Chat live pentru magazine online
Răspunde la întrebări despre produse, întrebări de expediere și politici de retur în limba clienților tăi — instant și automat.
Începe gratuitReduce abandonul coșului
Cumpărătorii abandonează coșurile când nu găsesc răspunsuri despre mărimi, costurile de expediere sau politicile de retur. enuchat răspunde la aceste întrebări în timp real și în limba cumpărătorului, menținându-i pe drumul către achiziție.
Suport pentru comenzi și retururi
Întrebările post-achiziție despre urmărire, timpi de livrare și retururi sunt cele mai frecvente tichete de suport pentru magazinele online. AI-ul le gestionează instant folosind baza ta de cunoștințe, eliberând echipa pentru cazuri complexe.
Scalează fără angajări
Extinderea pe piețe noi înseamnă de obicei angajarea de personal de suport multilingv. Cu enuchat, echipa ta actuală susține clienți în 60+ limbi din prima zi. AI-ul gestionează volumul, operatorii gestionează excepțiile.
Funcționează cu Shopify, WooCommerce și orice magazin online
Adaugi widget-ul în magazinul tău cu o singură linie de cod — Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop sau un magazin creat pe măsură. Scriptul se încarcă asincron, așa că nu îți încetinește niciodată magazinul, iar widget-ul preia automat limba fiecărui cumpărător.
Starea comenzii în timp real, direct din sistemele tale
Cu Conexiuni API, AI-ul poate căuta date reale în timpul conversației. „Unde este comanda mea?” primește un răspuns cu informații reale de urmărire din API-ul magazinului tău — nu o eschivă standard. Datele de autentificare sunt criptate și sunt acceptate cinci metode de autentificare.
Automatizează sarcinile repetitive, păstrează atingerea umană
Configurezi reguli care răspund la întrebările despre livrare și programul de lucru fără niciun cost AI, lași AI-ul să gestioneze întrebările despre produse și politici din baza ta de cunoștințe și intervii personal din panoul în timp real ori de câte ori o vânzare are nevoie de un om.
Întrebări frecvente
Lecturi conexe
Pregătit să devii global?
Începe astăzi să conversezi cu vizitatori în orice limbă. Gratuit pentru a începe, fără card de credit.
Creează cont gratuit