Logrīka pielāgošana

Konfigurējiet sava čata logrīka izskatu, uzvedību un ziņojumus, lai tie atbilstu jūsu zīmolam un efektīvi iesaistītu apmeklētājus.

Izskats

Kontrolējiet, kā logrīks izskatās jūsu vietnē.

Iestatījums	Opcijas	Apraksts
`Primary Color`	Jebkura hex vērtība	Iestata logrīka galveni, nosūtīšanas pogu un akcentkrāsu. Saskaņojiet ar savu zīmolu (piem., `#2563eb`).
`Position`	`bottom-right`, `bottom-left`	Kurā lapas stūrī parādās logrīks.
`Chat Visible`	On / Off	Ieslēdziet vai izslēdziet logrīku, nenoņemot iegulšanas kodu. Noderīgi apkopei vai sezonālām kampaņām.

Padoms: Izmantojiet krāsu ar labu kontrastu pret baltu tekstu. Logrīka galvenes teksts vienmēr ir balts, tāpēc izvairieties no ļoti gaišām krāsām.

Sveiciena ziņojums

Sveiciena ziņojums tiek rādīts, kad apmeklētājs pirmo reizi atver čatu un nav esošu ziņojumu.

Kā tas darbojas

Iestatiet ziņojumu savā noklusējuma valodā (piem., angliski)
Ziņojums tiek saglabāts kā valodas karte (JSON)
Kad apmeklētājs atver čatu, ziņojums tiek automātiski iztulkots viņa pārlūkprogrammas valodā caur Claude
Tulkotās versijas tiek kešotas, tāpēc turpmākie apmeklētāji tajā pašā valodā to redz nekavējoties

Piemērs

Jūs iestatāt sveiciena ziņojumu angliski:

"Hi there! How can we help you today?"

Apmeklētājs ar franču pārlūkprogrammu redz:

"Bonjour ! Comment pouvons-nous vous aider aujourd'hui ?"

Proaktīvie ziņojumi

Proaktīvie ziņojumi mudina apmeklētājus sākt sarunu pirms viņi noklikšķina uz logrīka.

Režīmi

Režīms	Uzvedība
`auto_open`	Čata logrīks atveras automātiski lapas ielādes laikā. Apmeklētājs nekavējoties redz pilnu čata logu.
`attract`	Blakus logrīkam parādās peldošs burbulis ar jūsu proaktīvo ziņojumu, piesaistot uzmanību, nebūdams uzbāzīgs.

Proaktīvais ziņojums arī ir valodai specifisks un tiek automātiski tulkots apmeklētāja pārlūkprogrammas valodā, tāpat kā sveiciena ziņojums.

Padoms: "attract" režīms labi darbojas e-komercijai ("Vajadzīga palīdzība izvēloties? Jautājiet mums!"), kamēr "auto_open" ir labāks atbalsta lapām, kur apmeklētāji jau meklē palīdzību.

Rezerves ziņojums

Rezerves ziņojums tiek rādīts apmeklētājam, kad viņš tiek savienots ar operatoru. Tas iestata gaidas par atbildes laiku.

Detaļas

Saglabāts katrai valodai, automātiski tulkots tāpat kā citi ziņojumi
Tiek rādīts, kad saruna gaida operatora pievienošanos
Piemērs: "Paldies par jūsu ziņojumu! Kāds no mūsu komandas locekļiem drīz būs pie jums."

Operatora valoda

Katram logrīkam ir noklusējuma operatora valoda. Šī ir valoda, uz kuru tiek tulkots, kad neviens konkrēts operators vēl nav piešķirts sarunai.

Kā tā tiek izmantota

Apmeklētājs nosūta ziņojumu spāņu valodā
Neviens operators vēl nav piešķirts
Ziņojums tiek tulkots logrīka operatora valodā (piem., angliski)
Kad operators pārņem sarunu, tulkojumi tiek virzīti uz šī operatora personīgo valodu

Tulkošana

Kontrolējiet, vai ziņojumi tiek automātiski tulkoti šim logrīkam.

Iestatījums	Apraksts
`Translation Enabled`	Galvenais slēdzis šim logrīkam. Kad izslēgts, neviens ziņojums netiek tulkots.
`Translation Model`	AI modelis, kas izmantots tulkošanai. Haiku ir ieteicams labākajam ātruma un izmaksu līdzsvaram.

Kad iespējots, visi ziņojumi tiek automātiski tulkoti abos virzienos — apmeklētāju ziņojumi tiek tulkoti operatora valodā, un operatora atbildes tiek tulkotas apmeklētāja valodā. Skatiet Tulkošanas ceļvedi pilnai informācijai.

Ātruma ierobežošana

Aizsargājiet savu logrīku no ļaunprātīgas izmantošanas ar ziņojumu ātruma ierobežošanu.

Konfigurācija

Ziņojumi minūtē — noklusējums ir 20
Attiecas uz katru apmeklētāja sesiju
Kad limits ir sasniegts, apmeklētājs redz lokalizētu "Lūdzu, palēniniet" ziņojumu savā valodā
Novērš surogātpastu un pārmērīgu žetonu patēriņu

Atļautās izcelsmes

Ierobežojiet, kuri domēni var iegult jūsu logrīku drošībai.

Kā tas darbojas

Pievienojiet domēnus, kuros jūsu logrīkam jādarbojas (piem., https://yoursite.com)
Logrīks ielādēsies tikai atļautajos domēnos
Ja saraksts ir tukšs, logrīks ir atļauts jebkurā domēnā (bez ierobežojumiem)
Noderīgi, lai novērstu jūsu logrīka atslēgas nesankcionētu izmantošanu trešo pušu vietnēs

Drošība: Produkcijas lietošanai vienmēr pievienojiet savas atļautās izcelsmes. Tas novērš to, ka kāds nokopē jūsu iegulšanas kodu un izmanto jūsu logrīku (un jūsu žetonus) savā vietnē.

Iegulšanas kods

Katram logrīkam ir unikāls iegulšanas kods — viens script tags, ko pievienojat savai tīmekļa vietnei.

<script src="https://enuchat.com/widget/enuchat-v1.js"
        data-widget-key="wgt_your_key_here"></script>

Detaļas

data-widget-key atribūts identificē jūsu logrīku
Skripts ielādējas asinhroni — tas nebloķēs jūsu lapu
Novietojiet to tieši pirms </body> savā HTML
Logrīka atslēga ir droša klienta puses kodā — to var izmantot tikai čata sesiju sākšanai, nevis piekļuvei jūsu panelim

Gatavi pielāgot savu logrīku?

Izveidojiet savu bezmaksas kontu un uzstādiet zīmolotu čata logrīku dažu minūšu laikā.

Sākt bez maksas