Референца за API

Сите API барања се автентицираат користејќи API клуч испратен во заглавието X-Api-Key.

Добивање на вашиот API клуч

1. Одете на Поставки → API клучеви во вашата контролна табла
2. Кликнете на Креирај API клуч и дајте му име
3. Копирајте го клучот веднаш — се прикажува само еднаш
4. Зачувајте го безбедно (променлива на средина, менаџер на тајни)

Правење барања

Вклучете го клучот во секое барање:

curl -H "X-Api-Key: tak_your_key_here" \
     https://api.enuchat.com/api/v1/tenant-api/widgets

Сите одговори се JSON. Успешните одговори имаат поле data. Грешките имаат поле error со code и message.

Безбедност: API клучевите се хеширани (SHA-256) во нашата база на податоци. Никогаш не го чуваме сировиот клуч. Третирајте го вашиот клуч како лозинка — не го commit-ирајте во код или споделувајте јавно.

GET /widgets

Листа на сите виџети за вашата сметка.

Одговор

{'{'}
  "data": [
{'{'}
      "id": "019d19c6-7e0b-...",
      "name": "Main Website Chat",
      "isActive": true,
      "aiEnabled": true,
      "translationEnabled": true,
      "primaryColor": "#2563eb",
      "position": "bottom-right"
    }
  ]
}

GET /conversations

Листа на разговори, подредени по најновата порака.

Параметри на пребарување

Пример

curl -H "X-Api-Key: tak_..." \
     "https://api.enuchat.com/api/v1/tenant-api/conversations?status=open&limit=10"

Одговор

{'{'}
  "data": [
{'{'}
      "id": "019d6724-000e-...",
      "widgetId": "019d19c6-7e0b-...",
      "visitorId": "v-abc123",
      "visitorName": "John",
      "visitorEmail": "john{'@'}example.com",
      "visitorLanguage": "en",
      "status": "open",
      "assignedTo": null,
      "lastMessageAt": "2026-04-11T14:30:00+00:00",
      "startedAt": "2026-04-11T14:25:00+00:00"
    }
  ]
}

GET /conversations/{'{'}id}

Добиј разговор со сите пораки.

Параметри на пребарување

Одговор

{'{'}
  "data": {'{'}
    "id": "019d6724-000e-...",
    "visitorLanguage": "en",
    "status": "open",
    "messages": [
{'{'}
        "id": "019d6724-1234-...",
        "role": "visitor",
        "content": "Hello, how much does it cost?",
        "contentLanguage": "en",
        "translatedContent": "Cześć, ile to kosztuje?",
        "translatedLanguage": "pl",
        "isAutoReply": false,
        "createdAt": "2026-04-11T14:25:30+00:00"
      },
{'{'}
        "id": "019d6724-5678-...",
        "role": "ai",
        "content": "Our plans start at €19/month...",
        "isAutoReply": true,
        "createdAt": "2026-04-11T14:25:32+00:00"
      }
    ]
  }
}

POST /conversations/{'{'}id}/messages

Испратете порака до разговор. Пораката ќе биде испратена до посетителот во реално време преку виџетот за разговор.

Тело на барање

{'{'}
  "content": "Thanks for reaching out! We'll process your request.",
  "role": "system"
}

Одговор (201 Created)

{'{'}
  "data": {'{'}
    "id": "019d6725-abcd-...",
    "role": "system",
    "content": "Thanks for reaching out!",
    "createdAt": "2026-04-11T14:35:00+00:00"
  }
}

PATCH /conversations/{'{'}id}

Ажурирајте го статусот или доделувањето на разговор.

Тело на барање

{'{'}
  "status": "closed"
}

GET /billing/balance

Добиј го твојот тековен план и состојба на кредит.

Одговор

{'{'}
  "data": {'{'}
    "plan": "pro",
    "creditBalance": 4500000,
    "totalCreditsAdded": 10000000
  }
}

CRM интеграција

Анкетирајте за нови разговори и синхронизирајте ги податоците на посетителите (име, е-пошта, јазик) со вашиот CRM. Користете го ID на разговорот како надворешна референца.

Автоматизирани следења

Откако разговорот ќе биде затворен, испратете порака за следење преку API: "Благодариме за разговорот! Има ли уште нешто со што можеме да помогнеме?"

Webhook алтернатива

Додека излезните webhook-и не бидат достапни, анкетирајте го endpoint-от за разговори периодично за да откриете нови пораки или промени на статус.

Масовни операции

Затворете ги сите разговори постари од 7 дена, доделете разговори на оператори врз основа на надворешна логика, или извезете ја историјата на разговори за аналитика.