Live-chat for nettbutikker
Svar på produktspørsmål, frakthenvendelser og returpolicyer på kundenes språk — umiddelbart og automatisk.
Kom i gang gratisReduser handlekurvfrafall
Kunder forlater handlekurven når de ikke finner svar om størrelser, fraktkostnader eller returregler. enuchat besvarer disse spørsmålene i sanntid og på kundens språk, slik at de forblir på veien mot kjøp.
Bestillings- og returstøtte
Henvendelser etter kjøp om sporing, leveringstider og returer er de mest volumkrevende supportsakene for nettbutikker. AI håndterer disse umiddelbart via kunnskapsbasen din, slik at teamet ditt frigjøres til komplekse saker.
Skaler uten å ansette
Å ekspandere til nye markeder betyr vanligvis å ansette flerspråklige supportmedarbeidere. Med enuchat støtter det eksisterende teamet ditt kunder på 60+ språk fra dag én. AI-en håndterer volumet, operatørene håndterer unntakene.
Fungerer med Shopify, WooCommerce og enhver nettbutikk
Legg widgeten til i butikken din med én enkelt kodelinje – Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop eller en spesialbygd nettbutikk. Skriptet lastes asynkront, så det bremser aldri ned butikken din, og widgeten fanger opp hver kundes språk automatisk.
Sanntids ordrestatus, rett fra systemene dine
Med API-tilkoblinger kan AI-en slå opp ekte data underveis i samtalen. «Hvor er bestillingen min?» får et svar med faktisk sporingsinformasjon fra butikkens API – ikke en standard avvisning. Innloggingsdetaljer krypteres, og fem autentiseringsmetoder støttes.
Automatiser det repetitive, behold den menneskelige kontakten
Sett opp regler som svarer på spørsmål om frakt og åpningstider uten AI-kostnad, la AI-en håndtere produkt- og vilkårsspørsmål fra kunnskapsbasen din, og gå inn personlig fra sanntidsdashbordet når et salg trenger et menneske.
Ofte stilte spørsmål
Relatert lesing
Klar til å nå hele verden?
Begynn å chatte med besøkende på alle språk i dag. Gratis å komme i gang, ingen kredittkort nødvendig.
Opprett gratis konto