Personalizim widget-i

Konfiguro pamjen, sjelljen dhe mesazhet e widget-it tënd të chat-it për t'u përshtatur me markën tënde dhe për të angazhuar vizitorët në mënyrë efektive.

Pamja

Kontrollo se si duket widget-i në faqen tënde.

Cilësimi	Opsionet	Përshkrimi
`Primary Color`	Çdo vlerë hex	Vendos header-in e widget-it, butonin dërgo dhe ngjyrën theksuese. Përputhe me markën tënde (p.sh. `#2563eb`).
`Position`	`bottom-right`, `bottom-left`	Në cilën qoshe të faqes shfaqet widget-i.
`Chat Visible`	Ndezur / Fikur	Ndiz ose fik widget-in pa hequr kodin e ngulitjes. E dobishme për mirëmbajtje ose fushata sezonale.

Këshillë: Përdor një ngjyrë që ka kontrast të mirë me tekstin e bardhë. Teksti i header-it të widget-it është gjithmonë i bardhë, kështu që shmang ngjyrat shumë të hapura.

Mesazhi i mirëseardhjes

Mesazhi i mirëseardhjes shfaqet kur një vizitor hap chat-in për herë të parë dhe nuk ka mesazhe ekzistuese.

Si funksionon

Vendos mesazhin në gjuhën tënde të paracaktuar (p.sh. anglisht)
Mesazhi ruhet si një hartë për gjuhë (JSON)
Kur një vizitor hap chat-in, mesazhi përkthehet automatikisht në gjuhën e shfletuesit të tij përmes Claude
Versionet e përkthyera ruhen në cache, kështu që vizitorët e ardhshëm në të njëjtën gjuhë e shohin menjëherë

Shembull

Ju vendosni mesazhin e mirëseardhjes në anglisht:

"Hi there! How can we help you today?"

Një vizitor me shfletues frëngjisht sheh:

"Bonjour ! Comment pouvons-nous vous aider aujourd'hui ?"

Mesazhim proaktiv

Mesazhet proaktive inkurajojnë vizitorët të fillojnë një bisedë para se të klikojnë widget-in.

Mënyrat

Mënyra	Sjellja
`auto_open`	Widget-i i chat-it hapet automatikisht në ngarkimin e faqes. Vizitori sheh menjëherë dritaren e plotë të chat-it.
`attract`	Një fluskë lundruese shfaqet pranë widget-it me mesazhin tuaj proaktiv, duke tërhequr vëmendjen pa qenë ndërhyrës.

Mesazhi proaktiv është gjithashtu për gjuhë dhe përkthehet automatikisht në gjuhën e shfletuesit të vizitorit, njësoj si mesazhi i mirëseardhjes.

Këshillë: Mënyra "attract" punon mirë për e-tregtinë ("Keni nevojë për ndihmë në zgjedhje? Na pyesni!") ndërsa "auto_open" është më e mirë për faqet e mbështetjes ku vizitorët tashmë po kërkojnë ndihmë.

Mesazhi rezervë

Mesazhi rezervë i shfaqet vizitorit kur po lidhet me një operator. Vendos pritshmëritë për kohën e përgjigjes.

Detajet

Ruhet për gjuhë, përkthehet automatikisht si mesazhet e tjera
Shfaqet kur një bisedë po pret që një operator të bashkohet
Shembull: "Faleminderit për mesazhin! Një prej anëtarëve të ekipit tonë do të jetë me ju së shpejti."

Gjuha e operatorit

Çdo widget ka një gjuhë të paracaktuar të operatorit. Kjo është gjuha në të cilën synojnë përkthimet kur asnjë operator specifik nuk është caktuar ende në bisedë.

Si përdoret

Vizitori dërgon një mesazh në spanjisht
Asnjë operator nuk është caktuar ende
Mesazhi përkthehet në gjuhën e operatorit të widget-it (p.sh. anglisht)
Sapo një operator merr bisedën, përkthimet synojnë gjuhën personale të atij operatori

Përkthimi

Kontrollo nëse mesazhet përkthehen automatikisht për këtë widget.

Cilësimi	Përshkrimi
`Translation Enabled`	Çelësi kryesor për këtë widget. Kur është i fikur, asnjë mesazh në këtë widget nuk përkthehet.
`Translation Model`	Modeli AI i përdorur për përkthim. Haiku rekomandohet për balancën më të mirë të shpejtësisë dhe kostos.

Kur aktivizohet, të gjitha mesazhet përkthehen në të dyja drejtimet automatikisht — mesazhet e vizitorit përkthehen në gjuhën e operatorit, dhe përgjigjet e operatorit përkthehen në gjuhën e vizitorit. Shiko udhëzuesin e përkthimit për detajet e plota.

Kufizimi i shkallës

Mbro widget-in tënd nga abuzimi me kufizimin e shkallës së mesazheve.

Konfigurimi

Mesazhe për minutë — paracaktuar është 20
Zbatohet për sesion vizitori
Kur arrihet limiti, vizitori sheh një mesazh të lokalizuar "Ju lutemi ngadalësoni" në gjuhën e tij
Parandalon spam-in dhe konsumin e tepërt të tokenëve

Origjinat e lejuara

Kufizoni cilat domene mund të ngulisin widget-in tuaj për siguri.

Si funksionon

Shto domenet ku widget-i duhet të punojë (p.sh. https://yoursite.com)
Widget-i do të ngarkohet vetëm në domenet e lejuara
Nëse lista është bosh, widget-i është i lejuar në çdo domain (pa kufizim)
E dobishme për të parandaluar përdorimin e paautorizuar të çelësit të widget-it tuaj në faqet e palëve të treta

Siguria: Për përdorim në prodhim, gjithmonë shto origjinat e lejuara. Kjo parandalon që dikush të kopjojë kodin tuaj të ngulitjes dhe të përdorë widget-in tuaj (dhe tokenët tuaj) në faqen e tij.

Kodi i ngulitjes

Çdo widget ka një kod unik ngulitjeje — një tag i vetëm script që shton në faqen tënde.

<script src="https://enuchat.com/widget/enuchat-v1.js"
        data-widget-key="wgt_your_key_here"></script>

Detajet

Atributi data-widget-key identifikon widget-in tuaj
Skripti ngarkohet asinkronisht — nuk do ta bllokojë faqen tuaj
Vendose pak para </body> në HTML-in tënd
Çelësi i widget-it është i sigurt për t'u ekspozuar në kodin e anës së klientit — mund të përdoret vetëm për të filluar sesione chat-i, jo për të aksesuar dashboard-in tuaj

Gati për të personalizuar widget-in tuaj?

Krijo llogarinë tënde falas dhe ki një widget chat-i të markuar direkt në pak minuta.

Fillo falas