Чат на живо за онлайн магазини
Отговаряйте на въпроси за продукти, доставки и политики за връщане на езика на клиентите си — мигновено и автоматично.
Започнете безплатноНамалете изоставените кошници
Купувачите изоставят кошниците, когато не могат да намерят отговори за размери, разходи за доставка или политики за връщане. enuchat отговаря на тези въпроси в реално време и на езика на купувача, задържайки го на пътя към покупката.
Поддръжка за поръчки и връщания
Запитванията след покупка за проследяване, срокове за доставка и връщания са най-обемните заявки за поддръжка при онлайн магазини. AI ги обработва мигновено, използвайки базата ви знания, освобождавайки екипа ви за сложни случаи.
Мащабирайте без наемане
Разширяването на нови пазари обикновено означава наемане на многоезичен персонал за поддръжка. С enuchat съществуващият ви екип поддържа клиенти на 60+ езика от първия ден. AI поема обема, операторите поемат изключенията.
Работи с Shopify, WooCommerce и всеки онлайн магазин
Добавете уиджета към магазина си с един-единствен ред код — Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop или изработен по поръчка магазин. Скриптът се зарежда асинхронно, така че никога не забавя магазина ви, а уиджетът автоматично разпознава езика на всеки купувач.
Статус на поръчката на живо, директно от вашите системи
С API връзки AI може да търси реални данни по време на разговора. „Къде е поръчката ми?“ получава отговор с истинска информация за проследяване от API на магазина ви — а не шаблонно избягване на въпроса. Данните за достъп са криптирани и се поддържат пет метода за удостоверяване.
Автоматизирайте повтарящото се, запазете човешкия досег
Задайте правила, които отговарят на въпроси за доставка и работно време при нулев разход за AI, оставете AI да се справя с въпросите за продукти и правила от базата ви знания и се включвайте лично от таблото в реално време винаги, когато една продажба се нуждае от човек.
Често задавани въпроси
Свързано четиво
Готови ли сте да излезете на световния пазар?
Започнете да общувате с посетителите на всеки език днес. Безплатен старт, без нужда от кредитна карта.
Създайте безплатен акаунт