AlertEnu egy többcsatornás értesítési platform azoknak a csapatoknak, amelyeknek megbízhatóan el kell érniük a megfelelő embereket. Csatornákat hozol létre, feliratkozókat gyűjtesz, és riasztásokat küldesz azonnal vagy ütemezetten — és mivel minden API-központú, a saját rendszereid közvetlenül is indíthatnak értesítéseket. A „szólnunk kell valamit a felhasználóknak” problémáját egyszerűen megoldottá teszi.
Csatornák és feliratkozók, rendszerezve
Az AlertEnu csatornák köré épül — külön adatfolyamok különböző célközönségeknek, alkalmazásoknak vagy eseményeknek, mindegyik saját feliratkozói listával. Az emberek tisztán fel- és leiratkozhatnak, így a megfelelő üzenet a megfelelő csoporthoz jut el, és senkit sem áraszt el olyan riasztásokkal, amelyekre soha nem kért. Ez a különbség a szórás és a valódi kommunikáció között.
Azonnal vagy ütemezetten, mindig kézbesítve
Néhány riasztásnak ebben a másodpercben kell kimennie; másoknak hétfőn kilenc órakor kell megérkezniük. Az AlertEnu mindkettőt kezeli — azonnali tranzakciós értesítéseket és ütemezett emlékeztetőket, frissítéseket és bejelentéseket — olyan kézbesítéssel, amelyre számíthatsz. Egy értesítési platformnál a megbízhatóság a lényeg, ezért itt elsőrangú funkcióként kezeljük, nem utólagos ötletként.
API-központú: értesítések szolgáltatásként
Az AlertEnu leghatékonyabb használati módja az, ha infrastruktúraként alkalmazod. Egy letisztult API lehetővé teszi, hogy a saját alkalmazásaid közvetlenül indítsanak értesítéseket, így soha nem kell projektről projektre újraépítened a kézbesítési logikát. Regisztrációs visszaigazolások, állapotváltozások, küszöbérték-riasztások, ütemezett összefoglalók — a rendszereid egyetlen API-hívást indítanak, az AlertEnu pedig gondoskodik az üzenet kézbesítéséről.
Egyetlen platform szétszórt szkriptek helyett
A legtöbb csapatnál az értesítések szétszóródnak cron-feladatok, elszórt e-mail-részletek és félkész integrációk között. Az AlertEnu mindezt egyetlen üzemeltetett platformba vonja össze — csatornák, feliratkozók, ütemezés és API egy helyen —, végponttól végpontig megtervezve, felépítve és üzemeltetve, hogy egyszerűen csak működjön tovább.
Miért az enuchat partnere az AlertEnu
Az AlertEnu és az enuchat ugyanahhoz a termékcsaládhoz tartozik, és az ügyfélkommunikáció két felét oldja meg. Az AlertEnu küldi a kimenő riasztásokat, amelyeket a felhasználóidnak meg kell kapniuk; az enuchat pedig a bejövő, többnyelvű beszélgetéseket kezeli, amelyeket ők kezdeményeznek. Együtt a beszélgetés mindkét irányát lefedik, ezért illenek olyan természetesen egymáshoz.