AlertEnu je multikanálová platforma pro oznámení určená týmům, které potřebují spolehlivě zasáhnout ty správné lidi. Vytváříte kanály, získáváte odběratele a rozesíláte upozornění okamžitě nebo podle plánu — a protože je vše postaveno na principu API-first, mohou oznámení spouštět přímo vaše vlastní systémy. Z „musíme uživatelům něco sdělit“ se tak stává problém, který se dá jednoduše vyřešit.
Přehledně uspořádané kanály a odběratelé
AlertEnu je postavena kolem kanálů — samostatných proudů pro různá publika, aplikace nebo události, z nichž každý má vlastní seznam odběratelů. Lidé se přehledně přihlašují i odhlašují, takže se ta správná zpráva dostane ke správné skupině a nikoho nezavalí upozornění, o která nikdy nestál. To je rozdíl mezi vysíláním a skutečnou komunikací.
Okamžitě nebo podle plánu, vždy doručeno
Některá upozornění musí odejít okamžitě, jiná mají dorazit v pondělí v devět hodin ráno. AlertEnu zvládá obojí — okamžitá transakční oznámení i naplánované připomínky, aktualizace a oznámení — s doručením, na které se můžete spolehnout. Spolehlivost je smyslem každé platformy pro oznámení, a proto je s ní zacházeno jako s prvořadou funkcí, nikoli jako s dodatečnou úvahou.
API-first: oznámení jako služba
Nejsilnějším způsobem, jak AlertEnu využít, je použít ji jako infrastrukturu. Přehledné API umožňuje vašim vlastním aplikacím spouštět oznámení přímo, takže už nikdy nebudete znovu budovat logiku doručování projekt za projektem. Potvrzení registrací, změny stavu, upozornění na překročení limitů, naplánované souhrny — vaše systémy provedou jediné volání API a AlertEnu se postará o odeslání zprávy.
Jedna platforma místo roztroušených skriptů
Většina týmů skončí s oznámeními roztroušenými napříč cron úlohami, útržky e-mailů a nedokončenými integracemi. AlertEnu vše sjednocuje do jedné hostované platformy — kanály, odběratelé, plánování a API na jednom místě — navržené, vytvořené a hostované od začátku do konce, aby to prostě fungovalo.
Proč je AlertEnu partnerem enuchat
AlertEnu a enuchat patří do stejné rodiny produktů a řeší dvě poloviny komunikace se zákazníky. AlertEnu odesílá odchozí upozornění, která vaši uživatelé potřebují dostat; enuchat se stará o příchozí, vícejazyčné konverzace, které uživatelé zahájí. Společně pokrývají oba směry konverzace, a právě proto tvoří tak přirozenou dvojici.