AlertEnu je večkanalna platforma za obveščanje, namenjena ekipam, ki morajo zanesljivo doseči prave ljudi. Ustvarite kanale, zberete naročnike in pošiljate obvestila takoj ali po urniku — in ker je vse zasnovano po načelu API-first, lahko vaši sistemi sprožijo obvestila neposredno. »Uporabnikom moramo nekaj sporočiti« spremeni v težavo, ki jo preprosto rešite.
Kanali in naročniki, urejeno
AlertEnu je zgrajen okoli kanalov — ločenih tokov za različna občinstva, aplikacije ali dogodke, vsak s svojim seznamom naročnikov. Ljudje se čisto prijavijo in odjavijo, tako da pravo sporočilo doseže pravo skupino in nihče ni zasut z obvestili, ki jih ni nikoli želel. To je razlika med oddajanjem in dejanskim sporazumevanjem.
Takoj ali po urniku, vedno dostavljeno
Nekatera obvestila morajo iti ven ta trenutek; druga naj prispejo ob devetih v ponedeljek. AlertEnu obvlada oboje — takojšnja transakcijska obvestila in načrtovane opomnike, posodobitve ter obvestila — z dostavo, na katero se lahko zanesete. Zanesljivost je celoten smisel platforme za obveščanje, zato jo obravnavamo kot prvorazredno funkcijo in ne kot naknadno misel.
API-first: obveščanje kot storitev
Najmočnejši način uporabe AlertEnu je kot infrastruktura. Pregleden API omogoča, da vaše aplikacije same sprožijo obvestila, tako da logike dostave nikoli ne gradite znova za vsak projekt posebej. Potrditve prijav, spremembe stanj, opozorila ob mejnih vrednostih, načrtovani povzetki — vaši sistemi opravijo en sam klic API-ja in AlertEnu poskrbi, da sporočilo pride ven.
Ena platforma namesto raztresenih skript
Večina ekip konča z obvestili, raztresenimi po cron opravilih, priložnostnih e-poštnih odrezkih in napol dokončanih integracijah. AlertEnu vse to združi v eno gostovano platformo — kanale, naročnike, načrtovanje in API na enem mestu — zasnovano, zgrajeno in gostovano od začetka do konca, tako da preprosto deluje naprej.
Zakaj je AlertEnu partner enuchat
AlertEnu in enuchat spadata v isto družino izdelkov in rešujeta dve polovici komunikacije s strankami. AlertEnu pošilja odhodna obvestila, ki jih morajo vaši uporabniki prejeti; enuchat obvladuje dohodne, večjezične pogovore, ki jih ti začnejo. Skupaj pokrivata obe smeri pogovora, zato se tako naravno dopolnjujeta.