Vestlusvidina probleem varase faasi idufirmadele
Olete käivitanud veebisaidi. Saate külastajaid — ehk paarkümmend päevas, ehk paartuhat. Teil ei ole aimugi, mida nad mõtlevad, kus nad kinni jäävad, või kas keegi ostaks, kui keegi vaid vastaks nende küsimusele õigel hetkel.
Nõuanne on alati sama: lisage vestlusvidin. Aga iga populaarne vestlustööriist on tehtud ettevõtetele, kellel juba on tugitiim ja eelarve. Hind kasutaja kohta, tasud vestluse kohta, sõnumi kohta arveldatavad AI-lisad — miski neist ei ole mõistlik, kui te olete asutaja, kaasasutaja ja idee.
enuchat on ehitatud teisiti. Tasuta paketil ei ole prooviperioodi lõppu, ei ole tasu kasutaja kohta, ei ole vestluste lage, mis teid vaikselt kägistaks, ja ei ole salvestatud kaarti. Kõik funktsioonid on avatud esimesest päevast. Ainus asi, mille eest te kunagi maksate, on tokenid — ja tokenid kuluvad ainult siis, kui te tegelikult kasutate AI-funktsioone, näiteks reaalajatõlget või AI-automaatvastuseid. Kui te neid ei kasuta, ei maksa te midagi.
Miks tasuta pakett on ideaalne uue veebisaidi jaoks
1. Vaadelge ilma kohustusteta
Uue saidi esimesed nädalad on õppimisest. Kes külastab? Milliseid lehti nad vaatavad? Mis keeles nad tipivad? Mis neid segadusse ajab?
enuchatiga paigaldatud annab iga külastaja, kes vidina avab, teile signaali. Te näete vestlust, lehte, millel ta oli, kasutatud keelt, esitatud küsimusi. See on liiklusandmed, mida teie analüütikatööriist teile kunagi ei anna — kvalitatiivne, nende endi sõnadega, samal ajal kui nende kavatsus on veel värske.
2. Vidin võib olla nähtamatu
See on osa, millest enamik asutajaid mööda läheb. enuchat ei pea üldse näitama vestlusmulli.
Te võite vidina ikooni täielikult peita ja siiski näha igat külastajat oma operaatori töölaual sellel hetkel, kui ta saabub. Sealt alustate vestlust teie — proaktiivselt, oma tingimustel, kui märkate kedagi, kes on hinnalehel kaks minutit. Vidina ikoon ilmub siis sellele külastajale, et ta saaks vastata.
See töötab nagu väljaminev müügitööriist, mis on maskeeritud millekski mitte. Külastaja ei tea, et vestlus on saadaval, kuni te ütlete „tere". Mitte mingit hüplevat ikooni, mitte mingit hüpikaknast, mis lugemise katkestab, mitte mingit automaatset sõnumit „Kuidas saan teid täna aidata?". Ainult teie, vaatamas, valmis sekkuma, kui see on oluline.
3. Rääkige kellega tahes, mis tahes keeles (millal tahate)
Teie kõige varasemad kliendid tulevad harva teie kodumaalt. Idufirma, mis käivitub esimesel päeval inglise keeles, saab esimesel nädalal tavaliselt külastajaid Saksamaalt, Brasiiliast, Indiast, Jaapanist.
enuchat suudab tõlkida vestlusi reaalajas 60+ keeles. Külastaja tipib poola keeles, teie loete eesti keeles. Teie vastate eesti keeles, tema loeb poola keeles. Tõlkekiht on mõlemale poolele nähtamatu — kuid seda käitab AI, seega see tarbib tokeneid.
Kui teie ja teie külastaja juba jagate keelt, siis tokeneid ei kulu — te lihtsalt vestlete. Tõlge astub mängu ainult siis, kui peate tegelikult ületama keelelise lõhe, ja sel hetkel olete juba otsustanud, et vestlus on mõne sendi väärt.
4. Tokenid on valikulised — ja kuluvad ainult nõudmisel
Enamik „tasuta" AI-vestlustööriistu loeb vaikselt sõnumeid ja katkestab teid pärast prooviperioodi. enuchati hinnastamine on vastupidine: kõik funktsioonid jäävad alati saadavaks ja te maksate ainult selle eest, mida AI tegelikult teeb.
Tokenid kuluvad, kui kasutate:
- Reaalajatõlget külastaja ja operaatori vahel
- AI-automaatvastuseid, mis põhinevad teie teadmistebaasil
- Semantilist otsingut teie teadmistebaasi sisus
Kui jätate need funktsioonid kasutamata — näiteks vestlete ainult külastajatega, kes räägivad teie keelt, ja vastate ise — siis te ei kuluta midagi. Pole kuist miinimumi, pole salvestatud kaarti, pole „tasuta kuni"-tagasiloendust.
Madala liiklusega uue veebisaidi jaoks tähendab see, et saate enuchati paigaldada nüüd, õppida oma esimesest sajast vestlusest ja täiendada tokeneid alles hiljem, kui see on mõistlik — näiteks kui rahvusvahelised külastajad hakkavad ilmuma või kui olete dokumenteerinud piisavalt mustreid, et lasta AI-l hakkama saada korduvatega.
Töövoog, mis töötab uue veebisaidi jaoks
Uue toote või saidi esimesed 90 päeva enuchatiga näevad tavaliselt välja nii:
- 1. nädal — Paigaldage ja vaadelge. Manustage vidina skript. Peitke ikoon. Operaatori töölaualt vaadake, kes millisele lehele saabub.
- 2.-4. nädal — Alustage vestlusi oma keeles. Kui külastaja viibib hindade lehel või tuleb tagasi teist korda, avage vestlus. Tutvustage end. Küsige, mis ta siia tõi. Tokeneid ei kulu, kui jagate keelt.
- 4.-8. nädal — Lisage tokeneid, kui põrkate keelelise lõhe vastu. Esimene võõrkeelne külastaja, kellega te tõesti tahate rääkida? Täiendage tokeneid, lülitage selle vestluse jaoks tõlge sisse, võitke klient.
- 8. nädal+ — Lülitage AI-automaatvastused sisse (valikuline). Kui teil on piisavalt korduvaid küsimusi, laadige teadmistebaas ja laske AI-l hakkama saada korduva 80%-ga. Vidina ikoon muutub nähtavaks. Ülejäänuga tegelete teie.
Te võite igavesti jääda 1. sammu juurde, kui see teile sobib. Pole survet liikuda edasi.
Mida te tegelikult tasuta paketis saate
Kõik allpool olevad funktsioonid on saadaval esimesest päevast. Mõned tarbivad tokeneid, kui neid kasutate — need on märgistatud.
- Üks vidin — manustatav teie veebisaidile ühe rea koodiga
- Operaatori töölaud külastajate reaalajalise kohaloluga, lehtede jälgimisega ja täieliku vestluste ajalooga
- Proaktiivne pöördumine — alustage vestlust mis tahes külastajaga oma saidil, isegi peidetud vidina ikooniga
- Mobiilisõbralik vidin iOS-i ja Androidi toega kohe karbist välja
- E-posti püüdmine võrguühenduseta külastajate jaoks, et te ei kaotaks kunagi liidi sellepärast, et keegi ei olnud võrgus
- Reaalajatõlge 60+ keeles külastaja ja operaatori vahel (tokeni-põhine)
- AI-automaatvastused, mis põhinevad teie enda teadmistebaasil (tokeni-põhine)
- Teadmistebaas semantilise otsinguga (tokeni-põhine, kui AI seda kasutab)
- API-integratsioon, et AI saaks tuua reaalajaandmeid — laoseisu, tellimusi, kontoteavet — teie backendist
- Pole tasusid kasutaja kohta, pole tasusid vestluse kohta, pole prooviperioodi lõppu, pole salvestatud kaarti
Tasuta pakett on terve toode. Tokenid on ainus rida arvel — ja teie otsustate, millal neid kulutate.
Miks see on olulisem kui „tasuta vestlusvidin"
Paljud tööriistad reklaamivad tasuta paketti. Enamik neist on tooteks maskeeritud demod: piiratud 30 päevaga, ülempiir 50 vestlusel, kellegi teise logoga brändistatud, ilma funktsioonideta, mida te tegelikult kasutaks.
enuchati tasuta pakett on sama toode kui tasuline seadistus — sama vidin, sama töölaud, sama proaktiivne pöördumine, sama tõlkemootor, sama AI. Pole lukustatud funktsioone. On ainult kasutuse mõõdik AI-osade jaoks ja teie kontrollite, kas see kunagi tiksub.
Uue veebisaidi jaoks, mis esimesel päeval otsustab, mida paigaldada, on see õige hinnastamise kuju. Te ei maksa, kuni te tegelikult ei kasuta kalleid osi — ja isegi siis maksate ainult selle eest, mida olete kasutanud.
Kuidas alustada
- Registreeruge aadressil enuchat.com — kaarti pole vaja
- Töölaual looge vidin oma veebisaidi jaoks
- Lülitage nähtavus välja, kui soovite alustada nähtamatult ja vaadelda
- Manustage skriptisilt oma saidile (üks rida, kopeeri-kleebi)
- Avage operaatori töölaud ja vaadake, kuidas teie esimesed külastajad saabuvad
Kogu seadistamine võtab umbes viis minutit. Sealt edasi otsustate teie, millal öelda „tere" — ja millal, kui üldse, kulutada token.