Iga funktsioon, mida teie meeskond vajab
Reaalajas tõlkest AI-põhiste vastusteni annab enuchat teile kohe täieliku mitmekeelse vestlusplatvormi.
Alusta tasutaÜks vidin, iga keel
Külastajad kirjutavad oma keeles, operaatorid vastavad omas. enuchat tõlgib iga sõnumi automaatselt ja koheselt.
Automaatne keele tuvastamine
enuchat tuvastab iga külastaja keele tema brauseri seadetest ja kuvab vidina vastavalt. Konfigureerimiseks pole rippmenüüsid ega külastaja jaoks täiendavaid samme — õige keel ilmub alates esimesest suhtlusest.
Kahesuunaline reaalajatõlge
Iga sõnum tõlgitakse lennult külastaja ja operaatori vahel. Teie meeskond loeb ja kirjutab oma keeles, samal ajal kui külastaja teeb sama. Tõlge on sujuv ning säilitab konteksti, tooni ja tähenduse.
60+ keelt kohe karbist
Toetus peamistele maailma keeltele on sisseehitatud — inglise, hispaania ja prantsuse keelest jaapani, araabia ja hindi keeleni. Uusi keeli lisatakse regulaarselt ja saate tervitussõnumeid kohandada iga keele jaoks individuaalselt.
Koheelseid AI vastused, alati sisselülitatud
Claude-põhine AI vastab külastajatele sekunditega, ammutades teie teadmistebaasist. Kui see vajab inimest, annab ta sujuvalt üle.
Põhineb teie sisul
AI kasutab küsimustele vastamiseks ainult teie teadmistebaasi teavet. See ei mõtle kunagi välja fakte ega poliitikaid. Iga vastus on jälgitav tagasi teie antud sisuni, andes teile täieliku kontrolli selle üle, mida külastajatele öeldakse.
Nutikas üleandmine inimesele
Kui küsimus jääb väljapoole teadmistebaasi või nõuab isiklikku puudutust, tunneb AI seda ära ja suunab vestluse inimoperaatorile. Operaator saab kogu vestluse ajaloo ja konteksti, nii et külastaja ei pea kunagi kordama.
Töötab igas keeles
AI automaatvastused töötavad käsikäes tõlkemootoriga. Portugali keeles küsiv külastaja saab vastuse portugali keeles, isegi kui teie teadmistebaas on kirjutatud inglise keeles. AI tõlgib oma vastuse automaatselt, et see vastaks külastaja keelele.
Teie sisu toidab AI-d
Kleepige oma KKK-d, poliitikad või tooteteave ja AI kasutab seda kohe külastajate küsimustele täpseks vastamiseks.
Semantiline otsing pgvector-iga
enuchat kasutab pgvector-põhisest embeddings-e, et mõista külastajate küsimuste tähendust, mitte ainult märksõnu. See tähendab, et küsimus „kas ma saan tagastust?" sobitub õigesti teie tagastuspoliitikaga, isegi kui sõna „tagastus" selles kunagi ei esine.
Lihtne sisuhaldus
Lisage või värskendage teadmistebaasi kirjeid otse juhtpaneelilt. Kleepige teksti oma veebisaidilt, abikeskusest või sisemistest dokumentidest. Spetsiaalset vormindamist pole vaja — enuchat töötleb tavalist teksti ja struktureerib selle automaatselt semantilise otsingu jaoks.
Alati ajakohane
Kui värskendate teadmistebaasi kirjet, jõustub muudatus kohe. Pole uuesti treenimise sammu ega juurutusviivitust. Redigeerige vastust kell 10:00 ja külastajad saavad värskendatud vastuse kell 10:01.
Automatiseerige reeglitega
Looge KUI/SIIS reegleid, mis käivituvad enne AI vastuseid. Suunake vestlusi, saatke ettevalmistatud vastuseid, hoiatage oma meeskonda ja käivitage välised API kutsed — kõik sõnumi sisu, külastaja keele või operaatori saadavuse põhjal.
Staatilised ja AI reeglid
Staatilised reeglid sobituvad täpse teksti, regex mustrite, külastaja keele või seansi muutujatega. AI reeglid kasutavad loomuliku keele kirjeldusi — kirjeldage tavaliste sõnadega, millal reegel peaks käivituma, ja Claude sobitab külastaja kavatsuse mis tahes keeles. Üks API kutse hindab kõik AI reeglid korraga.
Seitse toiminguliiki
Vastake tekstiga, käivitage AI, määrake seansi muutujaid, määrake konkreetsele operaatorile, saatke reaalajas hoiatused kõigile operaatoritele, saatke e-kiri või kutsuge välist API-d. Aheldage mitu toimingut ühte reeglisse — näiteks märgistage vestlust JA laske AI-l vastata.
Prioriteet ja kontroll
Reeglid käivitatakse prioriteedi järjekorras iga sissetuleva külastaja sõnumi puhul, enne kui AI-l on võimalus vastata. Kasutage 'stop on match', et vältida edasiste reeglite käivitumist. Testige reegleid sisseehitatud kuivtesti paneeli abil enne otseülekannet. Reeglid, mis käsitlevad sõnumit, summutavad AI automaatvastust, säästes teile märke.
Teie käsukeskus vestluse jaoks
Nähke iga vestlust, hallake oma meeskonda ja jälgige AI täpsust ühelt reaalajas juhtpaneelilt.
Reaalajas vestluste haldus
Vaadake kõiki aktiivseid vestlusi ühes kohas reaalajas uuendustega. Nähke külastajate sõnumeid, kui nad tippivad, jälgige, millises keeles iga vestlus on, ja hüpake mis tahes vestlusesse, kui on vaja inimtuge. Lehe värskendust pole vaja.
Meeskonna ja rollide haldus
Lisage operaatoreid, määrake rolle ja kontrollige, kes näeb milliseid vestlusi. Seadistage suunamisreegleid nii, et tehnilised küsimused läheksid tugiinsenertidele ja müügipäringud müügimeeskonnale. Iga operaator töötab oma keeles.
AI jõudluse jälgimine
Jälgige, kui sageli AI lahendab küsimusi ilma inimabita, millised teemad käivitavad kõige rohkem üleandmisi ja kus on teie teadmistebaasis lünki. Kasutage neid teadmisi, et parandada oma sisu ja vähendada aja jooksul operaatori töökoormust.
Üks rida koodi, kohene vestlus
Kopeerige oma saidile üks skriptisild ja vestlusvidin on elus. Töötab mis tahes tehnoloogiahunnikuga, pole sõltuvusi.
Universaalne ühilduvus
Vidin laaditakse asünkroonselt ja töötab React, Vue, Next.js, WordPress, Shopify, Wix, staatilise HTML-i ja kõige muuga, mis töötab brauseris. See ei lisa ehitussõltuvusi ega häiri teie olemasolevaid skripte ega stiile.
Täielik visuaalne kohandamine
Sobitage vidin oma brändiga, määrates juhtpaneelilt värvid, asukoha, suuruse ja tervitussõnumid. Seadistage proaktiivsed tervitused, et külastajaid õigel ajal kaasa haarata. Iga visuaalne seade on reguleeritav ilma koodi kirjutamata.
Kergekaaluline ja kiire
Vidina skript on väike ja laaditakse asünkroonselt, seega ei blokeeri see kunagi teie lehe renderdamist. See initsialiseerub pärast teie lehe sisu valmimist, tagades nulliniisu mõju Core Web Vitals-ile ja lehe laadimiskiirusele.
Ehitage enuchat peale
Täielik REST API vidinate, vestluste, sõnumite ja teadmistebaasi kirjete programseks haldamiseks.
Täielik ressursside hõlmavus
API paljastab lõpp-punktid igale põhiressursile: vidinad, vestlused, sõnumid, teadmistebaasi kirjed ja operaatorid. Looge, lugege, värskendage ja kustutage kõike, mida saate juhtpaneelil teha — kuid oma koodist.
Webhook ja automatiseerimise tugi
Käivitage oma süsteemides toiminguid, kui enuchat-is toimuvad sündmused. Suunake uued vestlused oma CRM-i, logige sõnumeid oma andmelattu või eskaleerige kõrge prioriteediga vestlused Slacki. API muudab enuchat-i teie hunniku ehitusplokiks.
Selge dokumentatsioon ja autentimine
Tokenipõhine autentimine hoiab integratsiooni lihtsa ja turvalisena. API järgib RESTful konventsioone prognoositavate URL-ide, standardsete HTTP meetodite ja JSON vastustega. Põhjalik dokumentatsioon hõlmab iga lõpp-punkti päringu ja vastuse näidetega.
Ühendage oma API-d
Ühendage mis tahes REST API, nii et teie vestluse reeglid ja AI saaksid hankida reaalajas andmeid oma süsteemidest — tellimuse olek, hinnad, inventuur, CRM kirjed või mis tahes muu lõpp-punkti taga.
Viis autentimismeetodit
Ühendage API võtmete, Bearer tokenite, Basic Auth, OAuth 2.0 client credentials abil või üldse ilma autentimiseta. Mandaadid krüpteeritakse puhkeolekus libsodium abil ja neid ei avaldata kunagi API vastustes. OAuth tokenid vahemällutakse ja värskendatakse automaatselt.
Lõpp-punktid muutujate vastendusega
Määratlege lõpp-punktide mallid muutujate kohahoidjatega nagu . Vastendage vastuse väljad seansi muutujatega — näiteks vastendage 'data.status' 'order_status'-iga. AI ja reeglid saavad siis neid muutujaid kasutada, et anda külastajatele tegelikke vastuseid tegelike andmetega.
Sisseehitatud turvalisus
SSRF kaitse blokeerib kutseid localhostile ja privaatsetele IP-dele. 5-sekundi ajalõpp takistab kinnijäämist. Kõik kutsed on teie rentniku jaoks — pole juurdepääsu teiste rentnike andmetele. Testige ühendusi ja lõpp-punkte individuaalselt enne reeglitesse sidumist.
Valmis minema ülemaailmseks?
Alustage täna vestlemist külastajatega mis tahes keeles. Alustamine on tasuta, krediitkaarti pole vaja.
Loo tasuta konto