Xat en directe per a botigues en línia
Respon preguntes de productes, consultes d'enviament i polítiques de devolució en l'idioma dels teus clients — a l'instant i automàticament.
Comença gratisRedueix l'abandonament de carros
Els compradors abandonen carros quan no poden trobar respostes sobre talles, costos d'enviament o polítiques de devolució. enuchat respon aquestes preguntes en temps real i en l'idioma del comprador, mantenint-los al camí cap a la compra.
Suport de comandes i devolucions
Les consultes posteriors a la compra sobre seguiment, temps de lliurament i devolucions són els tiquets de suport de més volum per a botigues en línia. La IA les gestiona a l'instant utilitzant la teva base de coneixement, alliberant el teu equip per a casos complexos.
Escala sense contractar
Expandir-se a nous mercats normalment vol dir contractar personal de suport multilingüe. Amb enuchat, el teu equip existent dona suport a clients en més de 60 idiomes des del primer dia. La IA gestiona el volum, els operadors gestionen les excepcions.
Compatible amb Shopify, WooCommerce i qualsevol botiga en línia
Afegeix el widget a la teva botiga amb una sola línia de codi: Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop o una botiga feta a mida. L'script es carrega de manera asíncrona, així que mai no alenteix la teva botiga, i el widget detecta automàticament l'idioma de cada comprador.
Estat de la comanda en temps real, directament des dels teus sistemes
Amb les Connexions API, la IA pot consultar dades reals durant la conversa. «On és la meva comanda?» obté una resposta amb informació de seguiment real des de l'API de la teva botiga, no una evasiva prefabricada. Les credencials es xifren i s'admeten cinc mètodes d'autenticació.
Automatitza el repetitiu, conserva el tracte humà
Configura regles que responguin preguntes sobre enviaments i horaris sense cap cost d'IA, deixa que la IA gestioni les preguntes sobre productes i polítiques a partir de la teva base de coneixement, i intervén personalment des del tauler en temps real sempre que una venda necessiti una persona.
Preguntes més freqüents
Lectures relacionades
Preparat per anar global?
Comença a xatejar amb visitants en qualsevol idioma avui mateix. Gratuït per començar, no cal targeta de crèdit.
Crea un compte gratuït