të vizitorëve me precizion.
Kërkim semantik me pgvector
enuchat përdor embeddings të fuqizuara nga pgvector për të kuptuar kuptimin prapa pyetjeve të vizitorëve, jo vetëm fjalët kyçe. Kjo do të thotë që një pyetje si "a mund të marr një rimbursim?" përputhet saktë me politikën tuaj të kthimeve edhe nëse fjala "rimbursim" nuk shfaqet kurrë në të.
Menaxhim i thjeshtë i përmbajtjes
Shtoni ose përditësoni hyrjet e bazës së njohurive direkt nga dashboard-i. Ngjisni tekst nga faqja juaj, qendra e ndihmës ose dokumentet e brendshme. Nuk kërkohet formatim i veçantë — enuchat përpunon tekst të thjeshtë dhe e strukturon automatikisht për tërheqje semantike.
Gjithmonë i përditësuar
Kur përditësoni një hyrje të bazës së njohurive, ndryshimi hyn në fuqi menjëherë. Nuk ka hap ritrajnimi ose vonesë deployment-i. Modifikoni një përgjigje në 10:00 dhe vizitorët marrin përgjigjen e përditësuar në 10:01.
Automatizo me rregulla
Krijo rregulla IF/THEN që ekzekutohen para përgjigjeve AI. Drejto bisedat, dërgo përgjigje të gatshme, njofto ekipin tënd dhe aktivizo thirrje API të jashtme — të gjitha bazuar në përmbajtjen e mesazhit, gjuhën e vizitorit ose disponueshmërinë e operatorit.
Rregulla statike dhe AI
Rregullat statike përputhen me tekst të saktë, modele regex, gjuhë vizitori ose variabla sesioni. Rregullat AI përdorin përshkrime në gjuhë natyrore — përshkruaj kur një rregull duhet të aktivizohet me fjalë të thjeshta dhe Claude përputhet me qëllimin e vizitorit përtej çdo gjuhe. Një thirrje API vlerëson të gjitha rregullat AI njëkohësisht.
Shtatë lloje veprimesh
Përgjigju me tekst, aktivizo AI, vendos variabla sesioni, cakto te një operator specifik, dërgo alarme në kohë reale te të gjithë operatorët, dërgo një email ose thirr një API të jashtëm. Lidh shumë veprime në një rregull të vetëm — për shembull, etiketo një bisedë DHE lejo AI-n të përgjigjet.
Prioriteti dhe kontrolli
Rregullat ekzekutohen sipas rendit të prioritetit në çdo mesazh hyrës të vizitorit, para se AI të ketë shansin të përgjigjet. Përdor 'ndalo në përputhje' për të parandaluar aktivizimin e rregullave të mëtejshme. Testo rregullat me panelin e integruar dry-run para se të shkosh direkt. Rregullat që trajtojnë një mesazh shtypin përgjigjen automatike AI, duke ju kursyer tokenë.
Qendra juaj e komandës për chat
Shihni çdo bisedë, menaxho ekipin tuaj dhe monitoroni saktësinë e AI-t nga një dashboard i vetëm në kohë reale.
Menaxhim i bisedave në kohë reale
Shihni të gjitha bisedat aktive në një vend me përditësime direkt. Shihni mesazhet e vizitorëve ndërsa shkruajnë, ndiqni në cilën gjuhë është çdo bisedë dhe hidheni në çdo chat kur nevojitet mbështetja njerëzore. Nuk kërkohet rifreskim faqe.
Menaxhim i ekipit dhe roleve
Shto operatorë, cakto role dhe kontrollo kush sheh cilat biseda. Vendos rregulla drejtimi që pyetjet teknike të shkojnë te inxhinierët e mbështetjes dhe pyetjet e shitjeve të shkojnë te ekipi i shitjeve. Çdo operator punon në gjuhën e tij.
Monitorim i performancës AI
Ndiqni sa shpesh AI zgjidh pyetjet pa ndihmën njerëzore, cilat tema aktivizojnë më shumë dorëzime dhe ku baza juaj e njohurive ka boshllëqe. Përdor këto njohuri për të përmirësuar përmbajtjen tuaj dhe për të reduktuar ngarkesën e operatorit me kalimin e kohës.
Një rresht kodi, chat i menjëhershëm
Kopjo një tag të vetëm script në faqen tënde dhe widget-i i chat-it është direkt. Punon me çdo tech stack, pa varësi.
Kompatibilitet universal
Widget-i ngarkohet asinkronisht dhe punon me React, Vue, Next.js, WordPress, Shopify, Wix, HTML statik dhe çdo gjë tjetër që ekzekutohet në një shfletues. Nuk shton varësi build-i dhe nuk do të ndërhyjë në skriptet ose stilet tuaja ekzistuese.
Personalizim i plotë vizual
Përputh widget-in me markën tënde duke vendosur ngjyrat, pozicionin, madhësinë dhe mesazhet e mirëseardhjes nga dashboard-i. Konfiguro përshëndetje proaktive për të angazhuar vizitorët në momentin e duhur. Çdo cilësim vizual është i rregullueshëm pa shkruar kod.
I lehtë dhe i shpejtë
Skripti i widget-it është i vogël dhe ngarkohet asinkronisht, kështu që nuk bllokon kurrë renderimin e faqes suaj. Inicializohet pasi përmbajtja e faqes suaj të jetë gati, duke siguruar zero ndikim te Core Web Vitals dhe shpejtësia e ngarkimit të faqes.
Ndërto mbi enuchat
Një REST API i plotë për menaxhimin e widget-eve, bisedave, mesazheve dhe hyrjeve të bazës së njohurive në mënyrë programatike.
Mbulim i plotë i burimeve
API ekspozon endpoint-e për çdo burim thelbësor: widget, biseda, mesazhe, hyrje të bazës së njohurive dhe operatorë. Krijoni, lexoni, përditësoni dhe fshini çdo gjë që mund të bëni në dashboard — por nga kodi juaj.
Mbështetje për webhook dhe automatizim
Aktivizoni veprime në sistemet tuaja kur ngjarjet ndodhin në enuchat. Drejto bisedat e reja te CRM-i juaj, regjistroni mesazhet te data warehouse ose eskaloni chat-et me prioritet të lartë te Slack. API e bën enuchat një bllok ndërtimi në stack-in tuaj.
Dokumentacion i qartë dhe Auth
Autentifikimi i bazuar në token e mban integrimin të thjeshtë dhe të sigurt. API ndjek konventat RESTful me URL të parashikueshme, metoda standarde HTTP dhe përgjigje JSON. Dokumentacioni gjithëpërfshirës mbulon çdo endpoint me shembuj kërkesash dhe përgjigjesh.
Lidh API-të tua
Lidh çdo REST API që rregullat tuaja të chat-it dhe AI të mund të tërheqin të dhëna të drejtpërdrejta nga sistemet tuaja — statusi i porosisë, çmimet, inventari, regjistrat CRM ose çdo gjë tjetër pas një endpoint-i.
Pesë metoda autentifikimi
Lidhu me çelësa API, Bearer Token, Basic Auth, OAuth 2.0 client credentials ose pa auth fare. Kredencialet janë të enkriptuara në prehje me libsodium dhe nuk ekspozohen kurrë në përgjigjet API. Token-et OAuth ruhen në cache dhe rifreskohen automatikisht.
Endpoint-e me mapim variablash
Përcakto shabllone endpoint-esh me vendmbajtëse variablash si . Mapo fushat e përgjigjes te variablat e sesionit — për shembull, mapo 'data.status' te 'order_status'. AI dhe rregullat pastaj mund të përdorin këto variabla për t'u dhënë vizitorëve përgjigje reale me të dhëna reale.
Siguri e integruar
Mbrojtja SSRF bllokon thirrjet te localhost dhe IP private. Timeout-i 5-sekondësh parandalon varjen. Të gjitha thirrjet janë të kufizuara te tenant-i juaj — pa qasje të dhënash mes tenant-ësh. Testo lidhjet dhe endpoint-et individualisht para se t'i lidhësh në rregulla.
Gati të shkoni globalisht?
Filloni të bisedoni me vizitorët në çdo gjuhë sot. Falas për të filluar, nuk kërkohet kartë krediti.
Krijo llogari falas