Αυτοματοποιήστε τη Συνομιλία σας με Κανόνες IF/THEN

Μια μηχανή κανόνων σάς επιτρέπει να ορίσετε αυτοματισμό IF/THEN που εκτελείται σε κάθε εισερχόμενο μήνυμα επισκέπτη, πριν απαντήσει το AI. IF το μήνυμα ταιριάζει με μια συνθήκη — κείμενο, regex, γλώσσα επισκέπτη ή μια πρόθεση αξιολογημένη από AI — THEN εκτελούνται μία ή περισσότερες ενέργειες: απάντηση, δρομολόγηση, ειδοποίηση, email ή κλήση ενός API.

Όχι. Οι κανόνες δημιουργούνται σε έναν οπτικό επεξεργαστή στον πίνακα ελέγχου. Για προηγμένη αντιστοίχιση μπορείτε προαιρετικά να χρησιμοποιήσετε κανονικές εκφράσεις, και οι κανόνες AI απλώς λαμβάνουν μια περιγραφή σε απλή γλώσσα για το πότε πρέπει να ενεργοποιηθούν.

Ναι. Οι κανόνες AI αντιστοιχίζουν την πρόθεση του επισκέπτη σε όλες τις 60+ υποστηριζόμενες γλώσσες — περιγράψτε την πρόθεση μία φορά στη δική σας γλώσσα, και ο κανόνας ενεργοποιείται είτε ο επισκέπτης γράφει στα Ισπανικά, στα Κορεατικά ή στα Αραβικά.

Χρησιμοποιήστε τον ενσωματωμένο πίνακα dry-run για να στείλετε δοκιμαστικά μηνύματα και να δείτε ακριβώς ποιοι κανόνες θα ενεργοποιούνταν και με ποια σειρά, χωρίς να επηρεάζετε τις ζωντανές συνομιλίες.

Ναι. Οι ενέργειες περιλαμβάνουν την ενεργοποίηση μιας απάντησης AI, την ανάθεση της συνομιλίας σε έναν συγκεκριμένο χειριστή και την ειδοποίηση όλων των χειριστών — ώστε ένας κανόνας να μπορεί να επιλέξει αυτοματισμό ή παράδοση σε άνθρωπο για κάθε μήνυμα.