API referenca

Svi API zahtjevi se autentificiraju koristeći API ključ poslan u X-Api-Key zaglavlju.

Dobivanje API ključa

1. Idite na Postavke → API ključevi u nadzornoj ploči
2. Kliknite Stvori API ključ i dajte mu naziv
3. Odmah kopirajte ključ — prikazuje se samo jednom
4. Pohranite ga sigurno (varijabla okruženja, upravitelj tajni)

Slanje zahtjeva

Uključite ključ u svaki zahtjev:

curl -H "X-Api-Key: tak_your_key_here" \
     https://api.enuchat.com/api/v1/tenant-api/widgets

Svi odgovori su JSON. Uspješni odgovori imaju polje data. Greške imaju polje error s code i message.

Sigurnost: API ključevi su hashirani (SHA-256) u našoj bazi podataka. Nikada ne pohranjujemo neobrađeni ključ. Tretirajte svoj ključ kao lozinku — ne unosite ga u kod niti ga dijelite javno.

GET /widgets

Popis svih widgeta za vaš račun.

Odgovor

{'{'}
  "data": [
{'{'}
      "id": "019d19c6-7e0b-...",
      "name": "Main Website Chat",
      "isActive": true,
      "aiEnabled": true,
      "translationEnabled": true,
      "primaryColor": "#2563eb",
      "position": "bottom-right"
    }
  ]
}

GET /conversations

Popis razgovora, poredano po najnovijoj poruci.

Parametri upita

Primjer

curl -H "X-Api-Key: tak_..." \
     "https://api.enuchat.com/api/v1/tenant-api/conversations?status=open&limit=10"

Odgovor

{'{'}
  "data": [
{'{'}
      "id": "019d6724-000e-...",
      "widgetId": "019d19c6-7e0b-...",
      "visitorId": "v-abc123",
      "visitorName": "John",
      "visitorEmail": "john{'@'}example.com",
      "visitorLanguage": "en",
      "status": "open",
      "assignedTo": null,
      "lastMessageAt": "2026-04-11T14:30:00+00:00",
      "startedAt": "2026-04-11T14:25:00+00:00"
    }
  ]
}

GET /conversations/{'{'}id}

Dohvatite razgovor sa svim porukama.

Parametri upita

Odgovor

{'{'}
  "data": {'{'}
    "id": "019d6724-000e-...",
    "visitorLanguage": "en",
    "status": "open",
    "messages": [
{'{'}
        "id": "019d6724-1234-...",
        "role": "visitor",
        "content": "Hello, how much does it cost?",
        "contentLanguage": "en",
        "translatedContent": "Cześć, ile to kosztuje?",
        "translatedLanguage": "pl",
        "isAutoReply": false,
        "createdAt": "2026-04-11T14:25:30+00:00"
      },
{'{'}
        "id": "019d6724-5678-...",
        "role": "ai",
        "content": "Our plans start at €19/month...",
        "isAutoReply": true,
        "createdAt": "2026-04-11T14:25:32+00:00"
      }
    ]
  }
}

POST /conversations/{'{'}id}/messages

Pošaljite poruku u razgovor. Poruka će biti dostavljena posjetitelju u stvarnom vremenu putem chat widgeta.

Tijelo zahtjeva

{'{'}
  "content": "Thanks for reaching out! We'll process your request.",
  "role": "system"
}

Odgovor (201 Created)

{'{'}
  "data": {'{'}
    "id": "019d6725-abcd-...",
    "role": "system",
    "content": "Thanks for reaching out!",
    "createdAt": "2026-04-11T14:35:00+00:00"
  }
}

PATCH /conversations/{'{'}id}

Ažurirajte status ili dodjelu razgovora.

Tijelo zahtjeva

{'{'}
  "status": "closed"
}

GET /billing/balance

Dohvatite trenutni plan i stanje kredita.

Odgovor

{'{'}
  "data": {'{'}
    "plan": "pro",
    "creditBalance": 4500000,
    "totalCreditsAdded": 10000000
  }
}

CRM integracija

Periodično provjeravajte nove razgovore i sinkronizirajte podatke posjetitelja (ime, email, jezik) s vašim CRM-om. Koristite ID razgovora kao vanjsku referencu.

Automatizirano praćenje

Nakon zatvaranja razgovora, pošaljite poruku praćenja putem API-ja: "Hvala na chatu! Postoji li još nešto u čemu vam možemo pomoći?"

Alternativa za webhook

Dok odlazni webhookovi nisu dostupni, periodično provjeravajte endpoint razgovora za otkrivanje novih poruka ili promjena statusa.

Skupne operacije

Zatvorite sve razgovore starije od 7 dana, dodijelite razgovore operaterima na temelju vanjske logike ili izvezite povijest razgovora za analitiku.