Live chat za online trgovine
Odgovarajte na pitanja o proizvodima, upite o dostavi i politike povrata na jeziku vaših kupaca — trenutno i automatski.
Započnite besplatnoSmanjite napuštanje košarice
Kupci napuštaju košaricu kada ne mogu pronaći odgovore o veličinama, troškovima dostave ili politikama povrata. enuchat odgovara na ova pitanja u stvarnom vremenu i na jeziku kupca, zadržavajući ih na putu do kupnje.
Podrška za narudžbe i povrate
Upiti nakon kupnje o praćenju, rokovima dostave i povratima su najčešće prijave podrške za online trgovine. AI ih obrađuje trenutno koristeći vašu bazu znanja, oslobađajući vaš tim za složene slučajeve.
Skalirajte bez zapošljavanja
Širenje na nova tržišta obično znači zapošljavanje višejezičnog osoblja za podršku. S enuchatom, vaš postojeći tim podržava kupce na 60+ jezika od prvog dana. AI podnosi opterećenje, operateri rješavaju iznimke.
Radi sa Shopifyjem, WooCommerceom i bilo kojom internetskom trgovinom
Dodajte widget u svoju trgovinu jednom linijom koda — Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop ili prilagođena trgovina. Skripta se učitava asinkrono pa nikada ne usporava vašu trgovinu, a widget automatski prepoznaje jezik svakog kupca.
Status narudžbe uživo, izravno iz vaših sustava
Uz API veze AI može tijekom razgovora dohvatiti stvarne podatke. „Gdje je moja narudžba?” dobiva odgovor sa stvarnim podacima o praćenju iz API-ja vaše trgovine — a ne šablonsko izbjegavanje. Vjerodajnice su šifrirane, a podržano je pet metoda autentifikacije.
Automatizirajte ponavljajuće, zadržite ljudski dodir
Postavite pravila koja odgovaraju na pitanja o dostavi i radnom vremenu bez ikakvog AI troška, prepustite AI-ju pitanja o proizvodima i pravilima iz vaše baze znanja te se osobno uključite s nadzorne ploče u stvarnom vremenu kad god prodaja zahtijeva čovjeka.
Često postavljana pitanja
Povezano štivo
Spremni za globalni doseg?
Započnite razgovarati s posjetiteljima na bilo kojem jeziku već danas. Besplatno za početak, bez kreditne kartice.
Stvorite besplatni račun