ऑनलाइन स्टोर के लिए लाइव चैट
अपने ग्राहकों की भाषा में उत्पाद प्रश्नों, शिपिंग प्रश्नों और वापसी नीतियों का तुरंत और स्वचालित रूप से उत्तर दें।
निःशुल्क शुरू करेंकार्ट परित्याग कम करें
खरीदार कार्ट छोड़ देते हैं जब उन्हें साइज़, शिपिंग लागत, या वापसी नीतियों के बारे में उत्तर नहीं मिलता। enuchat इन प्रश्नों का रीयल-टाइम में और खरीदार की भाषा में उत्तर देता है, उन्हें खरीद के रास्ते पर रखता है।
ऑर्डर और रिटर्न समर्थन
ट्रैकिंग, डिलीवरी समय और रिटर्न के बारे में खरीद के बाद के प्रश्न ऑनलाइन दुकानों के लिए सबसे अधिक मात्रा वाले समर्थन टिकट हैं। AI आपके ज्ञान आधार का उपयोग करके इन्हें तुरंत संभालता है, आपकी टीम को जटिल मामलों के लिए मुक्त करता है।
काम पर रखे बिना पैमाना
नए बाजारों में विस्तार का आमतौर पर मतलब बहुभाषी समर्थन कर्मचारियों को काम पर रखना है। enuchat के साथ, आपकी मौजूदा टीम पहले दिन से 60+ भाषाओं में ग्राहकों का समर्थन करती है। AI मात्रा संभालता है, ऑपरेटर अपवादों को संभालते हैं।
Shopify, WooCommerce और किसी भी ऑनलाइन स्टोर के साथ काम करता है
अपने स्टोर में विजेट को कोड की एक ही लाइन से जोड़ें — Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop, या कोई कस्टम-निर्मित स्टोर। स्क्रिप्ट अतुल्यकालिक रूप से लोड होती है इसलिए यह आपकी दुकान को कभी धीमा नहीं करती, और विजेट हर खरीदार की भाषा अपने आप पहचान लेता है।
लाइव ऑर्डर स्टेटस, सीधे आपके सिस्टम से
API कनेक्शन के साथ, AI बातचीत के दौरान असली डेटा देख सकता है। “मेरा ऑर्डर कहाँ है?” का जवाब आपके स्टोर की API से वास्तविक ट्रैकिंग जानकारी के साथ मिलता है — कोई रटा-रटाया टालमटोल नहीं। क्रेडेंशियल एन्क्रिप्टेड होते हैं, और पाँच प्रमाणीकरण विधियाँ समर्थित हैं।
दोहराव को स्वचालित करें, इंसानी स्पर्श बनाए रखें
ऐसे नियम सेट करें जो शिपिंग और खुलने के समय के सवालों का जवाब शून्य AI लागत पर दें, AI को अपने नॉलेज बेस से उत्पाद और नीति संबंधी सवाल संभालने दें, और जब भी किसी बिक्री के लिए इंसान की ज़रूरत हो, रियल-टाइम डैशबोर्ड से खुद कदम रखें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
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