Vidina kohandamine

Seadistage oma vestlusvidina välimus, käitumine ja sõnumid, et need vastaksid teie brändile ja kaasaksid külastajaid tõhusalt.

Välimus

Kontrollige, kuidas vidin teie saidil välja näeb.

Seade	Valikud	Kirjeldus
`Põhivärv`	Mis tahes hex väärtus	Määrab vidina päise, saatmisnupu ja aktsendi värvi. Sobitage see oma brändiga (nt. `#2563eb`).
`Asukoht`	`bottom-right`, `bottom-left`	Millises lehe nurgas vidin ilmub.
`Vestlus nähtav`	Sees / Väljas	Lülitage vidin sisse või välja ilma manustamise koodi eemaldamata. Kasulik hoolduse või hooajaliste kampaaniate jaoks.

Vihje: Kasutage värvi, millel on valge teksti suhtes hea kontrast. Vidina päise tekst on alati valge, seega vältige väga heledaid värve.

Tervitussõnum

Tervitussõnum kuvatakse, kui külastaja avab vestluse esimest korda ja olemasolevaid sõnumeid pole.

Kuidas see töötab

Määrake sõnum oma vaikimisi keeles (nt. inglise)
Sõnum salvestatakse keelepõhise kaardina (JSON)
Kui külastaja avab vestluse, tõlgitakse sõnum automaatselt tema brauseri keelde Claude kaudu
Tõlgitud versioonid vahemällu, nii et järgnevad sama keele külastajad näevad seda kohe

Näide

Määrate tervitussõnumi inglise keeles:

"Hi there! How can we help you today?"

Prantsuse brauseriga külastaja näeb:

"Bonjour ! Comment pouvons-nous vous aider aujourd'hui ?"

Proaktiivne sõnumitõlge

Proaktiivsed sõnumid julgustavad külastajaid alustama vestlust enne vidinale klõpsamist.

Režiimid

Režiim	Käitumine
`auto_open`	Vestlusvidin avaneb automaatselt lehe laadimisel. Külastaja näeb kohe kogu vestlusakent.
`attract`	Vidina kõrvale ilmub ujuv mull teie proaktiivse sõnumiga, tõmmates tähelepanu olemata pealetükkiv.

Proaktiivne sõnum on ka keelepõhine ja automaatselt tõlgitud külastaja brauseri keelde, nagu tervitussõnum.

Vihje: Režiim „attract" töötab hästi e-kaubanduses („Vajate abi valimisel? Küsige meilt!"), samas kui „auto_open" on parem tugilehtedel, kus külastajad juba otsivad abi.

Varusõnum

Varusõnum kuvatakse külastajale, kui teda ühendatakse operaatoriga. See seab ootusi vastuseajast.

Üksikasjad

Salvestatakse keelepõhiselt, tõlgitakse automaatselt nagu teised sõnumid
Kuvatakse, kui vestlus ootab operaatori liitumist
Näide: „Aitäh sõnumi eest! Üks meie meeskonna liikmetest on peagi teie juures."

Operaatori keel

Igal vidinal on vaikimisi operaatori keel. See on keel, millele tõlked on suunatud, kui vestlusele pole veel konkreetset operaatorit määratud.

Kuidas seda kasutatakse

Külastaja saadab sõnumi hispaania keeles
Operaatorit pole veel määratud
Sõnum tõlgitakse vidina operaatori keelde (nt. inglise)
Kui operaator nõuab vestlust, suunatakse tõlked selle operaatori isikliku keele järgi

Tõlge

Kontrollige, kas selle vidina sõnumeid tõlgitakse automaatselt.

Seade	Kirjeldus
`Tõlge lubatud`	Selle vidina põhilüliti. Kui välja lülitatud, ei tõlgita ühtegi sõnumit.
`Tõlkemudel`	Tõlkimiseks kasutatav AI mudel. Haiku on soovitatav parima kiiruse ja kulu tasakaalu jaoks.

Kui lubatud, tõlgitakse kõik sõnumid automaatselt mõlemas suunas — külastajate sõnumid tõlgitakse operaatori keelde ja operaatori vastused tõlgitakse külastaja keelde. Täielike üksikasjade jaoks vaadake Tõlke juhendit.

Kiiruse piiramine

Kaitske oma vidinat kuritarvitamise eest sõnumite kiiruse piiramisega.

Konfiguratsioon

Sõnumid minutis — vaikimisi on 20
Kehtib külastaja seansi kohta
Kui limiidi saavutate, näeb külastaja oma keeles lokaliseeritud sõnumit „Palun aeglustage"
Takistab rämpsposti ja liigset märkide tarbimist

Lubatud päritolud

Turvalisuse tagamiseks piirake, millised domeenid saavad teie vidinat manustada.

Kuidas see töötab

Lisage domeenid, kus teie vidin peaks töötama (nt. https://yoursite.com)
Vidin laaditakse ainult valge nimekirja domeenidele
Kui loend on tühi, on vidin lubatud mis tahes domeenis (piiranguta)
Kasulik volitamata kasutamise vältimiseks kolmandate osapoolte saitidel

Turvalisus: Tootmiskasutuseks lisage alati oma lubatud päritolud. See takistab kellelgi teie manustamise koodi kopeerimist ja teie vidina (ja teie märkide) kasutamist oma saidil.

Manustamise kood

Igal vidinal on ainulaadne manustamise kood — üks skriptisild, mille lisate oma veebisaidile.

<script src="https://enuchat.com/widget/enuchat-v1.js"
        data-widget-key="wgt_your_key_here"></script>

Üksikasjad

Atribuut data-widget-key tuvastab teie vidina
Skript laaditakse asünkroonselt — see ei blokeeri teie lehte
Paigutage see just enne </body> oma HTML-is
Vidina võti on kliendi poole koodis ohutu paljastada — seda saab kasutada ainult vestlussessioonide alustamiseks, mitte juhtpaneelile juurdepääsuks

Valmis oma vidinat kohandama?

Looge oma tasuta konto ja teil on minutitega elus brändiga vestlusvidin.

Alusta tasuta