Prijevod i jezici
enuchat prevodi svaku poruku u stvarnom vremenu tako da vaš tim i posjetitelji uvijek komuniciraju na svom jeziku. 60+ jezika, potpuno automatski.
Kako funkcionira
Prijevod se odvija automatski u oba smjera. Ni posjetitelj ni operater ne trebaju ništa raditi.
Tijek
- Posjetitelj šalje poruku (npr. na španjolskom)
- enuchat otkriva jezik koristeći Claude Haiku
- Poruka se prevodi na jezik operatera (npr. engleski)
- Operater vidi i original i prijevod u nadzornoj ploči
- Operater odgovara na engleskom
- Odgovor se prevodi na španjolski i dostavlja posjetitelju
Posjetitelj samo vidi poruke na svom jeziku. Operater samo treba čitati i pisati na svom jeziku. enuchat obrađuje sve između.
Podržani jezici
enuchat podržava 60+ jezika za otkrivanje i prijevod, pokrivajući veliku većinu globalnog web prometa.
Otkrivanje jezika
- Otkrivanje je automatsko — temelji se na jeziku preglednika posjetitelja u kombinaciji s analizom sadržaja poruke
- Prva poruka u razgovoru pokreće otkrivanje jezika
- Jednom otkriven, jezik posjetitelja se pohranjuje za cijeli razgovor
- Claude Haiku pruža visoko precizno otkrivanje, čak i za kratke poruke
Optimizacija istog jezika
Kada posjetitelj i operater dijele isti jezik, enuchat je pametan u vezi s tim.
Što se događa
- Prijevod se potpuno preskače — bez API poziva, bez obrade
- Nula tokena se troši za prijevod
- Nema indikatora "Prevođenje..." u chatu
- Poruke se dostavljaju trenutno bez ikakve odgode prijevoda
Na primjer, ako i posjetitelj i operater govore hrvatski, poruke teku izravno bez dodira sustava za prijevod. To štedi tokene i smanjuje latenciju.
Kontrole prijevoda
Prijevod je reguliran trima neovisnim provjerama. Sve tri moraju proći da bi se prijevod dogodio.
| Kontrola | Razina | Opis |
|---|---|---|
Widget Toggle | Po widgetu | Glavni prekidač. Kada je isključen, nijedna poruka u ovom widgetu se ne prevodi. Postavlja se u postavkama widgeta. |
Operator Toggle | Po operateru | Individualna preferencija. Operateri mogu onemogućiti prijevod za sebe ako su višejezični. |
Tokens Check | Na razini računa | Ako vaš račun ima nula tokena, prijevod se preskače kako bi se izbjegao prekid usluge. |
Predmemorija prijevoda
enuchat sprema prijevode u predmemoriju kako bi smanjio potrošnju tokena i poboljšao vrijeme odgovora.
Kako predmemorija funkcionira
- Svaki prijevod se sprema koristeći hash sadržaja (izvorni tekst + izvorni jezik + ciljni jezik)
- Predmemorija je među-korisnička — ako je drugi enuchat korisnik već preveo isti tekst između istih jezika, spremnički rezultat se ponovo koristi
- Spremljeni prijevodi se čuvaju 7 dana
- Spremljeni prijevodi koštaju 0 tokena
Uobičajene fraze poput "Bok, kako vam mogu pomoći?" u popularnim jezičnim parovima su gotovo uvijek u predmemoriji, što znači nulti trošak za te prijevode.
Prijevod AI odgovora
Kada je AI automatski odgovor omogućen, AI generira odgovore na jeziku posjetitelja. No operateri trebaju razumjeti što AI govori.
Kako funkcionira
- AI generira odgovor na jeziku posjetitelja
- Odgovor se također prevodi na jezik operatera
- Operateri vide obje verzije u nadzornoj ploči kako bi mogli nadzirati AI odgovore
- To osigurava da operateri uvijek znaju što je komunicirano, čak i ako ne govore jezik posjetitelja
Troškovi tokena
Prijevod koristi Claude Haiku za najbolji omjer kvalitete, brzine i troškova.
| Radnja | Približni tokeni | Kada |
|---|---|---|
| Prijevod (po poruci) | ~1.200 tokena | Svaka poruka koja treba prijevod |
| Otkrivanje jezika | ~350 tokena | Prva poruka u razgovoru |
| Isti jezik | 0 tokena | Kada posjetitelj i operater dijele jezik |
| Spremljeni prijevod | 0 tokena | Kada identičan prijevod postoji u predmemoriji |
Detalji optimizacije
- Otkrivanje jezika se događa samo na prvoj poruci svakog razgovora
- Sljedeće poruke preskaču otkrivanje ako je jezik posjetitelja već poznat
- Razgovori na istom jeziku koriste nula tokena za prijevod — bez otkrivanja, bez poziva za prijevod
Pogledajte vodič za naplatu za cijene tokena po planu.
Spremni za višejezičnost?
Počnite razgovarati s posjetiteljima na 60+ jezika već danas.
Započnite besplatno