Élő chat webáruházakhoz
Válaszolj termékkérdésekre, szállítási kérdésekre és visszaküldési szabályzatokra az ügyfeleid nyelvén — azonnal és automatikusan.
Kezdj ingyenCsökkentsd a kosárelhagyást
A vásárlók elhagyják a kosarakat, amikor nem találnak válaszokat a méretekről, szállítási költségekről vagy visszaküldési szabályzatokról. Az enuchat valós időben és a vásárló nyelvén válaszol ezekre a kérdésekre, vásárlási úton tartva őket.
Rendelési és visszaküldési támogatás
A vásárlás utáni érdeklődések nyomon követésről, szállítási időkről és visszaküldésekről a legnagyobb mennyiségű támogatási jegyek az online boltoknál. Az AI azonnal kezeli ezeket a tudásbázisodon keresztül, felszabadítva a csapatodat az összetett esetekre.
Skálázódás felvétel nélkül
Az új piacokra való terjeszkedés általában többnyelvű támogatási személyzet felvételét jelenti. Az enuchattal a meglévő csapatod 60+ nyelven támogatja az ügyfeleket az első naptól. Az AI kezeli a mennyiséget, az operátorok a kivételeket.
Működik a Shopify, a WooCommerce és bármely webáruház esetén
Adja hozzá a widgetet a webáruházához egyetlen sornyi kóddal — Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop vagy egyedi fejlesztésű webáruház. A szkript aszinkron módon töltődik be, így sosem lassítja le a boltját, a widget pedig automatikusan felismeri minden vásárló nyelvét.
Valós rendelésállapot közvetlenül a rendszereiből
Az API-kapcsolatokkal az AI valós adatokat kérhet le a beszélgetés közben. A „Hol van a rendelésem?” kérdésre a webáruháza API-jából származó, tényleges nyomkövetési információt tartalmazó választ kap — nem sablonos elutasítást. A hitelesítő adatok titkosítva vannak, és öt hitelesítési módszer támogatott.
Automatizálja az ismétlődő feladatokat, őrizze meg az emberi kapcsolatot
Állítson be szabályokat, amelyek nulla AI-költséggel válaszolnak a szállítással és nyitvatartással kapcsolatos kérdésekre, hagyja, hogy az AI a tudásbázisából kezelje a termék- és feltételkérdéseket, és lépjen közbe személyesen a valós idejű irányítópultról, amikor egy eladáshoz emberre van szükség.
Gyakran ismételt kérdések
Kapcsolódó olvasmányok
Készen állsz globálisan indulni?
Kezdd el ma a látogatókkal bármely nyelven chatelni. Ingyenes az indulás, nincs szükség bankkártyára.
Ingyenes fiók létrehozása