Widget testreszabás

Konfiguráld a chat widgeted megjelenését, viselkedését és üzeneteit, hogy illeszkedjen a márkádhoz és hatékonyan vonzza be a látogatókat.

Megjelenés

Irányítsd, hogyan néz ki a widget az oldaladon.

Beállítás	Opciók	Leírás
`Elsődleges szín`	Bármely hex érték	Beállítja a widget fejléc, küldés gomb és hangsúly színét. Illeszd a márkádhoz (pl. `#2563eb`).
`Pozíció`	`bottom-right`, `bottom-left`	Az oldal melyik sarkában jelenik meg a widget.
`Chat látható`	Be / Ki	Kapcsold be vagy ki a widgetet a beágyazási kód eltávolítása nélkül. Hasznos karbantartáshoz vagy szezonális kampányokhoz.

Tipp: Használj olyan színt, ami jó kontrasztot ad fehér szöveggel. A widget fejléc szövege mindig fehér, így kerüld a nagyon világos színeket.

Üdvözlő üzenet

Az üdvözlő üzenet akkor jelenik meg, amikor egy látogató először nyitja meg a chatet, és nincs meglévő üzenet.

Hogyan működik

Állítsd be az üzenetet az alapértelmezett nyelveden (pl. angol)
Az üzenet nyelvenkénti térképként tárolódik (JSON)
Amikor egy látogató megnyitja a chatet, az üzenet automatikusan lefordítódik a böngésző nyelvére Claude segítségével
A lefordított verziók gyorsítótárba kerülnek, így a későbbi látogatók ugyanazon a nyelven azonnal látják

Példa

Beállítod az üdvözlő üzenetet angolul:

"Hi there! How can we help you today?"

Egy francia böngészővel rendelkező látogató ezt látja:

"Bonjour ! Comment pouvons-nous vous aider aujourd'hui ?"

Proaktív üzenetküldés

A proaktív üzenetek arra ösztönzik a látogatókat, hogy beszélgetést kezdjenek a widgetre kattintás előtt.

Módok

Mód	Viselkedés
`auto_open`	A chat widget automatikusan megnyílik az oldalbetöltéskor. A látogató azonnal látja a teljes chat ablakot.
`attract`	Egy lebegő buborék jelenik meg a widget mellett a proaktív üzeneteddel, felhívja a figyelmet anélkül, hogy tolakodó lenne.

A proaktív üzenet is nyelvenként van és automatikusan lefordítódik a látogató böngésző nyelvére, akárcsak az üdvözlő üzenet.

Tipp: Az „attract” mód jól működik e-kereskedelemhez („Segítsünk választani? Kérdezz minket!”), míg az „auto_open” jobb támogatási oldalakra, ahol a látogatók már segítséget keresnek.

Tartalék üzenet

A tartalék üzenet akkor jelenik meg a látogatónak, amikor egy operátorhoz kapcsolódik. Beállítja az elvárásokat a válaszidővel kapcsolatban.

Részletek

Nyelvenként tárolva, automatikusan lefordítva, mint a többi üzenet
Akkor jelenik meg, amikor egy beszélgetés operátor csatlakozására vár
Példa: „Köszönjük az üzeneted! Egyik csapattagunk hamarosan veled lesz.”

Operátor nyelve

Minden widgetnek van egy alapértelmezett operátor nyelve. Ez az a nyelv, amelyre a fordítások céloznak, amikor még nincs konkrét operátor hozzárendelve a beszélgetéshez.

Hogyan használjuk

A látogató spanyolul küld üzenetet
Még nincs operátor hozzárendelve
Az üzenet lefordítódik a widget operátor nyelvére (pl. angol)
Amint egy operátor átveszi a beszélgetést, a fordítások az operátor személyes nyelvét célozzák

Fordítás

Irányítsd, hogy az üzenetek automatikusan le legyenek-e fordítva ehhez a widgethez.

Beállítás	Leírás
`Fordítás engedélyezve`	Fő kapcsoló ehhez a widgethez. Kikapcsolva egy üzenet sem fordítódik.
`Fordítási modell`	A fordításhoz használt AI modell. A Haiku ajánlott a sebesség és költség legjobb egyensúlyához.

Engedélyezve minden üzenet mindkét irányban automatikusan lefordítódik — a látogatói üzenetek az operátor nyelvére fordítódnak, az operátori válaszok a látogató nyelvére. Nézd meg a Fordítási útmutatót a teljes részletekért.

Sebességkorlátozás

Védd meg a widgetedet a visszaélésektől üzenet sebességkorlátozással.

Konfiguráció

Üzenet percenként — alapértelmezett 20
Látogatói munkamenetenként érvényes
Amikor a limit eléri, a látogató egy lokalizált „Kérjük, lassíts” üzenetet lát a saját nyelvén
Megakadályozza a spamet és a túlzott token fogyasztást

Engedélyezett források

Korlátozd, mely domainek ágyazhatják be a widgetedet biztonsági okokból.

Hogyan működik

Add hozzá a domaineket, ahol a widgetednek működnie kell (pl. https://yoursite.com)
A widget csak az engedélyezett domaineken töltődik be
Ha a lista üres, a widget bármely domainen engedélyezett (nincs korlátozás)
Hasznos a widget kulcsod jogosulatlan használatának megakadályozására harmadik fél oldalakon

Biztonság: Éles használatra mindig add hozzá az engedélyezett forrásaidat. Ez megakadályozza, hogy valaki lemásolja a beágyazási kódodat és a saját oldalán használja a widgetedet (és tokeneidet).

Beágyazási kód

Minden widgetnek van egyedi beágyazási kódja — egy script tag, amelyet hozzáadsz a weboldaladhoz.

<script src="https://enuchat.com/widget/enuchat-v1.js"
        data-widget-key="wgt_your_key_here"></script>

Részletek

A data-widget-key attribútum azonosítja a widgetedet
A szkript aszinkron módon töltődik be — nem blokkolja az oldaladat
Helyezd el közvetlenül a </body> elé a HTML-edben
A widget kulcs biztonságosan kitehető kliensoldali kódban — csak chat munkamenetek indítására használható, nem az irányítópult elérésére

Készen állsz testreszabni a widgeted?

Hozd létre az ingyenes fiókod és legyen márkás chat widgeted élőben percek alatt.

Kezdj ingyen