Živý chat pro internetové obchody
Odpovídejte na dotazy o produktech, dopravě a podmínkách vrácení v jazyce zákazníka — okamžitě a automaticky.
Začněte zdarmaSnižte opouštění košíku
Zákazníci opouštějí košík, když nenajdou odpovědi na otázky o velikostech, nákladech na dopravu nebo podmínkách vrácení. enuchat tyto dotazy zodpoví v reálném čase a v jazyce zákazníka, čímž jej udrží na cestě k nákupu.
Podpora objednávek a vrácení zboží
Ponákupní dotazy o sledování zásilek, dodacích lhůtách a vrácení zboží tvoří největší objem supportových tiketů online obchodů. AI je vyřeší okamžitě pomocí vaší znalostní báze a uvolní váš tým pro složitější případy.
Škálujte bez najímání
Expanze na nové trhy obvykle znamená najímání vícejazyčného supportového personálu. S enuchat váš stávající tým podporuje zákazníky ve 60+ jazycích od prvního dne. AI zvládá objem, operátoři řeší výjimky.
Funguje se Shopify, WooCommerce i jakýmkoli internetovým obchodem
Přidejte widget do svého obchodu jediným řádkem kódu — Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop nebo obchod vytvořený na míru. Skript se načítá asynchronně, takže váš obchod nikdy nezpomalí, a widget automaticky rozpozná jazyk každého zákazníka.
Aktuální stav objednávky přímo z vašich systémů
S API propojeními dokáže AI během konverzace vyhledat reálná data. „Kde je moje objednávka?“ získá odpověď se skutečnými informacemi o sledování z API vašeho obchodu — ne jen naučenou frázi. Přihlašovací údaje jsou šifrované a podporováno je pět metod ověřování.
Zautomatizujte rutinu, zachovejte lidský přístup
Nastavte pravidla, která odpovídají na dotazy o dopravě a otevírací době s nulovými náklady na AI, nechte AI vyřizovat dotazy o produktech a zásadách ze své znalostní báze a osobně zasáhněte z dashboardu v reálném čase, kdykoli prodej vyžaduje člověka.
Často kladené otázky
Související články
Připraveni expandovat globálně?
Začněte komunikovat s návštěvníky v jakémkoli jazyce ještě dnes. Start zdarma, bez kreditní karty.
Vytvořit účet zdarma