Live Chat untuk Toko Online
Jawab pertanyaan produk, pertanyaan pengiriman, dan kebijakan pengembalian dalam bahasa pelanggan Anda — secara instan dan otomatis.
Mulai GratisKurangi Pengabaian Keranjang
Pembeli mengabaikan keranjang saat mereka tidak dapat menemukan jawaban tentang ukuran, biaya pengiriman, atau kebijakan pengembalian. enuchat menjawab pertanyaan-pertanyaan ini secara real-time dan dalam bahasa pembeli, menjaga mereka di jalur pembelian.
Dukungan Pesanan dan Pengembalian
Pertanyaan pasca-pembelian tentang pelacakan, waktu pengiriman, dan pengembalian adalah tiket dukungan volume tertinggi untuk toko online. AI menangani ini secara instan menggunakan basis pengetahuan Anda, membebaskan tim Anda untuk kasus kompleks.
Skalakan Tanpa Mempekerjakan
Memperluas ke pasar baru biasanya berarti mempekerjakan staf dukungan multibahasa. Dengan enuchat, tim Anda yang ada mendukung pelanggan dalam 60+ bahasa sejak hari pertama. AI menangani volume, operator menangani pengecualian.
Bekerja dengan Shopify, WooCommerce, dan Toko Online Apa Pun
Tambahkan widget ke toko Anda dengan satu baris kode — Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop, atau toko yang dibuat khusus. Skrip dimuat secara asinkron sehingga tidak pernah memperlambat toko Anda, dan widget mengenali bahasa setiap pembeli secara otomatis.
Status Pesanan Terkini, Langsung dari Sistem Anda
Dengan API Connections, AI dapat mencari data nyata selama percakapan. “Di mana pesanan saya?” mendapat jawaban dengan informasi pelacakan aktual dari API toko Anda — bukan tanggapan basi. Kredensial dienkripsi, dan lima metode autentikasi didukung.
Otomatiskan yang Berulang, Pertahankan Sentuhan Manusia
Siapkan aturan yang menjawab pertanyaan pengiriman dan jam buka tanpa biaya AI sama sekali, biarkan AI menangani pertanyaan produk dan kebijakan dari basis pengetahuan Anda, dan turun tangan secara pribadi dari dasbor real-time kapan pun sebuah penjualan membutuhkan sentuhan manusia.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Bacaan terkait
Siap Go Global?
Mulai berbincang dengan pengunjung dalam bahasa apa pun hari ini. Mulai gratis, tidak perlu kartu kredit.
Buat Akun Gratis