API referenca

Vse API zahteve so preverjene s pristnostjo z uporabo API ključa, poslanega v glavi X-Api-Key.

Pridobivanje vašega API ključa

1. Pojdite na Nastavitve → API ključi v svoji nadzorni plošči
2. Kliknite Ustvari API ključ in mu dajte ime
3. Kopirajte ključ takoj — prikazan je samo enkrat
4. Varno ga shranite (okoljska spremenljivka, upravitelj skrivnosti)

Izvajanje zahtev

Vključite ključ v vsako zahtevo:

curl -H "X-Api-Key: tak_your_key_here" \
     https://api.enuchat.com/api/v1/tenant-api/widgets

Vsi odgovori so JSON. Uspešni odgovori imajo polje data. Napake imajo polje error s code in message.

Varnost: API ključi so zgoščeni (SHA-256) v naši bazi podatkov. Surovega ključa nikoli ne shranjujemo. Obravnavajte svoj ključ kot geslo — ne dodajajte ga v kodo ali delite javno.

GET /widgets

Seznam vseh pripomočkov za vaš račun.

Odgovor

{'{'}
  "data": [
{'{'}
      "id": "019d19c6-7e0b-...",
      "name": "Main Website Chat",
      "isActive": true,
      "aiEnabled": true,
      "translationEnabled": true,
      "primaryColor": "#2563eb",
      "position": "bottom-right"
    }
  ]
}

GET /conversations

Seznam pogovorov, urejenih po zadnjem sporočilu.

Parametri poizvedbe

Primer

curl -H "X-Api-Key: tak_..." \
     "https://api.enuchat.com/api/v1/tenant-api/conversations?status=open&limit=10"

Odgovor

{'{'}
  "data": [
{'{'}
      "id": "019d6724-000e-...",
      "widgetId": "019d19c6-7e0b-...",
      "visitorId": "v-abc123",
      "visitorName": "John",
      "visitorEmail": "john{'@'}example.com",
      "visitorLanguage": "en",
      "status": "open",
      "assignedTo": null,
      "lastMessageAt": "2026-04-11T14:30:00+00:00",
      "startedAt": "2026-04-11T14:25:00+00:00"
    }
  ]
}

GET /conversations/{'{'}id}

Pridobi pogovor z vsemi sporočili.

Parametri poizvedbe

Odgovor

{'{'}
  "data": {'{'}
    "id": "019d6724-000e-...",
    "visitorLanguage": "en",
    "status": "open",
    "messages": [
{'{'}
        "id": "019d6724-1234-...",
        "role": "visitor",
        "content": "Hello, how much does it cost?",
        "contentLanguage": "en",
        "translatedContent": "Cześć, ile to kosztuje?",
        "translatedLanguage": "pl",
        "isAutoReply": false,
        "createdAt": "2026-04-11T14:25:30+00:00"
      },
{'{'}
        "id": "019d6724-5678-...",
        "role": "ai",
        "content": "Our plans start at €19/month...",
        "isAutoReply": true,
        "createdAt": "2026-04-11T14:25:32+00:00"
      }
    ]
  }
}

POST /conversations/{'{'}id}/messages

Pošlji sporočilo v pogovor. Sporočilo bo obiskovalcu dostavljeno v realnem času prek klepet pripomočka.

Telo zahteve

{'{'}
  "content": "Thanks for reaching out! We'll process your request.",
  "role": "system"
}

Odgovor (201 Created)

{'{'}
  "data": {'{'}
    "id": "019d6725-abcd-...",
    "role": "system",
    "content": "Thanks for reaching out!",
    "createdAt": "2026-04-11T14:35:00+00:00"
  }
}

PATCH /conversations/{'{'}id}

Posodobi stanje ali dodelitev pogovora.

Telo zahteve

{'{'}
  "status": "closed"
}

GET /billing/balance

Pridobi svoj trenutni paket in stanje kreditov.

Odgovor

{'{'}
  "data": {'{'}
    "plan": "pro",
    "creditBalance": 4500000,
    "totalCreditsAdded": 10000000
  }
}

Integracija CRM

Vprašujte nove pogovore in sinhronizirajte podatke obiskovalcev (ime, e-pošta, jezik) v svoj CRM. Uporabite ID pogovora kot zunanjo referenco.

Avtomatizirani nadaljnji ukrepi

Po zaprtju pogovora pošljite nadaljnje sporočilo prek API: „Hvala za klepet! Ali je še kaj, s čimer lahko pomagamo?"

Alternativa webhookom

Dokler niso na voljo izhodni webhooki, občasno vprašujte končno točko pogovorov za zaznavanje novih sporočil ali sprememb stanja.

Množične operacije

Zaprite vse pogovore, starejše od 7 dni, dodelite pogovore operaterjem na podlagi zunanje logike ali izvozite zgodovino pogovorov za analitiko.