Czat na żywo dla sklepów internetowych
Międzynarodowi klienci pytają o zamówienia, zwroty i wysyłkę. enuchat odpowiada natychmiast w ich języku — AI obsługuje powtarzalne pytania, operator zajmuje się resztą.
Zacznij za darmoZamówienia i wysyłka
Klienci chcą wiedzieć, gdzie jest ich paczka, ile kosztuje wysyłka do ich kraju i kiedy dotrze. AI odpowiada na te pytania na podstawie Twojej bazy wiedzy — bez czekania na odpowiedź z działu obsługi.
Zwroty i reklamacje
Procedury zwrotów, terminy reklamacji, formularze — AI wyjaśnia klientowi cały proces krok po kroku w jego języku. Skomplikowane przypadki przekazuje operatorowi z pełnym kontekstem rozmowy.
Sprzedaż międzynarodowa
Sklepy sprzedające za granicę potrzebują obsługi w wielu językach. enuchat eliminuje barierę językową i pozwala obsługiwać klientów z całego świata jednym zespołem — bez zatrudniania native speakerów.
Działa z Shopify, WooCommerce i każdym sklepem internetowym
Dodaj widget do swojego sklepu jedną linią kodu — Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop lub sklep zbudowany na zamówienie. Skrypt ładuje się asynchronicznie, więc nigdy nie spowalnia sklepu, a widget automatycznie rozpoznaje język każdego klienta.
Status zamówienia na żywo, prosto z Twoich systemów
Dzięki połączeniom API AI może wyszukiwać rzeczywiste dane w trakcie rozmowy. „Gdzie jest moje zamówienie?” otrzymuje odpowiedź z faktycznymi informacjami o śledzeniu z API Twojego sklepu — a nie wykrętną formułkę. Dane uwierzytelniające są szyfrowane, a obsługiwanych jest pięć metod uwierzytelniania.
Zautomatyzuj to, co powtarzalne, zachowaj ludzki kontakt
Ustaw reguły, które odpowiadają na pytania o wysyłkę i godziny otwarcia bez żadnych kosztów AI, pozwól AI obsługiwać pytania o produkty i zasady na podstawie bazy wiedzy, a sam włącz się osobiście z pulpitu w czasie rzeczywistym, gdy sprzedaż wymaga człowieka.
Najczęściej zadawane pytania
Powiązane materiały
Gotowy na globalną komunikację?
Zacznij czatować z odwiedzającymi w dowolnym języku już dziś. Start za darmo, bez karty kredytowej.
Utwórz darmowe konto