Prilagoditev pripomočka

Konfigurirajte videz, vedenje in sporočila svojega klepet pripomočka, da ustrezajo vaši znamki in učinkovito pritegnejo obiskovalce.

Videz

Nadzirajte, kako pripomoček izgleda na vaši strani.

Nastavitev	Možnosti	Opis
`Primarna barva`	Katera koli šestnajstiška vrednost	Nastavi glavo pripomočka, gumb za pošiljanje in poudarek. Prilagodite ji svojo znamko (npr. `#2563eb`).
`Položaj`	`bottom-right`, `bottom-left`	V katerem kotu strani se pojavi pripomoček.
`Klepet viden`	Vklop / Izklop	Vklopite ali izklopite pripomoček brez odstranitve kode za vdelavo. Uporabno za vzdrževanje ali sezonske kampanje.

Namig: Uporabite barvo, ki ima dober kontrast z belim besedilom. Besedilo glave pripomočka je vedno belo, zato se izogibajte zelo svetlim barvam.

Pozdravno sporočilo

Pozdravno sporočilo se prikaže, ko obiskovalec prvič odpre klepet in ni obstoječih sporočil.

Kako deluje

Nastavite sporočilo v svojem privzetem jeziku (npr. angleščini)
Sporočilo je shranjeno kot zemljevid po jezikih (JSON)
Ko obiskovalec odpre klepet, se sporočilo samodejno prevede v jezik njegovega brskalnika prek Claude
Prevedene različice se predpomnijo, tako da jih naslednji obiskovalci v istem jeziku vidijo takoj

Primer

Pozdravno sporočilo nastavite v angleščini:

"Hi there! How can we help you today?"

Obiskovalec s francoskim brskalnikom vidi:

"Bonjour ! Comment pouvons-nous vous aider aujourd'hui ?"

Proaktivno sporočanje

Proaktivna sporočila spodbujajo obiskovalce, da začnejo pogovor, preden kliknejo pripomoček.

Načini

Način	Vedenje
`auto_open`	Klepet pripomoček se samodejno odpre ob nalaganju strani. Obiskovalec takoj vidi celotno klepetno okno.
`attract`	Ob pripomočku se pojavi plavajoč mehurček z vašim proaktivnim sporočilom, ki pritegne pozornost, ne da bi bil vsiljiv.

Proaktivno sporočilo je tudi po jezikih in samodejno prevedeno v jezik brskalnika obiskovalca, enako kot pozdravno sporočilo.

Namig: Način „attract" dobro deluje za e-trgovino („Potrebujete pomoč pri izbiri? Vprašajte nas!"), medtem ko je „auto_open" boljši za strani podpore, kjer obiskovalci že iščejo pomoč.

Rezervno sporočilo

Rezervno sporočilo je prikazano obiskovalcu, ko ga povezujejo z operaterjem. Postavlja pričakovanja glede časa odziva.

Podrobnosti

Shranjeno po jezikih, samodejno prevedeno kot druga sporočila
Prikazano, ko pogovor čaka, da se pridruži operater
Primer: „Hvala za vaše sporočilo! Eden od naših članov ekipe se vam bo kmalu pridružil."

Jezik operaterja

Vsak pripomoček ima privzeti jezik operaterja. To je jezik, v katerega se ciljajo prevodi, kadar pogovoru še ni dodeljen specifičen operater.

Kako se uporablja

Obiskovalec pošlje sporočilo v španščini
Noben operater še ni dodeljen
Sporočilo se prevede v jezik operaterja pripomočka (npr. angleščino)
Ko operater prevzame pogovor, se prevodi ciljajo na osebni jezik tega operaterja

Prevajanje

Nadzirajte, ali se sporočila za ta pripomoček samodejno prevajajo.

Nastavitev	Opis
`Prevod omogočen`	Glavno stikalo za ta pripomoček. Ko je izklopljen, se ne prevajajo nobena sporočila.
`Model prevoda`	AI model, uporabljen za prevajanje. Haiku je priporočen za najboljše razmerje med hitrostjo in stroški.

Ko je omogočeno, se vsa sporočila samodejno prevajajo v obe smeri — sporočila obiskovalcev se prevajajo v jezik operaterja, odgovori operaterja pa se prevajajo v jezik obiskovalca. Oglejte si Vodič za prevajanje za popolne podrobnosti.

Omejitev hitrosti

Zaščitite svoj pripomoček pred zlorabo z omejitvijo hitrosti sporočil.

Konfiguracija

Sporočila na minuto — privzeto je 20
Velja na sejo obiskovalca
Ko je omejitev dosežena, obiskovalec vidi lokalizirano sporočilo „Prosimo, upočasnite" v svojem jeziku
Preprečuje neželeno pošto in pretirano porabo žetonov

Dovoljeni viri

Iz varnostnih razlogov omejite, katere domene lahko vdelajo vaš pripomoček.

Kako deluje

Dodajte domene, kjer naj vaš pripomoček deluje (npr. https://yoursite.com)
Pripomoček se bo naložil samo na domenah na belem seznamu
Če je seznam prazen, je pripomoček dovoljen na kateri koli domeni (brez omejitve)
Uporabno za preprečevanje nepooblaščene uporabe vašega ključa pripomočka na spletnih mestih tretjih oseb

Varnost: Za produkcijsko uporabo vedno dodajte svoje dovoljene vire. To prepreči, da bi nekdo kopiral vašo kodo za vdelavo in uporabljal vaš pripomoček (in vaše žetone) na svojem lastnem spletnem mestu.

Koda za vdelavo

Vsak pripomoček ima edinstveno kodo za vdelavo — eno script oznako, ki jo dodate na svoje spletno mesto.

<script src="https://enuchat.com/widget/enuchat-v1.js"
        data-widget-key="wgt_your_key_here"></script>

Podrobnosti

Atribut data-widget-key identificira vaš pripomoček
Skripta se naloži asinhrono — ne bo blokirala vaše strani
Postavite jo tik pred </body> v svojem HTML
Ključ pripomočka je varno izpostaviti v kodi na strani odjemalca — uporablja se lahko samo za zagon klepetnih sej, ne za dostop do vaše nadzorne plošče

Pripravljeni prilagoditi svoj pripomoček?

Ustvarite brezplačen račun in v nekaj minutah imejte znamkovan klepet pripomoček v živo.

Začni brezplačno