Live-chat verkkokaupoille
Vastaa tuotekysymyksiin, toimitustiedusteluihin ja palautuskäytäntöihin asiakkaidesi kielellä — välittömästi ja automaattisesti.
Aloita ilmaiseksiVähennä hylättyjä ostoskoreja
Ostajat hylkäävät ostoskorit, kun he eivät löydä vastauksia koosta, toimituskuluista tai palautuskäytännöistä. enuchat vastaa näihin kysymyksiin reaaliajassa ja ostajan kielellä, pitäen heidät ostopolulla.
Tilausten ja palautusten tuki
Oston jälkeiset kyselyt seurannasta, toimitusajoista ja palautuksista ovat verkkokauppojen eniten tukilippuja. Tekoäly käsittelee nämä välittömästi tietopohjasi avulla, vapauttaen tiimisi monimutkaisia tapauksia varten.
Skaalaa palkkaamatta
Uusille markkinoille laajentuminen tarkoittaa yleensä monikielisen tukihenkilöstön palkkaamista. enuchatilla olemassa oleva tiimisi tukee asiakkaita 60+ kielellä ensimmäisestä päivästä lähtien. Tekoäly käsittelee määrän, operaattorit käsittelevät poikkeukset.
Toimii Shopifyn, WooCommercen ja minkä tahansa verkkokaupan kanssa
Lisää widget verkkokauppaasi yhdellä koodirivillä — Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop tai räätälöity verkkokauppa. Skripti latautuu asynkronisesti, joten se ei koskaan hidasta kauppaasi, ja widget tunnistaa jokaisen ostajan kielen automaattisesti.
Reaaliaikainen tilauksen tila suoraan järjestelmistäsi
API-yhteyksien avulla tekoäly voi hakea todellista dataa kesken keskustelun. ”Missä tilaukseni on?” saa vastaukseksi aidon seurantatiedon kauppasi API:sta — ei valmista väistelyä. Tunnistetiedot ovat salattuja, ja tuettuja tunnistautumismenetelmiä on viisi.
Automatisoi toistuva, säilytä inhimillinen kosketus
Määritä säännöt, jotka vastaavat toimitusta ja aukioloaikoja koskeviin kysymyksiin ilman tekoälykustannuksia, anna tekoälyn hoitaa tuotteita ja käytäntöjä koskevat kysymykset tietämyskannastasi, ja astu itse mukaan reaaliaikaisesta hallintanäkymästä aina kun kauppa vaatii ihmistä.
Usein kysytyt kysymykset
Aiheeseen liittyvää luettavaa
Valmis menemään globaaliksi?
Ala keskustella vierailijoiden kanssa millä tahansa kielellä tänään. Aloittaminen on ilmaista, luottokorttia ei tarvita.
Luo ilmainen tili