AlertEnu उन टीमों के लिए एक मल्टी-चैनल नोटिफिकेशन प्लेटफ़ॉर्म है जिन्हें सही लोगों तक भरोसेमंद तरीके से पहुँचना होता है। आप चैनल बनाते हैं, सब्सक्राइबर जुटाते हैं, और अलर्ट तुरंत या किसी शेड्यूल पर भेजते हैं — और चूँकि सब कुछ API-फ़र्स्ट है, आपके अपने सिस्टम सीधे नोटिफिकेशन ट्रिगर कर सकते हैं। यह “हमें यूज़र्स को कुछ बताना है” को एक ऐसी समस्या में बदल देता है जो बस सुलझ जाती है।
चैनल और सब्सक्राइबर, व्यवस्थित
AlertEnu चैनलों के इर्द-गिर्द बना है — अलग-अलग दर्शकों, ऐप्स या इवेंट्स के लिए अलग स्ट्रीम, हर एक की अपनी सब्सक्राइबर सूची के साथ। लोग साफ़-सुथरे तरीके से ऑप्ट-इन और ऑप्ट-आउट करते हैं, ताकि सही संदेश सही समूह तक पहुँचे और कोई भी उन अलर्ट के ढेर तले न दबे जिनकी उसने कभी माँग ही नहीं की। यही फ़र्क है सिर्फ़ प्रसारण करने और असल में संवाद करने के बीच।
तत्काल हो या शेड्यूल किया, हमेशा डिलीवर
कुछ अलर्ट को इसी पल जाना होता है; कुछ को सोमवार सुबह नौ बजे पहुँचना चाहिए। AlertEnu दोनों संभालता है — तत्काल ट्रांज़ैक्शनल नोटिफिकेशन और शेड्यूल किए गए रिमाइंडर, अपडेट और घोषणाएँ — ऐसी डिलीवरी के साथ जिस पर आप भरोसा कर सकें। किसी नोटिफिकेशन प्लेटफ़ॉर्म का पूरा मक़सद ही विश्वसनीयता है, इसलिए इसे बाद में सोचने की चीज़ के बजाय एक प्रमुख सुविधा के रूप में लिया जाता है।
API-फ़र्स्ट: नोटिफिकेशन एक सेवा के रूप में
AlertEnu का सबसे दमदार इस्तेमाल इसे इन्फ़्रास्ट्रक्चर के रूप में करना है। एक साफ़-सुथरा API आपके अपने ऐप्लिकेशन को सीधे नोटिफिकेशन भेजने देता है, ताकि आपको हर प्रोजेक्ट में डिलीवरी लॉजिक दोबारा न बनाना पड़े। साइन-अप पुष्टिकरण, स्टेटस बदलाव, थ्रेशोल्ड अलर्ट, शेड्यूल किए गए डाइजेस्ट — आपके सिस्टम बस एक API कॉल करते हैं और संदेश पहुँचाने का काम AlertEnu संभाल लेता है।
बिखरी स्क्रिप्ट्स के बजाय एक प्लेटफ़ॉर्म
ज़्यादातर टीमों के नोटिफिकेशन आख़िरकार cron जॉब्स, इधर-उधर बिखरे ईमेल स्निपेट्स और अधूरे इंटीग्रेशन में फैले रह जाते हैं। AlertEnu इन सबको एक होस्टेड प्लेटफ़ॉर्म में समेट देता है — चैनल, सब्सक्राइबर, शेड्यूलिंग और एक API सब एक ही जगह — जिसे शुरू से आख़िर तक डिज़ाइन, बनाया और होस्ट किया गया है ताकि यह बस चलता रहे।
AlertEnu enuchat का पार्टनर क्यों है
AlertEnu और enuchat एक ही उत्पाद परिवार के हैं और ग्राहक संवाद के दो हिस्सों को हल करते हैं। AlertEnu वे आउटबाउंड अलर्ट भेजता है जो आपके यूज़र्स को मिलने चाहिए; enuchat उन इनबाउंड, बहुभाषी बातचीतों को संभालता है जो वे शुरू करते हैं। दोनों मिलकर संवाद की दोनों दिशाओं को कवर करते हैं, यही वजह है कि वे इतनी स्वाभाविक जोड़ी बनाते हैं।