API reference

Všechny API požadavky jsou autentizovány pomocí API klíče odeslaného v hlavičce X-Api-Key.

Získání API klíče

1. Přejděte do Nastavení → API klíče v panelu
2. Klikněte na Vytvořit API klíč a pojmenujte jej
3. Okamžitě zkopírujte klíč — zobrazí se pouze jednou
4. Uložte jej bezpečně (proměnná prostředí, správce tajných klíčů)

Provádění požadavků

Zahrňte klíč do každého požadavku:

curl -H "X-Api-Key: tak_your_key_here" \
     https://api.enuchat.com/api/v1/tenant-api/widgets

Všechny odpovědi jsou JSON. Úspěšné odpovědi mají pole data. Chyby mají pole error s code a message.

Bezpečnost: API klíče jsou hashovány (SHA-256) v naší databázi. Nikdy neukládáme surový klíč. Zacházejte s klíčem jako s heslem — necommitujte ho do kódu ani ho veřejně nesdílejte.

GET /widgets

Výpis všech widgetů vašeho účtu.

Odpověď

{'{'}
  "data": [
{'{'}
      "id": "019d19c6-7e0b-...",
      "name": "Main Website Chat",
      "isActive": true,
      "aiEnabled": true,
      "translationEnabled": true,
      "primaryColor": "#2563eb",
      "position": "bottom-right"
    }
  ]
}

GET /conversations

Výpis konverzací, seřazených podle nejnovější zprávy.

Query parametry

Příklad

curl -H "X-Api-Key: tak_..." \
     "https://api.enuchat.com/api/v1/tenant-api/conversations?status=open&limit=10"

Odpověď

{'{'}
  "data": [
{'{'}
      "id": "019d6724-000e-...",
      "widgetId": "019d19c6-7e0b-...",
      "visitorId": "v-abc123",
      "visitorName": "John",
      "visitorEmail": "john{'@'}example.com",
      "visitorLanguage": "en",
      "status": "open",
      "assignedTo": null,
      "lastMessageAt": "2026-04-11T14:30:00+00:00",
      "startedAt": "2026-04-11T14:25:00+00:00"
    }
  ]
}

GET /conversations/{'{'}id}

Získání konverzace se všemi zprávami.

Query parametry

Odpověď

{'{'}
  "data": {'{'}
    "id": "019d6724-000e-...",
    "visitorLanguage": "en",
    "status": "open",
    "messages": [
{'{'}
        "id": "019d6724-1234-...",
        "role": "visitor",
        "content": "Hello, how much does it cost?",
        "contentLanguage": "en",
        "translatedContent": "Cześć, ile to kosztuje?",
        "translatedLanguage": "pl",
        "isAutoReply": false,
        "createdAt": "2026-04-11T14:25:30+00:00"
      },
{'{'}
        "id": "019d6724-5678-...",
        "role": "ai",
        "content": "Our plans start at €19/month...",
        "isAutoReply": true,
        "createdAt": "2026-04-11T14:25:32+00:00"
      }
    ]
  }
}

POST /conversations/{'{'}id}/messages

Odeslání zprávy do konverzace. Zpráva bude doručena návštěvníkovi v reálném čase přes chatovací widget.

Tělo požadavku

{'{'}
  "content": "Thanks for reaching out! We'll process your request.",
  "role": "system"
}

Odpověď (201 Created)

{'{'}
  "data": {'{'}
    "id": "019d6725-abcd-...",
    "role": "system",
    "content": "Thanks for reaching out!",
    "createdAt": "2026-04-11T14:35:00+00:00"
  }
}

PATCH /conversations/{'{'}id}

Aktualizace stavu konverzace nebo přiřazení.

Tělo požadavku

{'{'}
  "status": "closed"
}

GET /billing/balance

Získání aktuálního tarifu a zůstatku kreditů.

Odpověď

{'{'}
  "data": {'{'}
    "plan": "pro",
    "creditBalance": 4500000,
    "totalCreditsAdded": 10000000
  }
}

CRM integrace

Periodicky dotazujte nové konverzace a synchronizujte data návštěvníků (jméno, e-mail, jazyk) do svého CRM. Použijte ID konverzace jako externí referenci.

Automatické follow-upy

Po uzavření konverzace odešlete follow-up zprávu přes API: "Děkujeme za chat! Můžeme vám ještě s něčím pomoci?"

Alternativa k webhook

Dokud nebudou dostupné odchozí webhooky, periodicky dotazujte endpoint konverzací pro detekci nových zpráv nebo změn stavu.

Hromadné operace

Uzavřete všechny konverzace starší než 7 dní, přiřaďte konverzace operátorům na základě externí logiky nebo exportujte historii konverzací pro analytiku.